PAGE衛(wèi)生院住院費用清單制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生院財務管理，規(guī)范住院費用結(jié)算行為，保障患者的合法權益，提高醫(yī)療服務透明度，特制定本住院費用清單制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院所有住院患者的費用結(jié)算及清單提供。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準，確保費用結(jié)算及清單提供合法合規(guī)。2.準確性原則：保證住院費用核算準確無誤，清單內(nèi)容真實、完整、清晰。3.及時性原則：及時為患者提供住院費用清單，不得拖延。4.便民性原則：方便患者查詢和了解費用明細，解答患者疑問。二、費用結(jié)算管理（一）結(jié)算流程1.患者入院時，辦理住院登記手續(xù)，預收一定金額的住院押金。2.醫(yī)護人員根據(jù)患者的診療情況，及時準確地記錄各項醫(yī)療服務項目及費用。3.每日對患者的費用進行核算，如有新增費用及時錄入系統(tǒng)。4.患者出院時，結(jié)算科室根據(jù)系統(tǒng)記錄的費用明細，扣除預收押金后，多退少補，完成費用結(jié)算。（二）費用核算1.嚴格按照物價部門核定的收費標準進行費用核算，不得擅自提高或降低收費標準。2.對各項醫(yī)療服務項目進行明細核算，包括藥品費、檢查費、治療費、護理費等。3.準確區(qū)分醫(yī)保報銷費用和患者自付費用，并分別進行記錄和核算。（三）結(jié)算票據(jù)1.為患者提供合法有效的結(jié)算票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應包括患者姓名、住院日期、出院日期、費用明細、總金額、醫(yī)保報銷金額、患者自付金額等。2.結(jié)算票據(jù)應加蓋衛(wèi)生院財務專用章，確保票據(jù)的真實性和有效性。三、住院費用清單內(nèi)容（一）基本信息1.患者姓名、性別、年齡、住院號、科室、床號、入院日期、出院日期。2.醫(yī)保類型、醫(yī)?？ㄌ?、報銷比例等醫(yī)保相關信息。（二）費用明細1.藥品費用：包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額等，詳細列出每種藥品的使用情況。2.檢查費用：如檢驗、檢查項目名稱、收費標準、數(shù)量、金額等。3.治療費用：手術費、治療費、護理費等項目的明細及金額。4.其他費用：如床位費、診療費、材料費等的具體金額。（三）費用匯總1.每日費用匯總：列出當天各項費用的合計金額。2.住院期間總費用匯總：包括住院期間的藥品費、檢查費、治療費等各項費用的總計金額，以及醫(yī)保報銷金額和患者自付金額。（四）備注信息1.對特殊費用項目或需要說明的事項進行備注，如自費藥品、特殊檢查的原因等。2.如有醫(yī)保報銷相關的特殊政策或說明，在備注中予以明確。四、清單提供方式（一）紙質(zhì)清單1.患者出院時，結(jié)算科室打印住院費用清單一式兩份，一份交患者留存，一份存檔。2.紙質(zhì)清單應字跡清晰、內(nèi)容完整，便于患者查看和保存。（二）電子清單1.通過衛(wèi)生院內(nèi)部信息系統(tǒng)或微信公眾號等方式，為患者提供電子住院費用清單查詢服務。2.患者可在出院后通過輸入住院號、身份證號等信息，隨時查詢住院費用明細。3.電子清單應具備打印功能，方便患者自行打印留存。五、清單審核與監(jiān)督（一）審核流程1.每日費用核算完成后，由核算人員進行自查，確保費用記錄準確無誤。2.科室負責人對本科室患者的費用清單進行審核，重點審核費用項目的合理性、準確性。3.財務部門定期對住院費用清單進行抽查審核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（二）監(jiān)督機制1.設立專門的投訴舉報渠道，接受患者及社會各界對住院費用結(jié)算及清單的監(jiān)督和投訴。2.衛(wèi)生院內(nèi)部審計部門定期對住院費用結(jié)算情況進行審計，確保費用結(jié)算合規(guī)、清單真實。3.接受醫(yī)保部門、物價部門等相關部門的監(jiān)督檢查，積極配合整改存在的問題。六、患者權益保障（一）知情權保障1.患者有權在入院時了解住院費用結(jié)算流程和收費標準。2.在住院期間，患者有權隨時查詢費用明細，對不明白的費用項目有權要求醫(yī)護人員或結(jié)算人員進行解釋。3.出院時，患者有權獲得完整、準確的住院費用清單。（二）申訴處理1.患者對住院費用有疑問或異議時，可向結(jié)算科室提出申訴。2.結(jié)算科室接到申訴后，應及時進行核實和處理，在規(guī)定時間內(nèi)給予患者答復。3.如患者對結(jié)算科室的處理結(jié)果不滿意，可向衛(wèi)生院上級管理部門或相關監(jiān)管部門申訴，衛(wèi)生院應積極配合處理。七、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織醫(yī)護人員、結(jié)算人員等相關人員進行住院費用清單制度培訓，提高業(yè)務水平和服務意識。2.培訓內(nèi)容包括費用結(jié)算流程、收費標準、清單內(nèi)容填寫、患者權益保障等方面。（二）宣傳1.通過衛(wèi)生院宣傳欄、宣傳手冊、微信公眾號等多種渠道，向患者宣傳住院費用清單制度，告知患者查詢費用明細的方式和途徑。2.加強對住院費用結(jié)算及清單制度的宣傳，提高患者對醫(yī)療服務費用的知曉度和透明度，增強患者對衛(wèi)生院工作的信任。八、附則（一）制度修訂本制度根據(jù)國家法律法