PAGE游泳館衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為確保游泳館的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生清掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司[游泳館具體名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共區(qū)域等。3.職責(zé)分工衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生清掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況提出整改意見(jiàn)。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生清掃工作，確保整體衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)。泳池維護(hù)人員負(fù)責(zé)泳池水質(zhì)的日常檢測(cè)和維護(hù)，按照規(guī)定投放消毒劑、凈化劑等藥劑。每天對(duì)泳池周邊進(jìn)行清掃，包括地面、墻壁、欄桿等，清除雜物和污漬。定期對(duì)泳池進(jìn)行全面清潔，如刷洗池壁、池底，清理過(guò)濾設(shè)備等。保潔人員負(fù)責(zé)更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共區(qū)域等的日常清掃工作，包括地面清潔、垃圾清理、物品擺放整理等。及時(shí)清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生，保持馬桶、洗手池等設(shè)施的清潔和無(wú)異味。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行清洗和消毒，確保工具的衛(wèi)生狀況良好。其他工作人員各崗位工作人員應(yīng)做好本崗位區(qū)域的衛(wèi)生保持工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理。在工作過(guò)程中，應(yīng)注意保持自身衛(wèi)生，避免對(duì)環(huán)境造成污染。二、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）泳池衛(wèi)生清掃1.水質(zhì)管理每天定時(shí)檢測(cè)泳池水質(zhì)，包括酸堿度（pH值）、余氯含量、濁度等指標(biāo)，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。pH值應(yīng)保持在7.27.8之間，余氯含量應(yīng)保持在0.31.0mg/L之間，濁度不超過(guò)1NTU。根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整藥劑投放量。投放消毒劑時(shí)，應(yīng)采用正確的方法，確保藥劑均勻分布在泳池水中。每周至少對(duì)泳池水進(jìn)行一次全面的凈化處理，如反沖洗過(guò)濾設(shè)備、清理毛發(fā)收集器等，保證水質(zhì)清澈透明。2.泳池周邊清掃每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用掃帚、拖把等工具對(duì)泳池周邊地面進(jìn)行清掃，清除雜物、水漬等。定期擦拭泳池墻壁和欄桿，去除污漬和灰塵，保持表面清潔光亮。檢查泳池周邊的排水口是否暢通，如有堵塞及時(shí)清理。3.泳池全面清潔池壁和池底清潔每[X]周安排一次對(duì)泳池池壁和池底的全面清潔。使用專用的泳池清潔刷，按照從上到下、從左到右的順序刷洗池壁和池底，去除藻類、污垢等。清潔過(guò)程中，注意避免對(duì)泳池設(shè)施造成損壞。刷洗完畢后用清水沖洗干凈。過(guò)濾設(shè)備清理每月對(duì)泳池過(guò)濾設(shè)備進(jìn)行一次深度清理。關(guān)閉過(guò)濾設(shè)備，打開(kāi)檢修門(mén)，取出過(guò)濾砂缸中的濾料進(jìn)行清洗或更換。清理過(guò)濾設(shè)備內(nèi)部的雜物和污垢，檢查設(shè)備的運(yùn)行部件是否正常，如有損壞及時(shí)維修或更換。清理完畢后，重新安裝濾料，啟動(dòng)過(guò)濾設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常。（二）更衣室衛(wèi)生清掃1.地面清潔每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用濕拖把對(duì)更衣室地面進(jìn)行拖地，清除灰塵、腳印等污漬。如地面有口香糖、污漬等頑固污漬，使用專用清潔劑進(jìn)行清理，確保地面干凈整潔。2.更衣柜清潔每天對(duì)更衣柜進(jìn)行擦拭，清除表面的灰塵和污漬。定期打開(kāi)更衣柜，清理內(nèi)部雜物，保持更衣柜內(nèi)部整潔。檢查更衣柜的鎖具是否正常，如有損壞及時(shí)維修或更換。3.衛(wèi)生用品整理及時(shí)補(bǔ)充更衣柜內(nèi)的衛(wèi)生用品，如浴巾、拖鞋等，確保用品數(shù)量充足、擺放整齊。定期對(duì)衛(wèi)生用品進(jìn)行清洗和消毒，保證用品的衛(wèi)生質(zhì)量。（三）淋浴間衛(wèi)生清掃1.設(shè)施清潔每天對(duì)淋浴噴頭、水龍頭、花灑等設(shè)施進(jìn)行擦拭，去除水垢和污漬，保持設(shè)施表面光亮。檢查淋浴設(shè)施的出水情況，如有堵塞或漏水現(xiàn)象及時(shí)維修。2.地面和墻面清潔每天使用濕拖把對(duì)淋浴間地面進(jìn)行拖地，清理水漬和毛發(fā)等雜物。定期對(duì)淋浴間墻面進(jìn)行擦拭，去除污漬和肥皂痕跡，保持墻面清潔。3.排水口清理每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查淋浴間排水口是否暢通，如有堵塞使用專用工具進(jìn)行清理，防止積水產(chǎn)生異味。（四）休息區(qū)衛(wèi)生清掃1.桌椅清潔每天對(duì)休息區(qū)的桌椅進(jìn)行擦拭，清除灰塵和污漬，保持桌椅表面干凈。檢查桌椅是否有損壞，如有損壞及時(shí)維修或更換。2.地面清潔每天使用掃帚和拖把對(duì)休息區(qū)地面進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物。定期對(duì)地面進(jìn)行全面清潔，如使用吸塵器吸除灰塵，使用清潔劑去除污漬。3.垃圾清理及時(shí)清理休息區(qū)內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不堆積，垃圾桶周邊無(wú)污漬。每天至少更換一次垃圾袋，保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。（五）公共區(qū)域衛(wèi)生清掃1.走廊和通道清潔每天對(duì)走廊和通道地面進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物和污漬。定期擦拭走廊墻壁和扶手，去除灰塵和污漬，確保墻壁和扶手表面清潔。2.通風(fēng)口和空調(diào)設(shè)備清潔定期對(duì)通風(fēng)口進(jìn)行清理，去除灰塵和雜物，保證通風(fēng)良好。