PAGE行政部衛(wèi)生清潔管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，加強(qiáng)行政部衛(wèi)生清潔管理工作，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政部辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生清潔管理。（三）職責(zé)分工1.行政部負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生清潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織安排日常衛(wèi)生清潔工作，包括人員調(diào)配、清潔工具及用品的配備等。定期對衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.清潔人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。愛護(hù)清潔工具和用品，妥善保管，節(jié)約使用。及時反饋清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如設(shè)施損壞、異常情況等。3.全體員工自覺維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持個人工作區(qū)域整潔。配合行政部及清潔人員的工作，按照要求做好垃圾分類等相關(guān)工作。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無雜物、灰塵，文件、辦公用品擺放整齊。2.電腦及周邊設(shè)備：電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)干凈無污漬，主機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備表面清潔，線路整理有序。3.文件柜：外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放，排列整齊。4.地面：干凈無腳印、污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。5.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔，無灰塵、污漬。（二）公共區(qū)域1.走廊：地面干凈，墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，扶手清潔。2.樓梯：踏步、扶手清潔，無垃圾、污漬，樓梯間無雜物堆積。3.電梯：轎廂內(nèi)部地面、四壁清潔，按鈕、扶手干凈，定期消毒。4.會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時清理，保持整潔。5.衛(wèi)生間：便池、馬桶清潔無異味，洗手臺干凈，鏡子明亮，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。（三）設(shè)施設(shè)備1.空調(diào)：定期清潔濾網(wǎng)，外殼擦拭干凈。2.飲水機(jī)：外觀清潔，內(nèi)部定期清洗消毒，保證飲用水衛(wèi)生。3.照明燈具：燈罩、燈泡無灰塵積聚，保持良好照明效果。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域清潔人員每日上班后，首先對公共區(qū)域進(jìn)行初步清掃，包括走廊、樓梯等。然后依次進(jìn)入各個辦公區(qū)域，按照桌面、電腦及周邊設(shè)備、文件柜、地面、門窗的順序進(jìn)行清潔。清理垃圾，更換垃圾袋，將垃圾運(yùn)至指定垃圾存放點(diǎn)。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：使用掃帚清掃地面灰塵、雜物，用拖把拖地，擦拭扶手。電梯：用清潔布擦拭轎廂內(nèi)部，消毒按鈕、扶手等易接觸部位。會議室：會前會后清理桌面、地面，擺放好桌椅。衛(wèi)生間：先用清潔劑清潔便池、馬桶，再擦拭洗手臺、鏡子，拖地，補(bǔ)充衛(wèi)生紙，進(jìn)行消毒。3.設(shè)施設(shè)備空調(diào)：關(guān)閉電源，取下濾網(wǎng)，用清水沖洗或吸塵器清潔，晾干后裝回。擦拭空調(diào)外殼。飲水機(jī)：倒掉剩余水，取下盛水容器，用專用清潔劑清洗內(nèi)部，再用清水沖洗干凈，裝回并加入新水，進(jìn)行消毒。擦拭飲水機(jī)外觀。照明燈具：使用干凈的抹布或撣子擦拭燈罩、燈泡表面灰塵。（二）定期深度清潔流程1.每月對辦公區(qū)域的文件柜進(jìn)行全面整理，清理過期文件和無用物品，擦拭文件柜內(nèi)部。清潔空調(diào)的出風(fēng)口，可使用專業(yè)清潔工具進(jìn)行深度清理。對衛(wèi)生間的墻面、天花板進(jìn)行擦拭，去除污漬和蜘蛛網(wǎng)。2.每季度徹底清潔辦公區(qū)域的地面，可采用專業(yè)清潔設(shè)備進(jìn)行打蠟或拋光處理。對公共區(qū)域的門窗玻璃進(jìn)行深度清潔，保證玻璃光亮透明。全面檢查和清潔飲水機(jī)內(nèi)部的各個部件，確保飲用水衛(wèi)生安全。3.每半年對辦公區(qū)域的電腦主機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清潔，清除灰塵，檢查硬件連接情況。深度清潔公共區(qū)域的走廊、樓梯墻面，可進(jìn)行粉刷或重新張貼壁紙（如有需要）。對衛(wèi)生間的潔具進(jìn)行全面消毒和保養(yǎng)，更換損壞的配件。四、衛(wèi)生清潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政部管理人員每日不定時對各區(qū)域衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：行政部每周組織一次全面的衛(wèi)生清潔檢查，按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)對各個區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔達(dá)標(biāo)情況完全符合衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，得滿分。發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣除相應(yīng)區(qū)域清潔人員一定分值的績效分（具體分值根據(jù)情況設(shè)定）。累計多次不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，對清潔人員進(jìn)行警告、罰款等處罰（處罰程度根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度確定）。2.問題整改情況在規(guī)定時間內(nèi)完成問題整改的，不扣分。未按時整改或整改不到位的，加倍扣除績效分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。（三）結(jié)果反饋與溝通1.每次檢查結(jié)束后，行政部及時整理檢查結(jié)果，形成書面報告。2.將檢查結(jié)果反饋給清潔人員，指出存在的問題和不足之處，提出整改要求和期限。3.與清潔人員進(jìn)行溝通，了解清潔過程中遇到的困難和問題，共同探討解決方案，不斷改進(jìn)衛(wèi)生清潔工作。五、衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購1.根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，由行政部定期制定清潔用品采購計劃。2.采購人員按照采購計劃，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的清潔用品供應(yīng)商進(jìn)行采購。3.采購的清潔用品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，確保使用安全。（二）儲存1.設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和取用。3.建立清潔用品庫存臺賬，詳細(xì)記錄入庫、出庫數(shù)量及庫存情況。（三）發(fā)放與使用1.清潔人員根據(jù)工作需要，填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)行政部批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)取。2.倉庫管理人員按照申請表發(fā)放清潔用品，并做好發(fā)放記錄。3.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費(fèi)。六、衛(wèi)生清潔安全管理（一）清潔工具安全使用1.清潔人員使用清潔工具前，應(yīng)檢查工具是否完好無損，如有損壞及時更換或維修。2.使用掃帚、拖把等工具時，注意避免揮動幅度過大，防止碰撞他人或損壞物品。3.清潔電器設(shè)備時，必須先切斷電源，嚴(yán)禁帶電操作。（二）化學(xué)清潔劑安全使用1.采購合格的化學(xué)清潔劑，確保其質(zhì)量和安全性。2.清潔人員使用化學(xué)清潔劑時，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。3.按照化學(xué)清潔劑的使用說明正確稀釋和使用，避免接觸皮膚和眼睛。如有不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。4.化學(xué)清潔劑應(yīng)單獨(dú)存放，遠(yuǎn)離火源和易燃物品，防止發(fā)生意外事故。（三）垃圾處理安全1.垃圾應(yīng)及時清理，避