PAGE室內(nèi)淘氣堡衛(wèi)生制度一、總則1.目的為確保室內(nèi)淘氣堡的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有室內(nèi)淘氣堡場(chǎng)所及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備、工作人員和顧客。3.職責(zé)分工運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)整體衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行以及協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作。定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)安排整改，并跟蹤整改效果。清潔維護(hù)團(tuán)隊(duì)按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)室內(nèi)淘氣堡場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的日常清潔消毒工作。確保淘氣堡內(nèi)地面、墻面、游樂(lè)設(shè)施等無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)細(xì)菌滋生，為顧客提供干凈整潔的游玩環(huán)境。設(shè)備維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)淘氣堡設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)檢查設(shè)備表面的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能影響衛(wèi)生的設(shè)備故障或損壞問(wèn)題。工作人員包括收銀員、引導(dǎo)員、安全員等，應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生制度，積極配合清潔維護(hù)工作，并引導(dǎo)顧客遵守衛(wèi)生規(guī)定，共同維護(hù)室內(nèi)淘氣堡的衛(wèi)生環(huán)境。顧客顧客在使用室內(nèi)淘氣堡設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守本衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，如有違反，工作人員有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）場(chǎng)地環(huán)境1.地面每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中及營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用掃帚、拖把等工具對(duì)地面進(jìn)行清掃，清除雜物、灰塵等。定期使用清潔劑對(duì)地面進(jìn)行拖地清潔，確保地面無(wú)污漬、水漬，保持干凈光亮。對(duì)于有明顯污漬的區(qū)域，應(yīng)及時(shí)使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行局部清潔，確保地面清潔衛(wèi)生。2.墻面每周至少對(duì)墻面進(jìn)行一次清掃，去除墻面上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。定期檢查墻面是否有污漬、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修復(fù)。墻面裝飾材料應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、無(wú)污染，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量。3.天花板每月對(duì)天花板進(jìn)行一次檢查和清潔，清除天花板上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。檢查天花板是否有漏水、損壞等情況，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，防止影響衛(wèi)生環(huán)境。（二）游樂(lè)設(shè)施1.滑梯每次營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用濕布對(duì)滑梯表面進(jìn)行擦拭，清除滑梯上的污漬、汗?jié)n等。定期使用消毒劑對(duì)滑梯進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒滑梯的扶手、滑道等部位，防止細(xì)菌滋生。檢查滑梯的結(jié)構(gòu)是否牢固，滑道是否光滑，如有松動(dòng)或磨損應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保顧客使用安全。2.海洋球池每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將海洋球全部清理出球池，對(duì)球池內(nèi)部進(jìn)行徹底清掃，清除雜物、灰塵等。使用專(zhuān)用清潔劑對(duì)球池進(jìn)行消毒，確保球池內(nèi)無(wú)細(xì)菌、無(wú)異味。定期對(duì)海洋球進(jìn)行清洗和消毒，可采用浸泡消毒或機(jī)器清洗消毒的方式，確保海洋球的衛(wèi)生質(zhì)量。檢查海洋球的數(shù)量是否充足，有無(wú)破損、變形等情況，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充或更換。3.蹦床每次營(yíng)業(yè)前后，對(duì)蹦床表面進(jìn)行清潔，清除蹦床上的灰塵、腳印等。定期使用消毒劑對(duì)蹦床進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒蹦床的邊框、彈簧等部位，防止細(xì)菌滋生。檢查蹦床的彈性是否良好，有無(wú)損壞現(xiàn)象，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保顧客使用安全。4.攀爬架每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)攀爬架進(jìn)行檢查和清潔消毒，清除攀爬架上的污漬、灰塵等。重點(diǎn)消毒攀爬架的扶手、腳踏板等部位，防止細(xì)菌滋生。檢查攀爬架的結(jié)構(gòu)是否牢固，螺絲是否松動(dòng)，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修，確保顧客攀爬安全。（三）衛(wèi)生設(shè)施1.洗手設(shè)施淘氣堡內(nèi)應(yīng)配備充足的洗手設(shè)施，包括洗手池、水龍頭、洗手液、擦手紙等。洗手池應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)積水，水龍頭應(yīng)能正常使用。洗手液應(yīng)定期補(bǔ)充，確保顧客洗手時(shí)能夠使用到足夠的洗手液。擦手紙應(yīng)放置在方便取用的位置，且數(shù)量充足。2.消毒設(shè)施配備必要的消毒設(shè)備，如紫外線消毒燈、噴霧器等。紫外線消毒燈應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其消毒效果。噴霧器應(yīng)定期清潔，防止堵塞。按照規(guī)定的消毒方法和頻率，使用消毒設(shè)施對(duì)室內(nèi)淘氣堡進(jìn)行消毒，確保環(huán)境和設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生安全。（四）空氣質(zhì)量1.通風(fēng)系統(tǒng)室內(nèi)淘氣堡應(yīng)安裝良好的通風(fēng)系統(tǒng)，確?？諝饬魍ā６ㄆ趯?duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，清理通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵、雜物等。營(yíng)業(yè)期間應(yīng)保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)客流量合理調(diào)整通風(fēng)量，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.