PAGE醫(yī)院衛(wèi)生間清洗管理制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院衛(wèi)生間的清潔與管理，營造干凈、整潔、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防交叉感染，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓等各區(qū)域的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工后勤管理部門：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院衛(wèi)生間清洗工作，制定清洗計劃，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保清洗工作的順利開展。保潔人員：按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清洗工作，包括地面、墻面、便器、洗手池、水龍頭、鏡子等設(shè)施的清潔與消毒。醫(yī)護(hù)人員：應(yīng)引導(dǎo)患者愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時向后勤管理部門或保潔人員反饋。二、清洗標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）日常清潔1.地面每日用清潔劑兌水后，使用拖把進(jìn)行濕式清掃，清除地面上的污漬、腳印、雜物等。地面無明顯水漬、污漬，保持干凈、光亮。2.墻面定期使用清潔劑擦拭墻面，去除污漬、灰塵、濺水等。墻面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、霉斑，色澤均勻。3.便器每次使用后，先用清水沖洗便器，去除排泄物。再用專用清潔劑噴灑在便器內(nèi)外表面，用刷子仔細(xì)刷洗，重點清潔便器邊緣、排水口等部位。最后用清水沖洗干凈，確保便器無異味、無污漬，表面光亮。4.洗手池每日用清潔劑清洗洗手池臺面、池壁及水龍頭，去除水漬、污漬、皂垢等。洗手池應(yīng)保持清潔，排水通暢，無堵塞現(xiàn)象。5.水龍頭定期擦拭水龍頭表面，去除水漬、污漬，保持光亮。確保水龍頭開關(guān)靈活，無漏水現(xiàn)象。6.鏡子每日用干凈的抹布擦拭鏡子，去除灰塵、水漬，保持鏡面清晰。（二）消毒要求1.消毒頻率衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行消毒，在人流量較大的區(qū)域（如門診衛(wèi)生間），可適當(dāng)增加消毒次數(shù)。2.消毒方法地面、墻面、洗手池等表面，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定濃度進(jìn)行擦拭消毒。便器可使用含氯消毒劑溶液進(jìn)行浸泡消毒，浸泡時間不少于30分鐘。消毒后，用清水沖洗干凈，去除消毒劑殘留。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄工作，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，以備查閱。（三）特殊情況處理1.嘔吐物、排泄物污染當(dāng)衛(wèi)生間出現(xiàn)嘔吐物、排泄物污染時，應(yīng)立即使用吸水材料（如拖把、抹布等）將其清理干凈，避免污染擴(kuò)散。然后使用含氯消毒劑按照高濃度進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后，再進(jìn)行擦拭清潔。對被污染區(qū)域周圍的環(huán)境也應(yīng)進(jìn)行消毒處理，防止交叉污染。2.傳染病患者使用后的衛(wèi)生間傳染病患者使用后的衛(wèi)生間，應(yīng)按照傳染病防控相關(guān)要求進(jìn)行嚴(yán)格消毒。消毒方法可采用過氧乙酸噴霧消毒或紫外線照射消毒等，消毒時間和濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在消毒期間，該衛(wèi)生間應(yīng)暫停使用，直至消毒合格后方可重新開放。三、清洗流程與操作規(guī)范（一）準(zhǔn)備工作1.清潔工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好拖把、掃帚、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑、水桶等清潔工具。2.個人防護(hù)用品穿戴：保潔人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等個人防護(hù)用品，避免在清洗過程中受到污染。（二）清洗順序1.先清掃地面垃圾，再進(jìn)行地面清潔。2.依次清潔墻面、便器、洗手池、水龍頭、鏡子等設(shè)施。3.最后進(jìn)行消毒工作。（三）具體操作步驟1.地面清潔將清潔劑倒入水桶中，按照規(guī)定比例兌水?dāng)嚢杈鶆颉Ｓ猛习颜喝∏鍧嵰?，從衛(wèi)生間門口開始，向里逐行擦拭地面，注意墻角、邊緣等部位的清潔。每擦拭完一行，用清水沖洗拖把，擰干后繼續(xù)擦拭下一行，直至整個地面清潔完畢。用干凈的拖把將地面上的水漬拖干，保持地面干燥。2.墻面清潔將清潔劑噴在墻面上，用抹布或刷子自上而下擦拭墻面，重點清潔污漬、濺水等部位。