PAGE辦公樓廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度一、總則1.目的為了確保辦公樓廁所衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為員工和訪客提供清潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司[公司名稱]內(nèi)所有辦公樓的廁所區(qū)域，包括男女衛(wèi)生間、公共區(qū)域廁所等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦公樓廁所衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，對(duì)廁所進(jìn)行日常清潔、消毒和維護(hù)工作。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施，保持廁所衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無(wú)污漬、水漬、腳印等。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮、干燥。地面如有損壞或松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。2.便器便器內(nèi)外應(yīng)清潔干凈，無(wú)污垢、尿漬、糞便殘留等。定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。沖水裝置應(yīng)正常運(yùn)行，無(wú)堵塞現(xiàn)象。3.洗手池洗手池臺(tái)面應(yīng)清潔，無(wú)污漬、水漬。水龍頭應(yīng)保持干凈，無(wú)銹跡，出水正常。排水管道應(yīng)暢通，無(wú)堵塞、異味。洗手液、擦手紙等用品應(yīng)配備充足，并保持?jǐn)[放整齊。4.墻壁墻壁應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、涂鴉、蜘蛛網(wǎng)等。定期進(jìn)行擦拭，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。5.門窗門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬。門窗關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)密，無(wú)損壞、變形。6.通風(fēng)換氣廁所應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保正常工作。7.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，保持周圍環(huán)境清潔。三、清潔流程1.日常清潔流程每天上班前，保潔人員應(yīng)先對(duì)廁所進(jìn)行全面巡查，檢查衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備是否正常。按照由上至下、由左至右的順序，依次對(duì)地面、便器、洗手池、墻壁、門窗等進(jìn)行清潔。地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。便器清潔：先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒。洗手池清潔：先用清潔劑擦拭臺(tái)面，然后用清水沖洗水龍頭，最后用干凈毛巾擦干。墻壁清潔：用濕毛巾擦拭墻壁污漬，如有頑固污漬可使用適量清潔劑。門窗清潔：用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，用干毛巾擦拭邊框。垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。清潔完畢后，檢查衛(wèi)生狀況，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.定期深度清潔流程每周[具體時(shí)間]進(jìn)行一次深度清潔。深度清潔除包括日常清潔內(nèi)容外，還應(yīng)增加以下工作：天花板清潔：使用伸縮桿清潔工具，清除天花板上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。墻角清潔：仔細(xì)清理墻角的污漬、雜物。通風(fēng)口清潔：拆卸通風(fēng)口濾網(wǎng)，進(jìn)行清洗消毒，然后安裝回位。地面打蠟：每[具體周期]對(duì)地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度和耐磨性。四、消毒規(guī)范1.消毒頻率便器、洗手池等每天消毒一次。垃圾桶每天清理并消毒。每周對(duì)廁所進(jìn)行一次全面消毒，包括地面、墻壁、門窗等。2.消毒用品及方法便器消毒：使用含氯消毒劑，按照規(guī)定比例稀釋后，用刷子蘸取溶液刷洗便器內(nèi)外，作用[具體時(shí)間]后，用清水沖洗干凈。洗手池消毒：用含氯消毒劑擦拭臺(tái)面和水龍頭，作用[具體時(shí)間]后，用清水擦拭干凈。垃圾桶消毒：將垃圾袋扎緊后，在垃圾桶內(nèi)噴灑含氯消毒劑，作用[具體時(shí)間]后，取出垃圾袋。地面、墻壁、門窗消毒：使用噴霧器將含氯消毒劑均勻噴灑在消毒部位，作用[具體時(shí)間]后，用清水擦拭干凈。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒部位、消毒用品名稱及濃度、消毒人員等，消毒記錄應(yīng)保存[具體時(shí)長(zhǎng)]。五、設(shè)施維護(hù)1.設(shè)施巡查保潔人員每天在清潔過(guò)程中，應(yīng)檢查廁所設(shè)施設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)損壞、故障等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門。行政部門應(yīng)定期對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[具體百分比]。2.維修處理對(duì)于一般性設(shè)施設(shè)備損壞，行政部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于較大故障或需要更換零部件的情況，應(yīng)填寫維修申請(qǐng)單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行維修或更換。維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并做好維修記錄。六、檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對(duì)辦公樓廁所衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查和不定期抽查。日常巡查由保潔人員在日常清潔過(guò)程中進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。定期檢查每周[具體時(shí)間]進(jìn)行一次，由行政部門組織人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查。不定期抽查由行政部門根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和容易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的為合格，不符合要求的為不合格。3.考核辦法對(duì)于檢查結(jié)果為合格的，給予保潔人員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效加分、獎(jiǎng)金等。對(duì)于檢查結(jié)果為不合格的，責(zé)令保潔人員限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、罰款等。連續(xù)[具體次數(shù)]檢查不合格的，將對(duì)保潔人員進(jìn)行辭退處理。對(duì)于違反本制度的員工，行政部門將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和清潔技能培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒規(guī)范、設(shè)施維護(hù)等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式。2.宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