空氣質(zhì)量檢測(cè)定期委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)淘氣堡的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括甲醛、苯、二氧化碳、細(xì)菌總數(shù)等。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，采取相應(yīng)的措施改善空氣質(zhì)量。如空氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行通風(fēng)換氣、消毒等處理，直至空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)為止。（五）個(gè)人衛(wèi)生1.工作人員工作人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護(hù)用品。不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾等，以免影響衛(wèi)生和操作安全。2.顧客顧客進(jìn)入室內(nèi)淘氣堡前應(yīng)先洗手，保持手部清潔。建議顧客穿著干凈的襪子進(jìn)入淘氣堡，以減少對(duì)游樂(lè)設(shè)施的污染。顧客在游玩過(guò)程中應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。三、清潔消毒流程（一）清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。根據(jù)清潔區(qū)域和任務(wù)，合理安排清潔順序，確保清潔工作高效進(jìn)行。2.清掃首先使用掃帚、拖把等工具對(duì)地面、墻面、天花板等進(jìn)行全面清掃，清除雜物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。將清掃出來(lái)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，統(tǒng)一放置在指定的垃圾存放處，等待集中處理。3.擦拭使用濕布或?qū)Ｓ们鍧嵅紝?duì)游樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行擦拭，清除表面的污漬、水漬等。擦拭過(guò)程中要注意力度適中，避免損壞設(shè)施設(shè)備表面。4.收尾工作：清潔工作完成后，清理清潔工具，將其放置在指定的存放位置。檢查清潔區(qū)域是否還有遺漏的污漬或雜物，如有需要應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。（二）消毒流程1.消毒準(zhǔn)備根據(jù)消毒對(duì)象和消毒要求，選擇合適的消毒劑，并按照說(shuō)明書(shū)的比例進(jìn)行稀釋。準(zhǔn)備好消毒設(shè)備，如噴霧器、紫外線消毒燈等，并確保其正常運(yùn)行。2.消毒操作對(duì)于游樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等表面，使用噴霧器將消毒劑均勻噴灑在消毒對(duì)象上，確保消毒劑覆蓋全面。對(duì)于地面、墻面等大面積區(qū)域，可采用噴霧消毒或擦拭消毒的方式進(jìn)行消毒。使用紫外線消毒燈對(duì)室內(nèi)淘氣堡進(jìn)行空氣消毒時(shí)，應(yīng)確保無(wú)人在場(chǎng)，關(guān)閉門(mén)窗，消毒時(shí)間不少于30分鐘。3.消毒記錄每次消毒工作完成后，應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱(chēng)、消毒濃度、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生檢查與考核1.日常檢查清潔維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)每日對(duì)室內(nèi)淘氣堡的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人每日對(duì)淘氣堡的衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)地環(huán)境、游樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等的清潔消毒情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知清潔維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改。2.定期檢查每周由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)組織一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括本制度中規(guī)定的各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的執(zhí)行情況。每月邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)淘氣堡的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果作為衛(wèi)生管理工作的重要參考依據(jù)。3.考核制度建立衛(wèi)生考核制度，對(duì)清潔維護(hù)團(tuán)隊(duì)、工作人員等的衛(wèi)生工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生清潔質(zhì)量、消毒工作執(zhí)行情況、衛(wèi)生問(wèn)題整改情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，處罰措施包括警告、罰款、辭退等。五、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織清潔維護(hù)團(tuán)隊(duì)、工作人員等參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒流程、個(gè)人衛(wèi)生要求等。通過(guò)培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，確保工作人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.衛(wèi)生宣傳在室內(nèi)淘氣堡內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，向顧客宣傳衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生制度，引導(dǎo)顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)廣播、顯示屏等方式，在營(yíng)業(yè)期間適時(shí)播放衛(wèi)生宣傳內(nèi)容，提醒顧客注意環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)新顧客進(jìn)行入場(chǎng)宣傳，告知顧客本室內(nèi)淘氣堡的衛(wèi)生制度和要求，確保顧客了解并遵守相關(guān)規(guī)定。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)的應(yīng)急處理流程和各部門(mén)職責(zé)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，如傳染病疫情、食物中毒等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，采取相應(yīng)的控制措施，防止事件的擴(kuò)大。2.事件處理措施及時(shí)隔離患病顧客或疑似患病顧客，對(duì)其使用過(guò)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底消毒。配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理，提供必要的信息和資料。對(duì)室內(nèi)淘氣堡進(jìn)行全面消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。對(duì)員工和顧客進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，如有異常及時(shí)采取措