PAGE學(xué)校衛(wèi)生室制度上墻一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生室管理，規(guī)范衛(wèi)生室工作流程，提高衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量，保障師生身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校衛(wèi)生室全體工作人員及在校師生。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：積極開(kāi)展健康教育與預(yù)防保健工作，降低疾病發(fā)生率。2.服務(wù)至上原則：以師生健康需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法依規(guī)開(kāi)展衛(wèi)生室各項(xiàng)工作。二、衛(wèi)生室人員職責(zé)（一）衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室的行政管理和業(yè)務(wù)工作，制定工作計(jì)劃和總結(jié)。2.組織實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療、預(yù)防保健措施，確保衛(wèi)生室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生室人員的考核、培訓(xùn)和調(diào)配，提高人員業(yè)務(wù)水平。4.協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門(mén)及校外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系，保障師生醫(yī)療需求。5.定期檢查衛(wèi)生室藥品、器械、設(shè)備的管理和使用情況，確保安全有效。（二）醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)師生的疾病診斷、治療和轉(zhuǎn)診工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷，做好醫(yī)療記錄。2.開(kāi)展健康教育和預(yù)防保健工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高師生自我保健意識(shí)。3.協(xié)助學(xué)校做好新生入學(xué)、畢業(yè)生體檢及其他健康檢查工作，建立健全師生健康檔案。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生室藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和發(fā)放，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度。5.參與學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)報(bào)告疫情并采取相應(yīng)措施。（三）護(hù)士職責(zé)1.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，執(zhí)行醫(yī)囑，做好各項(xiàng)護(hù)理操作。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生室的消毒隔離工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，防止交叉感染。3.做好醫(yī)療器械的清潔、消毒和保管工作，確保器械完好備用。4.協(xié)助開(kāi)展健康教育和預(yù)防保健工作，指導(dǎo)師生正確用藥和自我護(hù)理。5.參與學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急護(hù)理工作，配合醫(yī)生進(jìn)行救治。（四）衛(wèi)生員職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的清掃、消毒和保潔工作，保持衛(wèi)生室及周邊環(huán)境整潔。2.協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展預(yù)防保健工作，如發(fā)放預(yù)防接種證、宣傳衛(wèi)生知識(shí)等。3.負(fù)責(zé)學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理，定期檢查水質(zhì)，確保師生飲水安全。4.做好學(xué)校傳染病防控的相關(guān)工作，如疫情報(bào)告、環(huán)境消毒等。5.完成衛(wèi)生室交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。三、醫(yī)療工作制度（一）門(mén)診工作制度1.衛(wèi)生室應(yīng)保持整潔、安靜，為師生提供舒適的就診環(huán)境。2.醫(yī)生應(yīng)按時(shí)上下班，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)患者認(rèn)真檢查、診斷、治療，不得推諉病人。4.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范、準(zhǔn)確、完整，如實(shí)記錄患者病情、診斷和治療過(guò)程。5.合理安排就診順序，優(yōu)先處理急危重癥患者，提高醫(yī)療效率。（二）急診急救工作制度1.制定急診急救預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地開(kāi)展救治工作。2.配備必要的急救設(shè)備和藥品，如氧氣瓶、急救箱、心臟除顫儀等，并定期檢查維護(hù)，確保性能良好。3.醫(yī)生應(yīng)熟練掌握常見(jiàn)急危重癥的診斷和急救技術(shù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行救治。4.對(duì)急診患者應(yīng)立即進(jìn)行搶救，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)，并做好記錄。5.病情穩(wěn)定后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療，并做好轉(zhuǎn)診交接工作。（三）住院工作制度1.學(xué)校衛(wèi)生室原則上不設(shè)住院床位，如遇特殊情況需住院治療的患者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安排住院。2.協(xié)助做好患者住院前的準(zhǔn)備工作，如開(kāi)具診斷證明、辦理住院手續(xù)等。3.與住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解患者病情變化，必要時(shí)進(jìn)行探視和溝通。4.患者出院后，應(yīng)做好隨訪工作，了解康復(fù)情況，提供必要的健康指導(dǎo)。