擦拭過程中，注意避免清潔劑滴落到地面上。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布或刷子，再用干凈的抹布擦干墻面。3.便器清潔將專用清潔劑噴灑在便器內(nèi)外表面，用刷子仔細(xì)刷洗便器邊緣、排水口、內(nèi)壁等部位，去除污漬和異味。刷洗完畢后，用清水沖洗便器，直至沖洗干凈，無清潔劑殘留。最后用干凈的抹布擦干便器表面。4.洗手池清潔將清潔劑涂抹在洗手池臺面、池壁及水龍頭上，用抹布或刷子進(jìn)行擦拭，去除水漬、污漬、皂垢等。打開水龍頭，用流動水沖洗洗手池，確保排水通暢。最后用干凈的抹布擦干洗手池及周邊區(qū)域。5.水龍頭清潔用濕布蘸取少量清潔劑，擦拭水龍頭表面，去除水漬和污漬。用干凈的干布擦干水龍頭，使其光亮如新。6.鏡子清潔用干凈柔軟的抹布蘸取適量清水，輕輕擦拭鏡子表面，去除灰塵和水漬。擦拭完畢后，用干凈的干布再次擦拭鏡子，使其鏡面清晰。7.消毒工作根據(jù)消毒要求，配制合適濃度的消毒劑溶液。用抹布或噴霧器將消毒劑溶液均勻地噴灑或擦拭在需要消毒的區(qū)域，包括地面、墻面、便器、洗手池等。按照規(guī)定的消毒時間進(jìn)行消毒，消毒期間應(yīng)關(guān)閉衛(wèi)生間門，防止人員進(jìn)入。消毒結(jié)束后，打開衛(wèi)生間門通風(fēng)換氣，去除消毒劑氣味。（四）注意事項1.清潔工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生，避免交叉污染。2.在使用清潔劑和消毒劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照說明書的要求進(jìn)行操作，注意個人防護(hù)，防止發(fā)生中毒等事故。3.清洗衛(wèi)生間時，應(yīng)注意節(jié)約用水，合理使用清潔劑和消毒劑，避免浪費。4.保潔人員在清洗過程中，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施損壞，應(yīng)及時報告后勤管理部門，以便及時維修。四、清洗人員管理1.人員資質(zhì)從事衛(wèi)生間清洗工作的人員應(yīng)身體健康，持有有效的健康證明。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生間清洗流程、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院衛(wèi)生間清洗管理制度、清洗標(biāo)準(zhǔn)與要求、清洗流程與操作規(guī)范、消毒知識、個人防護(hù)等方面的培訓(xùn)。定期組織培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。3.工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得擅自離崗。工作期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保衛(wèi)生間清洗工作質(zhì)量，不得敷衍了事。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰等，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。4.考核與獎懲后勤管理部門定期對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔程度、消毒情況、工作紀(jì)律等方面。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等；對工作不認(rèn)真、違反制度的保潔人員進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。五、監(jiān)督檢查與質(zhì)量控制1.監(jiān)督檢查部門后勤管理部門負(fù)責(zé)對醫(yī)院衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期或不定期對衛(wèi)生間的清潔與消毒情況進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生間的清潔程度，包括地面、墻面、便器、洗手池等設(shè)施是否干凈、無污漬。消毒工作是否落實到位，消毒記錄是否完整。衛(wèi)生間設(shè)施是否完好，有無損壞現(xiàn)象。3.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，后勤管理部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求保潔人員限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。4.質(zhì)量控制措施建立衛(wèi)生間清洗質(zhì)量檔案，記錄每次檢查的情況和整改結(jié)果，以便跟蹤和分析衛(wèi)生間清洗質(zhì)量的變化趨勢。根據(jù)質(zhì)量檔案的分析結(jié)果，及時調(diào)整清洗計劃和管理措施，不斷提高衛(wèi)生間清洗工作質(zhì)量。六、物資管理1.清潔用品采購后勤管理部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。2.物資儲存設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。定期盤點