PAGE保潔員衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔、消毒等工作。行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、無水漬、無腳印、無雜物。每日用清潔劑拖地，定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。2.洗手臺臺面清潔，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施干凈無垢。每日擦拭洗手臺，清理臺面雜物，定期消毒。3.便器馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，沖水通暢。每日用專用清潔劑刷洗馬桶，定期進(jìn)行消毒處理。4.小便池小便池內(nèi)部清潔，無尿垢、異味，表面干凈。每日擦拭小便池，定期投放除臭劑。5.鏡子鏡子明亮，無污漬、水漬，保持清晰。每日擦拭鏡子，確保鏡面干凈。6.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。每日至少清理垃圾桶2次，更換垃圾袋。7.墻壁墻壁無污漬、水漬、腳印，保持清潔。定期對墻壁進(jìn)行擦拭，去除污漬。8.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈，窗框無灰塵。每周擦拭門窗，保持門窗清潔。三、衛(wèi)生間消毒規(guī)范1.消毒頻率每日對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，重點區(qū)域增加消毒次數(shù)。在傳染病高發(fā)期或人員密集活動后，適當(dāng)增加消毒頻率。2.消毒方法地面、洗手臺、便器、小便池等表面使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，按照規(guī)定的濃度配比使用。垃圾桶使用消毒劑噴灑消毒，垃圾袋更換后進(jìn)行噴灑?？諝庀究刹捎米贤饩€燈照射或使用空氣消毒劑，按照說明書操作。3.消毒記錄保潔員每次消毒后需做好記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度等，記錄保存至少1年。四、保潔員工作流程1.班前準(zhǔn)備提前15分鐘到達(dá)工作崗位，更換工作服、工作鞋，佩戴好口罩、手套等防護(hù)用品。檢查清潔工具和清潔劑是否齊全、完好，準(zhǔn)備好垃圾袋、消毒用品等。2.衛(wèi)生間清潔按照清潔標(biāo)準(zhǔn)依次對地面、洗手臺、便器、小便池、鏡子、垃圾桶、墻壁、門窗等進(jìn)行清潔。先清理垃圾，再進(jìn)行擦拭、刷洗等工作，最后進(jìn)行消毒。清潔過程中注意節(jié)約用水，合理使用清潔劑。3.班中巡查每隔12小時對衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，及時清理垃圾，檢查衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如遇設(shè)施設(shè)備損壞，及時報告行政部門維修。4.班后整理工作結(jié)束后，清理工具和清潔劑，將其歸位存放。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗、水龍頭、照明等設(shè)施。對當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)，記錄清潔情況和遇到的問題。五、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保潔員每日對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、馬桶沖水閥、小便池感應(yīng)裝置、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門維修。行政部門定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.設(shè)施設(shè)備報修保潔員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞后，填寫《衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備報修單》，詳細(xì)說明損壞情況和位置，提交給行政部門。行政部門接到報修單后，及時安排維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保盡快恢復(fù)正常使用。3.設(shè)施設(shè)備更換對于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的設(shè)施設(shè)備，行政部門根據(jù)實際情況進(jìn)行更換。更換后的設(shè)施設(shè)備要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用要求，確保衛(wèi)生間正常運行。六、衛(wèi)生間用品管理1.用品配備衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、垃圾袋、除臭劑等用品。行政部門定期檢查衛(wèi)生間用品的配備情況，及時補充短缺物品。2.用品擺放衛(wèi)生紙、擦手紙應(yīng)放置在方便取用的位置，且擺放整齊。洗手液、除臭劑等應(yīng)放置在固定位置，保持外觀整潔。3.用品使用監(jiān)督保潔員負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生間用品的使用情況，提醒員工節(jié)約使用，避免浪費。如發(fā)現(xiàn)員工惡意浪費用品，及時報告行政部門處理。七、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，及時清理水漬，防止人員滑倒。在衛(wèi)生間地面鋪設(shè)防滑墊，尤其是在洗手臺、便器附近等易滑倒區(qū)域。2.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣系統(tǒng)，確?？諝饬魍?，減少異味和細(xì)菌滋生。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運行。3.用電安全保潔員在使用清潔工具和電器設(shè)備時，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保用電安全。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間電器設(shè)備有漏電、短路等安全隱患，及時報告行政部門處理。4.化學(xué)品安全保潔員在使用清潔劑等化學(xué)品時，要佩戴好防護(hù)用品，按照規(guī)定的濃度和方法使用。化學(xué)品應(yīng)妥善存放，避免兒童接觸和誤食。八、衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.日常檢查行政部門每日對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和消毒規(guī)范進(jìn)行評分，記錄檢查結(jié)果。檢查內(nèi)容包括地面、洗手臺、便器、小便池、鏡子、垃圾桶、墻壁、門窗等的清潔情況，以及消毒記錄、用品配備等。2.定期檢查行政部門每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查，對保潔員的工作質(zhì)量進(jìn)行評估。定期檢查可邀請部分員工代表參與，聽取員工對衛(wèi)生間衛(wèi)生的意見和建議。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門及時向保潔員反饋，并下達(dá)《衛(wèi)生間衛(wèi)生整改通知單》，要求限期整改。保潔員接到整改通知單后，要認(rèn)真分析問題原因，采取有效措施進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。九、獎懲制度1.獎勵保潔員在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，如衛(wèi)生狀況長期保持良好、及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施設(shè)備問題等，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，包括獎金、榮譽證書等。對提出合理化建議并被采納，有效改善衛(wèi)生間衛(wèi)生管理的員工，給予獎勵。2.懲罰保潔員未按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行操作，導(dǎo)致衛(wèi)生間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，給予批評教育，并要求立即整改。多次違反制度或衛(wèi)生問題嚴(yán)重的，扣除相應(yīng)績效獎金，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。對于故意破壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備或