PAGE門診部衛(wèi)生打掃規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保門診部環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為患者提供一個安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制交叉感染，特制定本衛(wèi)生打掃規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于門診部全體工作人員及保潔人員。3.基本原則衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保門診部衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。二、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）候診區(qū)1.地面每日定時清掃，保持地面干凈、無雜物、無污漬。定期進(jìn)行深度清潔，如使用清潔劑去除頑固污漬，確保地面光亮。2.座椅及扶手每天擦拭座椅表面，保持清潔，無灰塵、污漬。定期對扶手進(jìn)行消毒，防止交叉感染。3.墻面及天花板定期清掃墻面，保持墻面整潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。天花板如有污漬或損壞，應(yīng)及時安排維修和清潔。4.垃圾桶及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止異味和細(xì)菌滋生。（二）診療區(qū)1.診療桌椅每次診療結(jié)束后，及時清理桌面，擦拭干凈，擺放整齊。定期對診療桌椅進(jìn)行消毒，確保無交叉感染風(fēng)險。2.診療設(shè)備每日擦拭設(shè)備表面，保持設(shè)備清潔，無灰塵、污漬。按照設(shè)備使用說明和消毒規(guī)范，定期對設(shè)備進(jìn)行消毒和維護(hù)。設(shè)備如有故障或損壞，應(yīng)及時報修，確保正常使用。3.治療室治療室應(yīng)保持清潔、整齊，物品擺放有序。治療前后對治療室進(jìn)行清潔和消毒，包括治療床、治療臺、器械等。治療室應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備和防護(hù)用品，如紫外線燈、消毒劑、手套等。（三）檢查室1.檢查設(shè)備每日清潔檢查設(shè)備，如B超、X光機(jī)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照設(shè)備維護(hù)要求，定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和校準(zhǔn)。檢查設(shè)備使用后，及時清理檢查床和周圍環(huán)境，保持整潔。2.檢查室臺面每次檢查結(jié)束后，清理臺面，擦拭干凈，擺放好檢查器械。定期對臺面進(jìn)行消毒，防止交叉感染。（四）藥房1.藥架及藥品每日整理藥架，確保藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰。定期清潔藥架，去除灰塵和污漬。按照藥品儲存要求，對藥品進(jìn)行分類存放，防止藥品變質(zhì)。2.調(diào)劑臺調(diào)劑臺前保持清潔，無雜物、污漬。調(diào)劑結(jié)束后，及時清理臺面，消毒設(shè)備和工具。（五）收費(fèi)處1.收費(fèi)臺面每日擦拭收費(fèi)臺面，保持臺面干凈、整潔。收費(fèi)設(shè)備定期清潔和維護(hù)，確保正常使用。2.地面及周邊環(huán)境保持收費(fèi)處地面清潔，無垃圾、污漬。周邊環(huán)境定期清掃，保持整潔。（六）衛(wèi)生間1.洗手池每日清潔洗手池，包括臺面、水龍頭、水池等，保持干凈、無污漬。定期對洗手池進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.便器每次使用后及時沖洗便器，保持便器清潔。定期對便器進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。3.地面及墻面每日清掃衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、無積水、無污漬。定期擦拭墻面，保持墻面整潔，無污漬、無異味。4.垃圾桶及時清理衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止異味和細(xì)菌傳播。（七）走廊及通道1.地面每日定時清掃走廊及通道地面，保持地面干凈、無雜物。定期進(jìn)行深度清潔，如拖地、打蠟等，確保地面光亮。2.墻面及門窗定期清掃墻面，保持墻面整潔，無灰塵、污漬。擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮，無灰塵。3.消防設(shè)施及標(biāo)識定期檢查消防設(shè)施，確保設(shè)施完好、無損壞。清潔消防設(shè)施表面，保持標(biāo)識清晰。三、衛(wèi)生打掃人員職責(zé)（一）保潔人員1.嚴(yán)格按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時完成門診部各區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。2.負(fù)責(zé)門診部內(nèi)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.定期對衛(wèi)生打掃工具進(jìn)行清潔和消毒，保持工具衛(wèi)生。4.配合門診部工作人員做好特殊情況下的衛(wèi)生應(yīng)急處理工作。5.遵守門診部的各項規(guī)章制度，愛護(hù)門診部內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。（二）門診部工作人員1.各科室工作人員負(fù)責(zé)本科室診療區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，保持診療區(qū)域整潔。2.在診療過程中，及時清理產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持工作環(huán)境干凈。3.協(xié)助保潔人員做好門診部公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作，如遇緊急情況，應(yīng)積極參與衛(wèi)生應(yīng)急處理。4.監(jiān)督保潔人員的衛(wèi)生打掃工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并督促整改。四、衛(wèi)生打掃流程及時間安排（一）流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員根據(jù)當(dāng)日衛(wèi)生打掃任務(wù)，準(zhǔn)備好所需的清潔工具和消毒用品。門診部工作人員整理好本科室的物品，為衛(wèi)生打掃做好準(zhǔn)備。2.清掃按照由上至下、由左至右的順序，先清掃天花板、墻面、門窗等高處，再清掃地面、桌椅、設(shè)備等。清掃過程中，將垃圾和雜物收集到垃圾袋中，避免揚(yáng)塵。3.擦拭使用干凈的抹布或拖把，對桌椅、設(shè)備、臺面等進(jìn)行擦拭，去除灰塵和污漬。按照消毒規(guī)范，對需要消毒的區(qū)域和物品進(jìn)行消毒處理。4.收尾工作清理打掃現(xiàn)場，將清潔工具擺放整齊。檢查衛(wèi)生打掃質(zhì)量，確保各區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）時間安排1.每日早上上班前，保潔人員完成門診部公共區(qū)域的初步清掃，包括候診區(qū)、走廊、衛(wèi)生間等。2.上午診療時間段內(nèi)，保潔人員對各區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時清理垃圾和雜物。3.下午下班前，保潔人員對門診部進(jìn)行全面清潔，包括診療區(qū)、檢查室、藥房、收費(fèi)處等。4.每周進(jìn)行一次深度清潔，對門診部各區(qū)域進(jìn)行全面消毒和衛(wèi)生死角清理。5.每月進(jìn)行一次大掃除，對門診部的墻面、天花板、地面等進(jìn)行徹底清潔和維護(hù)。五、衛(wèi)生消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。消毒過程中，注意個人防護(hù)，避免消毒劑對人體造成傷害。2.消毒方法及頻次候診區(qū)、走廊、收費(fèi)處等公共區(qū)域，每日使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。診療區(qū)、檢查室、治療室等區(qū)域，每次診療結(jié)束后進(jìn)行清潔消毒，可使用紫外線燈照射消毒或含氯消毒劑擦拭消毒。藥房藥架及藥品，每周進(jìn)行一次消毒，可使用消毒濕巾擦拭。衛(wèi)生間洗手池、便器等，每日使用含氯消毒劑進(jìn)行消毒。垃圾桶每周進(jìn)行一次徹底消毒，可使用含氯消毒劑浸泡消毒。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，記錄消毒時間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式門診部成立衛(wèi)生檢查小組，定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。衛(wèi)生檢查小組可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行檢查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本衛(wèi)生打掃規(guī)章制度中的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行檢查。3.考核辦法對衛(wèi)生打掃工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的區(qū)域或個人，進(jìn)行通報批評