（四）醫(yī)療文書(shū)管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，包括病歷、處方、檢查報(bào)告、護(hù)理記錄等。2.醫(yī)療文書(shū)應(yīng)妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存檔，不得丟失、篡改。3.醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真審核醫(yī)療文書(shū)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、簽字齊全。4.涉及醫(yī)療糾紛或法律訴訟的醫(yī)療文書(shū)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，不得擅自銷毀或涂改。四、預(yù)防保健工作制度（一）健康教育制度1.制定年度健康教育計(jì)劃，明確教育內(nèi)容、形式和時(shí)間安排。2.采用多種形式開(kāi)展健康教育活動(dòng)，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等。3.針對(duì)不同季節(jié)、不同年齡段和不同疾病流行特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育。4.定期對(duì)師生的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，不斷改進(jìn)健康教育工作。（二）預(yù)防接種制度1.按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序，做好適齡兒童的預(yù)防接種工作。2.建立預(yù)防接種登記制度，詳細(xì)記錄接種對(duì)象的基本信息和接種情況。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防接種操作規(guī)程，確保接種安全有效。4.做好預(yù)防接種后的觀察和不良反應(yīng)處理工作，及時(shí)報(bào)告異常情況。（三）傳染病防控工作制度1.建立健全傳染病防控工作機(jī)制，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)。2.加強(qiáng)傳染病疫情監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行晨檢、午檢和因病缺勤追蹤登記制度。3.發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者，應(yīng)立即采取隔離措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門(mén)。4.做好疫點(diǎn)消毒、通風(fēng)換氣等防控措施，防止傳染病傳播擴(kuò)散。5.配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查、疫苗應(yīng)急接種等工作。（四）學(xué)生健康體檢制度1.組織開(kāi)展新生入學(xué)、畢業(yè)生及其他年級(jí)學(xué)生的健康體檢工作。2.制定詳細(xì)的體檢方案，明確體檢項(xiàng)目、流程和質(zhì)量控制要求。3.選用具備資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)體檢工作，確保體檢結(jié)果準(zhǔn)確可靠。4.對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生健康問(wèn)題，并提出合理的建議和干預(yù)措施。5.建立學(xué)生健康檔案，將體檢結(jié)果納入檔案管理，跟蹤學(xué)生健康狀況變化。五、藥品與器械管理制度（一）藥品管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)管理制度，選擇合法、信譽(yù)良好的藥品供應(yīng)商，確保藥品質(zhì)量。2.藥品采購(gòu)應(yīng)遵循“按需采購(gòu)、合理儲(chǔ)備”的原則，避免積壓和浪費(fèi)。3.建立藥品驗(yàn)收制度，對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，檢查藥品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等，確保符合要求。4.藥品應(yīng)分類存放，按照藥品的性質(zhì)、劑型、有效期等進(jìn)行合理擺放，并有明顯標(biāo)識(shí)。5.定期盤(pán)點(diǎn)藥品，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。6.嚴(yán)格執(zhí)行藥品出入庫(kù)制度，做好藥品出入庫(kù)記錄，確保藥品流向清晰。7.加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。（二）器械管理制度1.配備必要的醫(yī)療器械和設(shè)備，滿足衛(wèi)生室日常醫(yī)療工作需要。2.建立醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、登記、保管、使用、維護(hù)、報(bào)廢等管理制度。3.醫(yī)療器械應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保性能良好，安全可靠。4.操作人員應(yīng)熟悉醫(yī)療器械的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范使用，防止因操作不當(dāng)造成損壞或醫(yī)療事故。5.對(duì)醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，做好維修記錄。6.按照規(guī)定對(duì)報(bào)廢的醫(yī)療器械進(jìn)行處理，做好報(bào)廢登記。六、消毒隔離制度（一）消毒管理制度1.制定消毒工作制度，明確消毒范圍、方法、頻率和責(zé)任人。2.采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法，對(duì)衛(wèi)生室環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行定期消毒。3.紫外線燈消毒應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和強(qiáng)度進(jìn)行，定期檢查紫外線燈的殺菌效果。4.化學(xué)消毒劑應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的要求配制和使用，注意安全防護(hù)。5.做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒劑名稱、濃度等，以備查閱。（二）隔離制度1.設(shè)立隔離觀察室，用于隔離傳染病患者或疑似患者。2.