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文檔簡介
PAGE運動館日常衛(wèi)生管理制度總則1.目的為了確保運動館的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供一個安全、舒適、整潔的運動環(huán)境,特制定本日常衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本運動館內(nèi)的所有區(qū)域,包括運動場地、健身器材區(qū)、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、通道等。3.職責(zé)分工運動館經(jīng)理負(fù)責(zé)全面衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。各區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常清潔、消毒及衛(wèi)生維護工作。全體員工需遵守本制度,積極配合衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.運動場地地面保持干凈,無明顯污漬、水漬、垃圾,每天至少清掃[X]次,運動高峰時段增加清掃頻次。運動器材擺放整齊,表面無灰塵、污漬,定期擦拭,每周至少全面擦拭[X]次。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,定期進行清潔,每季度至少清潔[X]次。2.健身器材區(qū)健身器材每天使用后需進行擦拭消毒,防止汗液、灰塵等滋生細(xì)菌。定期檢查器材的安全性,確保無松動、損壞等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。器材周圍地面保持清潔,無雜物堆積,每天清理。3.更衣室更衣柜擺放有序,柜門關(guān)閉良好,定期清理柜內(nèi)灰塵,每月至少清理[X]次。地面干凈整潔,無衣物、垃圾等,每天清掃,定期拖地,每周至少拖地[X]次。提供充足的掛衣架,保持室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新。4.淋浴間淋浴設(shè)施無損壞,噴頭、水龍頭等無堵塞、漏水現(xiàn)象,定期檢查維護,每周至少檢查[X]次。地面防滑,無積水,每次使用后及時清理,每天進行全面清潔消毒,包括墻面、隔斷等,每周至少消毒[X]次。提供充足的洗浴用品,擺放整齊,定期補充。5.休息區(qū)休息桌椅擺放整齊,桌面、椅面干凈,無污漬、灰塵,每天擦拭,定期清理地面,每周至少拖地[X]次。垃圾桶及時清理,垃圾不外露,每天至少清理[X]次,定期更換垃圾袋。保持休息區(qū)環(huán)境整潔、舒適,提供良好的通風(fēng)和照明。6.通道通道地面干凈,無雜物、垃圾,每天清掃,確保暢通無阻。墻壁、扶手等保持清潔,無灰塵、污漬,定期擦拭,每周至少擦拭[X]次。清潔消毒流程1.清潔工具與用品配備專用的清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶等,定期清洗、消毒,保持清潔衛(wèi)生。使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和消毒劑,確保清潔消毒效果,避免對人體和環(huán)境造成危害。2.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾,然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地,去除污漬。對于頑固污漬,可使用專用清潔劑進行局部處理,處理后及時用清水沖洗干凈。最后用干凈的拖把擦干地面,防止滑倒。3.器材清潔用干凈的抹布蘸取適量清潔劑擦拭器材表面,去除灰塵、污漬。對于易損部位或特殊材質(zhì)的器材,需使用相應(yīng)的清潔方法和工具,避免損壞器材。擦拭完成后,可根據(jù)需要使用消毒劑進行消毒,消毒劑的濃度和作用時間需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.衛(wèi)生間清潔先清理垃圾桶,更換垃圾袋,然后用清潔劑擦拭洗手臺、馬桶等設(shè)施,去除污漬。用消毒劑對洗手臺、馬桶等進行消毒,重點部位可適當(dāng)延長消毒時間。最后用清水沖洗干凈,并用干凈的毛巾擦干。5.消毒記錄每次清潔消毒工作完成后,需填寫消毒記錄,記錄消毒時間、地點、消毒用品、消毒人員等信息。消毒記錄需妥善保存,以備查閱。人員衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范員工在工作期間需穿著統(tǒng)一的工作服,保持整潔、干凈。工作服應(yīng)定期清洗、更換,避免滋生細(xì)菌和異味。2.個人衛(wèi)生員工需保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲。工作時不得佩戴首飾、化濃妝,以免影響工作和衛(wèi)生。3.健康管理員工需定期進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病,應(yīng)立即停止其工作,并進行隔離治療,防止疾病傳播。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常巡查各區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人每天對本區(qū)域進行衛(wèi)生巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。巡查內(nèi)容包括地面、器材、設(shè)施等的清潔情況,以及衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。2.定期檢查運動館經(jīng)理每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行評估。檢查結(jié)果進行記錄,并作為員工績效考核的依據(jù)之一。3.顧客反饋處理設(shè)立顧客意見箱,收集顧客對衛(wèi)生問題的反饋。對于顧客反饋的衛(wèi)生問題,應(yīng)及時處理,并將處理結(jié)果反饋給顧客。獎懲制度1.獎勵對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工,給予表揚、獎勵,如獎金、榮譽證書等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果、顧客滿意度等進行制定。2.懲罰對于違反衛(wèi)生制度的員工,視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告、辭退等處罰。懲罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體,確保制度的嚴(yán)肅性。培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒流程、個人衛(wèi)生要求等。2.宣傳教育通過宣傳欄、海報等形式,向顧客宣傳衛(wèi)生知識,提高顧客的衛(wèi)生意識和自我保護能力。在運動館內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生提示牌,提醒
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