PAGE科技館衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的參觀環(huán)境，保障科技館內(nèi)展品、設(shè)施設(shè)備的正常運行，維護(hù)科技館的良好形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于科技館內(nèi)所有區(qū)域，包括展覽廳、公共活動區(qū)域、辦公區(qū)域、設(shè)備機房、庫房等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，確保參觀者和工作人員的健康。2.責(zé)任到人原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任清晰，分工明確。3.全員參與原則：鼓勵全體員工和參觀者積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)科技館的環(huán)境衛(wèi)生。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）館領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)科技館衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策，制定衛(wèi)生管理工作目標(biāo)和計劃。2.監(jiān)督檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.展覽部負(fù)責(zé)展覽廳內(nèi)展品、展具的日常清潔和維護(hù)，確保展品展示效果良好。定期對展覽廳進(jìn)行全面清潔消毒，做好環(huán)境衛(wèi)生記錄。配合其他部門做好展覽廳內(nèi)的臨時性衛(wèi)生工作。2.公共活動部負(fù)責(zé)公共活動區(qū)域的衛(wèi)生管理，包括活動場地的布置、清理和活動后的恢復(fù)工作。加強對公共活動區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告衛(wèi)生問題。組織開展公共區(qū)域的衛(wèi)生宣傳和教育活動，引導(dǎo)參觀者愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.辦公室負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，督促員工保持辦公環(huán)境整潔。安排專人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常清潔和垃圾清理，定期進(jìn)行消毒。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，做好衛(wèi)生管理工作的上傳下達(dá)。4.設(shè)備管理部負(fù)責(zé)設(shè)備機房、配電室等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保設(shè)備正常運行環(huán)境。定期對設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，防止設(shè)備因灰塵、污垢等影響性能。配合其他部門做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，如設(shè)備檢修時的場地清理等。5.后勤保障部負(fù)責(zé)科技館內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和垃圾清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。做好清潔工具、消毒用品等物資的采購、保管和發(fā)放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、茶水間等公共衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和清潔消毒。（三）員工個人職責(zé)1.自覺遵守衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域和個人工作用品的整潔衛(wèi)生。2.積極參與衛(wèi)生管理活動，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告并協(xié)助解決。3.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾，倡導(dǎo)文明參觀和辦公行為。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）展覽廳1.展品、展具表面清潔無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。2.地面干凈整潔，無雜物、無痰跡，每日進(jìn)行清掃和拖地。3.墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，定期進(jìn)行清潔檢查。4.展示區(qū)域的照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等保持清潔，正常運行。5.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。（二）公共活動區(qū)域1.活動場地布置整齊有序，活動結(jié)束后及時清理場地，恢復(fù)原狀。2.桌椅擺放整齊，表面清潔，無損壞。3.地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生，符合展覽廳環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.公共區(qū)域的標(biāo)識牌、指示牌等保持清潔，無損壞、無污漬。（三）辦公區(qū)域1.辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無雜物堆積。2.辦公椅擺放整齊，保持清潔。3.地面干凈，地毯定期吸塵，無明顯污漬。4.門窗玻璃清潔明亮，窗臺無灰塵。5.垃圾桶及時清理，保持室內(nèi)空氣清新。（四）設(shè)備機房1.設(shè)備表面清潔，無灰塵、無油污，定期進(jìn)行擦拭。2.機房地面干凈，無雜物，保持良好的通風(fēng)環(huán)境。3.設(shè)備運行記錄、維護(hù)記錄等文件資料擺放整齊，便于查閱。（五）庫房1.貨物擺放整齊，分類存放，標(biāo)識清晰。2.庫房地面、貨架清潔，無灰塵、無雜物。3.定期對庫存物品進(jìn)行盤點和清理，防止物品損壞、變質(zhì)。（六）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備完好，無損壞、無堵塞。2.地面、墻面清潔，無污漬、無異味，每日進(jìn)行多次清掃和消毒。3.洗手池、水龍頭、鏡子等保持清潔，定期進(jìn)行消毒。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.