PAGE美容店衛(wèi)生檢查制度一、總則1.目的為確保美容店的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生檢查制度。2.適用范圍本制度適用于店內(nèi)所有區(qū)域，包括美容操作間、接待區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、儲物間、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工店長：全面負(fù)責(zé)美容店衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行整改決策。衛(wèi)生檢查小組：由店長、美容師、前臺接待人員等組成，負(fù)責(zé)定期對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并做好記錄。美容師：負(fù)責(zé)各自操作區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔，確保工具、設(shè)備及產(chǎn)品擺放整齊、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。前臺接待人員：負(fù)責(zé)接待區(qū)及周邊區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）美容操作間1.環(huán)境清潔操作間地面每日清潔，保持無污漬、水漬，定期進(jìn)行消毒，消毒頻率不少于每周一次。墻面、天花板應(yīng)保持干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，每月至少進(jìn)行一次清潔。操作間內(nèi)的門窗玻璃要保持明亮，無灰塵，每周擦拭一次。2.設(shè)備與工具衛(wèi)生美容設(shè)備如美容床、美容儀器等表面應(yīng)清潔無污垢，每天使用后進(jìn)行擦拭消毒。美容工具如梳子、刷子、鑷子等應(yīng)分類擺放整齊，定期清洗消毒，消毒方式可采用浸泡消毒或高溫消毒，確保無細(xì)菌滋生。美容產(chǎn)品的容器應(yīng)保持清潔，使用后及時清理，防止殘留污垢影響產(chǎn)品質(zhì)量。3.用品衛(wèi)生美容床上的用品如床單、毛巾等應(yīng)做到一客一換，清洗后需經(jīng)過高溫消毒處理，確保衛(wèi)生安全。為顧客提供的一次性用品如潔面巾、棉簽等應(yīng)保證質(zhì)量合格，存放于清潔干燥的地方，避免污染。（二）接待區(qū)1.環(huán)境整潔接待區(qū)地面、桌面應(yīng)保持干凈整潔，隨時清理垃圾和雜物，每日至少進(jìn)行一次全面清潔。沙發(fā)、座椅等應(yīng)定期擦拭，無污漬、破損，保持良好的使用狀態(tài)。接待區(qū)的綠植要定期澆水、修剪，保持美觀，同時注意清理周圍的落葉和雜物。2.資料與展示衛(wèi)生產(chǎn)品展示架應(yīng)保持干凈，產(chǎn)品擺放整齊有序，標(biāo)簽清晰，定期清理灰塵和過期產(chǎn)品。宣傳資料、雜志等應(yīng)擺放整齊，無褶皺、破損，定期更新，保持內(nèi)容的時效性和可讀性。（三）儲物間1.物品擺放儲物間內(nèi)的美容產(chǎn)品、耗材、工具等應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。貨物應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放，確保通道暢通。2.環(huán)境衛(wèi)生儲物間地面應(yīng)保持清潔，無雜物、灰塵，定期進(jìn)行清掃。貨架、貨柜應(yīng)定期擦拭，保持干凈，防止灰塵污染產(chǎn)品。注意儲物間的通風(fēng)防潮，防止產(chǎn)品受潮變質(zhì)。（四）衛(wèi)生間1.清潔消毒衛(wèi)生間每日進(jìn)行全面清潔，包括馬桶、洗手臺、鏡子、地面等，確保無異味、無污漬。馬桶應(yīng)定期消毒，可使用專用消毒劑進(jìn)行擦拭，防止細(xì)菌滋生。洗手臺應(yīng)保持干凈，水龍頭、皂液器等設(shè)備無污垢，定期清理排水口，防止堵塞。2.用品配備衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)等用品，確保顧客使用方便。用品應(yīng)擺放整齊，及時補(bǔ)充，保持衛(wèi)生間的正常使用。三、衛(wèi)生檢查流程（一）日常檢查1.美容師自查美容師在每日工作前，對自己負(fù)責(zé)的操作區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，包括設(shè)備、工具、用品等的清潔情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.衛(wèi)生檢查小組巡查衛(wèi)生檢查小組每日不定時對店內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、公共區(qū)域等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。（二）定期檢查1.周檢查每周由店長組織衛(wèi)生檢查小組對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行評分，檢查結(jié)果記錄在《衛(wèi)生檢查記錄表》上。2.月檢查每月末進(jìn)行一次更為細(xì)致的衛(wèi)生檢查，除了對衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估外，還對衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，總結(jié)本月衛(wèi)生管理工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足。（三）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、顧客投訴或相關(guān)部門要求，適時開展專項衛(wèi)生檢查，如夏季的蚊蟲防治檢查、冬季的供暖設(shè)備衛(wèi)生檢查等。2.專項檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查工作的針對性和有效性。四、衛(wèi)生檢查記錄與報告（一）記錄要求1.衛(wèi)生檢查小組應(yīng)認(rèn)真填寫《衛(wèi)生檢查記錄表》，記錄檢查時間、檢查區(qū)域、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等詳細(xì)信息。2.記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假，確保記錄能夠反映店內(nèi)衛(wèi)生狀況的實(shí)際情況。（二）報告制度1.每周的周檢查結(jié)果由店長進(jìn)行匯總分析，形成《周衛(wèi)生檢查報告》，向全體員工通報本周衛(wèi)生檢查情況，表揚(yáng)衛(wèi)生工作做得好的區(qū)域和個人，指出存在的問題及整改要求。2.每月的月檢查結(jié)束后，店長應(yīng)撰寫《月衛(wèi)生檢查報告》，總結(jié)本月衛(wèi)生管理工作的整體情況，分析衛(wèi)生問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施和下月工作計劃，上報公司管理層。五、整改措施與跟蹤（一）整改責(zé)任1.對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人，下達(dá)《衛(wèi)生整改通知單》，要求責(zé)任人限期整改。2.責(zé)任人應(yīng)按照整改要求及時采取有效措施進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生狀況達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）整改跟蹤1.衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成。2.對于整改不力的責(zé)任人，店長應(yīng)進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、培訓(xùn)與教育1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、個人衛(wèi)生要求等，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、觀看視頻資料等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.新員工入職時，應(yīng)進(jìn)行專門的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，使其熟悉美容店的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)范。七、獎懲制度1.獎勵對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每月進(jìn)行評選，給予一定的物質(zhì)獎勵或榮譽(yù)表彰，如獎金、獎品、優(yōu)秀員工證書等。在衛(wèi)生管理方面提出合理化建議并被采納的員工，給予相應(yīng)的獎勵，以鼓勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作。2.懲罰對于違反衛(wèi)生管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處