PAGE敬老院衛(wèi)生評(píng)比管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，提高老人生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生評(píng)比管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本敬老院全體工作人員、入住老人及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮老人的身體狀況和生活需求，確保衛(wèi)生管理措施符合老人實(shí)際情況。2.全面覆蓋原則：涵蓋敬老院各個(gè)區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間等，不留衛(wèi)生死角。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生工作有人抓、有人管。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整管理措施，不斷提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門(mén)職責(zé)1.敬老院管理辦公室負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生評(píng)比管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。（二）護(hù)理部職責(zé)1.負(fù)責(zé)督促護(hù)理人員做好老人居住房間的衛(wèi)生清潔工作，包括床鋪整理、衣物更換、室內(nèi)物品擺放等。2.指導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)老人個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行護(hù)理，如協(xié)助洗澡、理發(fā)、修剪指甲等，確保老人保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。3.配合管理部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織護(hù)理人員進(jìn)行整改。（三）后勤部職責(zé)1.負(fù)責(zé)敬老院公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、活動(dòng)室、會(huì)議室等，確保公共區(qū)域干凈整潔。2.定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，如門(mén)窗擦拭、地面打蠟、墻面清潔等，保證設(shè)施設(shè)備正常使用且外觀整潔。3.負(fù)責(zé)食堂的衛(wèi)生管理，包括食品加工區(qū)域、就餐區(qū)域的清潔消毒，餐具的清洗、消毒和保管，食品原材料的采購(gòu)、儲(chǔ)存和加工過(guò)程的衛(wèi)生監(jiān)督等，確保食品安全衛(wèi)生。4.做好垃圾的分類(lèi)收集、運(yùn)輸和處理工作，定期清理垃圾桶，保持垃圾存放點(diǎn)周?chē)h(huán)境整潔。（四）醫(yī)療部職責(zé)1.指導(dǎo)和監(jiān)督敬老院醫(yī)務(wù)室的衛(wèi)生管理工作，確保醫(yī)療設(shè)備、藥品存放區(qū)域干凈衛(wèi)生，符合醫(yī)療規(guī)范要求。2.協(xié)助后勤部做好公共區(qū)域的消毒工作，根據(jù)季節(jié)和疾病流行情況制定合理的消毒計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。3.對(duì)老人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)的健康隱患。（五）老人及家屬職責(zé)1.入住老人應(yīng)積極配合敬老院的衛(wèi)生管理工作，保持個(gè)人房間和生活區(qū)域的衛(wèi)生整潔，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。2.老人家屬應(yīng)協(xié)助敬老院做好老人的衛(wèi)生教育工作，提醒老人注意個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）老人居住房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔無(wú)污漬、無(wú)雜物，每日清掃，定期拖地。2.床鋪整潔，床單、被套、枕套定期更換，保持干凈平整。3.室內(nèi)物品擺放整齊有序，桌面、窗臺(tái)等無(wú)灰塵。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便器每日沖洗，無(wú)異味，定期消毒。5.老人個(gè)人物品擺放整齊，衣物疊放有序，個(gè)人衛(wèi)生用品保持清潔。（二）公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無(wú)灰塵，每日清掃。2.電梯轎廂清潔，按鈕、扶手等定期消毒，無(wú)異味。3.活動(dòng)室、會(huì)議室桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，定期通風(fēng)換氣。4.公共區(qū)域的門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)污漬。（三）食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.食品加工區(qū)域清潔衛(wèi)生，墻壁、天花板無(wú)霉斑、無(wú)污垢，地面無(wú)積水。2.餐具嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行清洗、消毒，消毒后的餐具存放在清潔、專(zhuān)用的餐具柜中。3.食品原材料采購(gòu)渠道正規(guī)，索證索票齊全，儲(chǔ)存條件符合要求，無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期食品。4.食堂工作人員持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。5.就餐區(qū)域桌面、地面清潔，無(wú)食物殘?jiān)ㄆ谙?。（四）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共衛(wèi)生間每日清掃，地面無(wú)積水、無(wú)污漬，便器無(wú)污垢、無(wú)異味。2.洗手池清潔，水龍頭、臺(tái)面無(wú)污漬，洗手液充足。3.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，定期消毒，保持空氣清新。四、衛(wèi)生檢查與評(píng)比（一）檢查頻率1.管理部門(mén)每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查。2.護(hù)理部、后勤部、醫(yī)療部等部門(mén)每日進(jìn)行本部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生自查。（二）檢查內(nèi)容1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括地面、墻面、門(mén)窗、床鋪、衛(wèi)生間、食堂等。2.檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備和使用情況，如垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備等。3.查看衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括工作人員的衛(wèi)生操作規(guī)范、老人及家屬的衛(wèi)生配合情況等。（三）評(píng)比方式1.每次衛(wèi)生檢查后，管理部門(mén)根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。2.評(píng)分采用百分制，按照不同區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定相應(yīng)分值，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化打分。3.根據(jù)各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域的得分情況，評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)和衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)部門(mén)。（四）結(jié)果公示1.每周衛(wèi)生檢查結(jié)果在敬老院公告欄進(jìn)行公示，向全體工作人員、入住老人及家屬公開(kāi)。2.公示內(nèi)容包括各部門(mén)得分情況、存在的問(wèn)題及整改要求。五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.在年度總結(jié)大會(huì)上，對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。3.將衛(wèi)生工作表現(xiàn)與員工績(jī)效考核掛鉤，對(duì)衛(wèi)生工作成績(jī)顯著的員工在績(jī)效考核中給予加分。（二）懲罰措施1.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)部門(mén)下達(dá)整改通知書(shū)，要求限期整改。整改期間，對(duì)該部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查。2.連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)且整改不力的部門(mén)，對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà)，并在全院大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.因衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致老人健康受到影響或引發(fā)其他嚴(yán)重后果的，按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人的責(zé)任。六、整改與跟蹤（一）整改要求1.各部門(mén)接到整改通知書(shū)后，應(yīng)立即制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。2.整改措施要具有針對(duì)性和可操作性，確保能夠有效解決衛(wèi)生問(wèn)題。（二）跟蹤檢查1.管理部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期到各部門(mén)查看整改落實(shí)情況。2.整改期限屆滿(mǎn)后，對(duì)整改部門(mén)進(jìn)行復(fù)查，如整改仍未達(dá)到要求，繼續(xù)督促整改，直至達(dá)標(biāo)。七、培訓(xùn)與教育（一）衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1.定期組織全體工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理等內(nèi)容。2.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，提高工作人員的衛(wèi)生管理水平和業(yè)務(wù)能力。（二）衛(wèi)生意識(shí)教育1.加強(qiáng)對(duì)入住老人