按照空調(diào)設(shè)備的維護(hù)要求，定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，包括清洗濾網(wǎng)、蒸發(fā)器等部件，確?？照{(diào)運(yùn)行正常且空氣質(zhì)量良好。3.標(biāo)識(shí)牌清潔定期擦拭游泳館內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌，保持標(biāo)識(shí)牌表面清晰、無(wú)污漬，確保顧客能夠清晰識(shí)別。三、衛(wèi)生清掃頻率1.泳池衛(wèi)生清掃頻率水質(zhì)檢測(cè)和藥劑投放每天進(jìn)行。泳池周邊地面清掃每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次。泳池全面清潔：池壁和池底每[X]周進(jìn)行一次，過(guò)濾設(shè)備每月進(jìn)行一次。2.更衣室衛(wèi)生清掃頻率地面清潔每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次。更衣柜清潔每天進(jìn)行擦拭，內(nèi)部雜物清理每周進(jìn)行一次。衛(wèi)生用品整理每天進(jìn)行補(bǔ)充，清洗和消毒每周進(jìn)行一次。3.淋浴間衛(wèi)生清掃頻率設(shè)施清潔每天進(jìn)行擦拭。地面和墻面清潔每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次。排水口清理每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行檢查和清理，如有堵塞及時(shí)處理。4.休息區(qū)衛(wèi)生清掃頻率桌椅清潔每天進(jìn)行擦拭。地面清潔每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次，全面清潔每周進(jìn)行一次。垃圾清理每天至少進(jìn)行一次，垃圾袋每天更換。5.公共區(qū)域衛(wèi)生清掃頻率走廊和通道地面清掃每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次，墻壁和扶手擦拭每周進(jìn)行一次。通風(fēng)口和空調(diào)設(shè)備清潔：通風(fēng)口每月進(jìn)行清理，空調(diào)設(shè)備按照維護(hù)要求定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。標(biāo)識(shí)牌清潔每周進(jìn)行擦拭。四、衛(wèi)生清掃工具與清潔劑管理1.工具配備為衛(wèi)生清掃工作配備齊全的工具，如掃帚、拖把、抹布、刷子、吸塵器、清潔桶等。工具應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。如有損壞或老化，應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.清潔劑選擇根據(jù)不同的清潔對(duì)象和污漬類型，選擇合適的清潔劑。清潔劑應(yīng)符合環(huán)保要求，對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。采購(gòu)清潔劑時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。3.清潔劑使用與儲(chǔ)存按照清潔劑的使用說(shuō)明進(jìn)行正確使用，避免因使用不當(dāng)造成浪費(fèi)或?qū)η鍧崒?duì)象造成損害。清潔劑應(yīng)存放在專門(mén)的儲(chǔ)存區(qū)域，遠(yuǎn)離火源和水源，避免陽(yáng)光直射。儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止清潔劑揮發(fā)產(chǎn)生有害氣體。對(duì)清潔劑的使用情況進(jìn)行記錄，包括使用時(shí)間、使用量、使用區(qū)域等，以便進(jìn)行成本核算和質(zhì)量控制。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查衛(wèi)生管理部門(mén)每天對(duì)游泳館各區(qū)域的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。各崗位工作人員在工作過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)注意本崗位區(qū)域的衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)自行清理或通知保潔人員處理。2.定期檢查每周由衛(wèi)生管理部門(mén)組織一次全面的衛(wèi)生檢查評(píng)估，對(duì)游泳館整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。檢查內(nèi)容包括泳池水質(zhì)、各區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生設(shè)施的完好情況等。根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)或個(gè)人提出整改要求，并跟蹤整改情況。3.顧客反饋處理設(shè)立顧客意見(jiàn)箱或通過(guò)其他渠道收集顧客對(duì)游泳館衛(wèi)生環(huán)境的反饋意見(jiàn)。對(duì)顧客反饋的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，將處理結(jié)果反饋給顧客，并記錄在案。對(duì)顧客提出的合理建議進(jìn)行整理和分析，用于改進(jìn)衛(wèi)生清掃工作。六、員工衛(wèi)生培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織員工參加衛(wèi)生清掃知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具使用、清潔劑選擇與使用等。加強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)教育，使其了解衛(wèi)生清掃工作對(duì)保障顧客健康和游泳館正常運(yùn)營(yíng)的重要性。培訓(xùn)員工如何正確處理突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題，如泳池水質(zhì)異常、公共區(qū)域突發(fā)污染等。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種培訓(xùn)方式，確保員工能夠掌握衛(wèi)生清掃的基本知識(shí)和技能。邀請(qǐng)專業(yè)的衛(wèi)生專家或行業(yè)資深人士進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。鼓勵(lì)員工之間相互交流和學(xué)習(xí)，分享衛(wèi)生清掃工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧。3.考核機(jī)制建立員工衛(wèi)生清掃工作考核機(jī)制，對(duì)員工的衛(wèi)生清掃工