PAGE社區(qū)辦公室衛(wèi)生分工制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、高效的社區(qū)辦公環(huán)境，加強社區(qū)辦公室衛(wèi)生管理，明確各崗位衛(wèi)生職責，特制定本衛(wèi)生分工制度。（二）適用范圍本制度適用于社區(qū)辦公室全體工作人員及進入社區(qū)辦公室區(qū)域的其他人員。（三）基本原則1.誰使用，誰負責原則。各崗位人員對其使用的辦公區(qū)域衛(wèi)生負責。2.協(xié)作配合原則。各崗位之間應相互協(xié)作，共同維護公共區(qū)域衛(wèi)生。3.定期檢查原則。定期對社區(qū)辦公室衛(wèi)生狀況進行檢查，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分（一）個人辦公區(qū)域1.每位工作人員的辦公桌、辦公椅及周邊區(qū)域為個人辦公區(qū)域。包括桌面、抽屜、鍵盤、鼠標、文件架、綠植等。2.個人辦公區(qū)域內(nèi)的私人物品應擺放整齊，不得隨意堆放影響衛(wèi)生。（二）公共辦公區(qū)域1.會議室：包括會議桌椅、投影儀、音響設備、白板等，由行政人員負責日常衛(wèi)生清理。2.接待區(qū)：沙發(fā)、茶幾、飲水機、宣傳資料架等，由前臺工作人員負責維護。3.走廊：地面、墻面、窗戶等，由保潔人員定期清掃和擦拭。4.衛(wèi)生間：包括洗手臺、馬桶、鏡子、地面等，由保潔人員負責每日清潔消毒。5.茶水間：飲水機、微波爐、冰箱、水槽等，使用人員在使用后應及時清理，保潔人員定期進行深度清潔。（三）文件資料區(qū)域1.檔案柜、文件柜：由專人負責定期整理和清潔，確保文件資料存放有序，柜面無灰塵。2.資料室：地面、書架、資料整理等，由負責資料管理的人員負責衛(wèi)生維護。三、衛(wèi)生標準（一）桌面1.保持桌面整潔，無灰塵、雜物、水漬。文件、辦公用品擺放整齊。2.電腦屏幕、鍵盤、鼠標定期擦拭，保持干凈。（二）地面1.地面無垃圾、污漬、腳印，每日清掃，定期拖地。2.地毯區(qū)域應定期吸塵，保持清潔。（三）門窗1.玻璃門窗干凈明亮，無污漬、手印。2.窗臺無灰塵，窗簾定期清洗。（四）衛(wèi)生間1.洗手臺無積水、污漬，水龍頭、鏡子干凈。2.馬桶無異味，內(nèi)外清潔，定期消毒。3.地面干燥，無垃圾紙屑。（五）公共區(qū)域設施1.會議室桌椅擺放整齊，設備表面清潔，無損壞。2.接待區(qū)沙發(fā)、茶幾整潔，宣傳資料擺放有序。3.茶水間設備無污漬，水槽無堵塞，周邊無積水。四、衛(wèi)生分工職責（一）保潔人員1.負責公共辦公區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間、茶水間等）的日常清掃、拖地、擦拭等工作。2.定期對衛(wèi)生間進行消毒，更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。3.協(xié)助清理會議室、接待區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生，在會議或活動前后進行專項清潔。4.及時清理垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象，垃圾日產(chǎn)日清。（二）行政人員1.負責會議室的日常衛(wèi)生維護，包括桌椅擺放、設備整理、地面清潔等。2.檢查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員處理。3.組織定期的衛(wèi)生大掃除活動，協(xié)調(diào)各部門人員參與。4.負責辦公區(qū)域綠植的養(yǎng)護和清潔，定期澆水、修剪枝葉，擦拭花盆。（三）前臺工作人員1.保持接待區(qū)的整潔，及時清理沙發(fā)、茶幾上的雜物。2.負責飲水機的日常加水、清潔，定期更換濾芯。3.整理接待區(qū)的宣傳資料，確保資料擺放整齊、無破損。4.對進入接待區(qū)的人員進行引導，維護良好的接待環(huán)境。（四）各崗位工作人員1.負責個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，每日上班前清理桌面，擦拭設備，保持整潔。2.下班時將文件資料整理歸位，座椅擺放整齊，帶走個人垃圾。3.愛護公共區(qū)域衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，使用公共設施后及時清理。4.配合衛(wèi)生檢查和大掃除活動，按照要求完成分擔的衛(wèi)生任務。五、衛(wèi)生清理頻次（一）日常清理1.保潔人員每日上午和下午各對公共區(qū)域進行一次清掃，隨時清理垃圾。2.各崗位工作人員在每日上班前和下班時對個人辦公區(qū)域進行簡單清理。（二）定期清理1.每周五下午為社區(qū)辦公室全面衛(wèi)生大掃除時間，全體人員參與，對各個區(qū)域進行深度清潔。2.會議室、接待區(qū)等公共區(qū)域的設備和設施每月進行一次全面擦拭和保養(yǎng)。3.衛(wèi)生間每周進行一次深度消毒，包括墻面、地面、馬桶等全方位清潔。4.茶水間的電器設備每月進行一次內(nèi)部清潔和外部擦拭。（三）特殊情況清理1.如有會議、活動等，在活動前后對相關(guān)區(qū)域進行及時清理和整理。2.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有明顯污漬或垃圾時，應及時安排保潔人員進行清理。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.成立衛(wèi)生檢查小組，由行政人員、各部門代表組成，定期對社區(qū)辦公室衛(wèi)生狀況進行檢查。2.檢查小組采取不定期抽查和定期全面檢查相結(jié)合的方式，對各區(qū)域衛(wèi)生進行評估。（二）檢查標準依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，詳細記錄各區(qū)域的衛(wèi)生情況。（三）考核辦法1.對于衛(wèi)生狀況良好的區(qū)域和個人，給予表揚和獎勵。2.對未達到衛(wèi)生標準的區(qū)域和個人，進行通報批評，并責令限期整改。3.將衛(wèi)生考核結(jié)果與個人績效掛鉤，連續(xù)多次不達標的個人，在績效評定時給予相應扣分。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機制1.社區(qū)辦公室設立衛(wèi)生監(jiān)督舉報郵箱和電話，鼓勵全體人員對衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報。2.衛(wèi)生檢查小組定期對監(jiān)督舉報情況進行核實和處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）投訴處理1.接到關(guān)于衛(wèi)生問題的投訴后，及時安排人員進行調(diào)查和處理。2.對于投訴屬實的情況，按照本制度的考核辦法進行處理，并將處理結(jié)果告知投訴人。八、培訓與宣傳（一）衛(wèi)生培訓1.定期組織衛(wèi)生知識培訓，提高全體人員的衛(wèi)生意識和清潔技能。2.培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔方法、垃圾分類等方面。（二）衛(wèi)生宣傳1.在社區(qū)