PAGE衛(wèi)生院保安崗位職責(zé)制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常的醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的人身安全和財產(chǎn)安全，特制定本崗位職責(zé)制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體保安人員。3.基本原則保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，以保障衛(wèi)生院安全為首要職責(zé)，秉持公正、文明、負(fù)責(zé)的態(tài)度履行職責(zé)，積極維護(hù)衛(wèi)生院的安全與穩(wěn)定。二、崗位職責(zé)1.門崗職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院大門及各出入口的人員、車輛出入管理。嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，對進(jìn)入衛(wèi)生院的人員進(jìn)行身份核實，詢問來訪事由，并做好登記；對進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行檢查，防止無關(guān)車輛進(jìn)入。堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時間開啟和關(guān)閉大門，確保大門隨時處于可正常通行狀態(tài)。密切觀察大門周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常人員或可疑情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者、家屬及車輛有序進(jìn)出衛(wèi)生院，維護(hù)出入口的秩序，避免擁堵和混亂。2.巡邏職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對衛(wèi)生院內(nèi)的各個區(qū)域進(jìn)行定時巡邏，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、藥房、倉庫、停車場等。在巡邏過程中，要注意觀察衛(wèi)生院內(nèi)的治安情況，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好無損，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。對衛(wèi)生院內(nèi)的重點(diǎn)部位和要害場所，如財務(wù)室、檔案室、手術(shù)室等，要加強(qiáng)巡邏力度，確保安全。及時發(fā)現(xiàn)并制止衛(wèi)生院內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆行為、盜竊行為、破壞公物行為等，維護(hù)衛(wèi)生院的正常秩序。遇到突發(fā)事件或緊急情況時，要迅速趕到現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。3.安全監(jiān)控職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰、存儲完整。密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生院內(nèi)的異常情況，并進(jìn)行記錄和報告。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和可疑行為，要進(jìn)行跟蹤觀察，必要時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。協(xié)助公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門調(diào)取監(jiān)控錄像資料，配合調(diào)查工作。定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時清理設(shè)備灰塵，更換損壞的零部件，確保監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。4.消防安全職責(zé)熟悉衛(wèi)生院內(nèi)的消防設(shè)施和器材的位置、性能及使用方法，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施和器材完好有效。開展消防安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。重點(diǎn)檢查疏散通道、安全出口是否暢通，用火、用電、用氣是否符合安全規(guī)定等。組織衛(wèi)生院內(nèi)的人員進(jìn)行消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，要立即撥打“119”報警電話，并迅速組織人員疏散，利用消防設(shè)施進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，協(xié)助消防部門做好火災(zāi)撲救和現(xiàn)場救援工作。5.應(yīng)急處置職責(zé)制定并熟悉衛(wèi)生院各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程和方法。在突發(fā)事件發(fā)生時，要迅速到達(dá)現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置。及時疏散現(xiàn)場人員，保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。配合衛(wèi)生院相關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)等有關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)信息和證據(jù)。定期參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。三、工作紀(jì)律1.遵守工作時間保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院規(guī)定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.著裝規(guī)范保安人員上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持制服整潔、得體，佩戴好工作證件。不得擅自更改制服樣式或穿著便服上崗。3.文明執(zhí)勤保安人員在履行職責(zé)過程中，要使用文明用語，禮貌待人，不得與患者、家屬及其他人員發(fā)生爭吵、打罵等行為。對待來訪人員要熱情、耐心，積極提供幫助。4.嚴(yán)禁酒后上崗保安人員在工作期間嚴(yán)禁飲酒，確保在工作狀態(tài)下保持清醒的頭腦和良好的判斷力，能夠及時、有效地履行職責(zé)。5.保守工作秘密保安人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的內(nèi)部信息、患者隱私等機(jī)密內(nèi)容。對工作中涉及的各類信息要妥善保管，不得隨意傳播。四、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃衛(wèi)生院應(yīng)制定保安人員年度培訓(xùn)計劃，定期組織保安人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實地演練等多種形式。2.培訓(xùn)內(nèi)容法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全保衛(wèi)、治安管理方面的法律法規(guī)，如《中華人民共和國治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等，增強(qiáng)保安人員的法律意識，確保依法履行職責(zé)。安全保衛(wèi)知識培訓(xùn)：包括衛(wèi)生院安全防范知識、消防安全知識、監(jiān)控設(shè)備操作知識等，提高保安人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。應(yīng)急處置技能培訓(xùn)：開展突發(fā)事件應(yīng)急處置培訓(xùn)，如火災(zāi)、地震、暴力事件等的應(yīng)急處置流程和方法，使保安人員能夠在緊急情況下迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)保安人員的職業(yè)道德觀念，樹立正確的價值觀，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。3.考核制度建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)能力提升情況等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。對考核不合格的保安人員進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理，如調(diào)整崗位、辭退等。五、獎懲制度1.獎勵制度在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有顯著成績的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)：在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報表揚(yáng)，肯定其工作成績。獎金獎勵：根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定數(shù)額的獎金獎勵。晉升機(jī)會：在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮。具體獎勵情形包括但不限于：成功制止重大違法犯罪行為，避免衛(wèi)生院遭受重大損失；及時發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，保障衛(wèi)生院安全；在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇，有效控制事態(tài)發(fā)展等。2.懲罰制度保安人員違反本崗位職責(zé)制度或工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：警告：對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的保安人員給予警告處分，責(zé)令其改正錯誤行為。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，處以一定數(shù)額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違反規(guī)定、屢教不改或造成重大損失的保安人員，予以辭退處理。具體懲罰情形包括但不限于：擅自離崗、脫崗；著裝不規(guī)范；與他人發(fā)生爭吵、