地面清潔先用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把拖地，確保地面干凈無污漬。對于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水沖洗干凈。2.展品、展具清潔按照由上至下、由左至右的順序，使用干凈柔軟的抹布擦拭展品、展具表面灰塵。對于特殊材質(zhì)的展品、展具，應(yīng)使用相應(yīng)的清潔保養(yǎng)劑進(jìn)行清潔，避免損壞展品。3.衛(wèi)生間清潔便器清潔：先用清水沖洗便器，然后使用專用清潔劑擦拭便器內(nèi)外表面，最后用清水沖洗干凈，并用消毒水進(jìn)行消毒。洗手池清潔：用清潔劑擦拭洗手池臺面、水龍頭等部位，去除污漬，再用清水沖洗干凈，最后用消毒水消毒。地面清潔：清掃地面雜物，用拖把拖地，并用消毒水進(jìn)行消毒。垃圾桶清理：及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，并用消毒水擦拭垃圾桶表面。（二）定期清潔流程1.每周全面清潔對科技館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括天花板、墻面、門窗等高處位置。對展覽廳內(nèi)的展品進(jìn)行深度清潔，檢查展品的運行狀態(tài)。對公共活動區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和清潔，確保正常使用。對辦公區(qū)域的文件資料進(jìn)行整理歸檔，清理桌面雜物。2.每月深度清潔對地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，使地面光亮整潔。對展品、展具進(jìn)行全面保養(yǎng)，如擦拭、上光、防銹等。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行深度清潔和消毒，檢查是否有損壞并及時維修。對設(shè)備機房的設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，清潔設(shè)備內(nèi)部灰塵。3.每季度專項清潔對科技館內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清潔，檢查通風(fēng)管道是否暢通。對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查，確保其正常運行。對庫房進(jìn)行全面盤點和清理，整理庫存物品，清理過期和損壞物品。（三）特殊情況清潔流程1.展品、展具如有污染或損壞，應(yīng)立即停止展示，及時通知展覽部進(jìn)行清潔和修復(fù)。清潔時應(yīng)根據(jù)污染情況選擇合適的清潔方法和清潔劑，避免對展品造成二次損壞。2.公共活動區(qū)域如有大型活動或突發(fā)事件，活動結(jié)束后應(yīng)及時組織力量進(jìn)行全面清潔和消毒。清潔過程中要注意保護(hù)活動場地的設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備損壞或堵塞，應(yīng)立即通知后勤保障部進(jìn)行維修和疏通。在維修和疏通期間，要采取相應(yīng)的臨時措施，確保衛(wèi)生間等區(qū)域的正常使用。五、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.展覽廳、公共活動區(qū)域、辦公區(qū)域等人員密集場所，每日至少進(jìn)行一次消毒，重點區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯間等增加消毒頻次。2.設(shè)備機房、庫房等區(qū)域，每周進(jìn)行一次消毒。3.對于接觸頻繁的展品、展具、設(shè)施設(shè)備等表面，應(yīng)定期進(jìn)行消毒，防止交叉感染。（二）消毒方法1.空氣消毒：可采用紫外線燈照射消毒或使用空氣消毒機進(jìn)行消毒，按照相關(guān)設(shè)備的使用說明進(jìn)行操作。2.物體表面消毒：使用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行擦拭、噴灑或浸泡消毒。3.地面消毒：可使用含氯消毒劑進(jìn)行拖地消毒，消毒后用清水沖洗干凈。（三）消毒記錄每次消毒工作完成后，應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.成立衛(wèi)生檢查小組，由館領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成，定期對科技館內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.衛(wèi)生檢查小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，按照檢查表內(nèi)容對各區(qū)域進(jìn)行逐一檢查。3.檢查方式包括日常巡查、定期檢查和不定期抽查，確保衛(wèi)生管理工作落實到位。（二）問題反饋與整改1.衛(wèi)生檢查小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并反饋給相關(guān)部門或責(zé)任人。2.相關(guān)部門或責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對問題進(jìn)行整改，整改完成后向衛(wèi)生檢查小組提交整改報告。3.衛(wèi)生檢查小組對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（三）考核機制1.將衛(wèi)生管理工作納入各部門和員工的績效考核體系，制定明確的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行批評教育，并按照績效考核規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向參觀者宣傳愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重要性，倡導(dǎo)文明參觀行為，如不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。2.宣傳科技館衛(wèi)生管理制度，告知參觀者應(yīng)遵守的衛(wèi)生規(guī)定和注意事項。3.普及衛(wèi)生健康知識，如疾病預(yù)防、個人衛(wèi)生等，提高參觀者的衛(wèi)生意識。（二）宣傳方式1.在科技館內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳展板、張貼宣傳標(biāo)語等，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。2.通過廣播、電視等媒體設(shè)備，播放衛(wèi)生宣傳視頻和音頻資料。3.在展覽講解過程中，適時向參觀者宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度。