對(duì)隔離觀察室應(yīng)定期進(jìn)行消毒，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。3.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入隔離觀察室應(yīng)穿戴工作服、口罩、帽子等防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止交叉感染。4.患者離開(kāi)隔離觀察室后，應(yīng)對(duì)其居住環(huán)境進(jìn)行終末消毒。5.對(duì)與傳染病患者密切接觸的人員，應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和必要的防護(hù)措施。七、財(cái)務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理制度1.每年編制衛(wèi)生室財(cái)務(wù)預(yù)算，明確收入、支出項(xiàng)目和金額。2.預(yù)算編制應(yīng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃、醫(yī)療業(yè)務(wù)需求和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行合理預(yù)測(cè)。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保預(yù)算的嚴(yán)肅性。4.定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以調(diào)整。（二）收入管理制度1.規(guī)范衛(wèi)生室收入來(lái)源，主要包括醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品銷售收入等。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)。3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)應(yīng)開(kāi)具合法有效的票據(jù)，做到收費(fèi)公開(kāi)透明。4.加強(qiáng)藥品銷售收入管理，確保藥品銷售符合規(guī)定，賬款及時(shí)回籠。（三）支出管理制度1.嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，遵循“勤儉節(jié)約、合理開(kāi)支”的原則。2.支出審批應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保支出合法合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)辦公用品、藥品、器械等物資采購(gòu)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，降低采購(gòu)成本。4.規(guī)范差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等支出管理，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和范圍。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)制度1.定期對(duì)衛(wèi)生室財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范。2.審計(jì)內(nèi)容包括預(yù)算執(zhí)行情況、收入支出的真實(shí)性和合法性、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況等。3.對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。4.配合上級(jí)部門(mén)的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，提供相關(guān)資料和信息。八、檔案管理制度（一）檔案收集制度1.明確檔案收集范圍，包括醫(yī)療文書(shū)、預(yù)防保健資料、藥品器械檔案、財(cái)務(wù)檔案等。2.各崗位工作人員應(yīng)及時(shí)將工作中形成的各類文件、資料整理歸檔，確保檔案的完整性。3.檔案收集應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免遺漏重要信息。（二）檔案整理制度1.對(duì)收集的檔案進(jìn)行分類整理，按照檔案的性質(zhì)、時(shí)間、來(lái)源等進(jìn)行合理劃分。2.編制檔案目錄，便于查找和管理。3.對(duì)檔案進(jìn)行裝訂、編頁(yè)、編號(hào)等處理，確保檔案整齊規(guī)范。（三）檔案保管制度1.設(shè)立專門(mén)的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火防潮設(shè)施等。2.檔案應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失、霉變等情況發(fā)生。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.嚴(yán)格控制檔案查閱權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自查閱、借閱檔案。（四）檔案借閱制度1.因工作需要借閱檔案的，應(yīng)填寫(xiě)借閱申請(qǐng)表，經(jīng)衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。2.借閱檔案應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還，不得轉(zhuǎn)借他人。3.借閱人員應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。4.歸還檔案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保檔案完整無(wú)損。九、投訴處理制度（一）投訴受理1.設(shè)立投訴渠道，如投訴電話、郵箱、意見(jiàn)箱等，方便師生投訴。2.明確專人負(fù)責(zé)受理投訴，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴事項(xiàng)等。3.及時(shí)向投訴人反饋投訴受理情況，告知其處理流程和預(yù)計(jì)處理時(shí)間。（二）投訴調(diào)查1.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行深入調(diào)查，了解事實(shí)真相，收集相關(guān)證據(jù)。2.與投訴人、被投訴人及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，核實(shí)情況，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。3.調(diào)查過(guò)程應(yīng)