PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門衛(wèi)保衛(wèi)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)保衛(wèi)制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體工作人員、患者及其家屬、來(lái)訪人員等所有進(jìn)入衛(wèi)生院的人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)保衛(wèi)工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、安全第一、嚴(yán)格管理、文明服務(wù)”的原則，確保衛(wèi)生院安全有序運(yùn)行。二、人員出入管理1.工作人員出入衛(wèi)生院工作人員應(yīng)佩戴工作牌，憑工作牌出入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。上班時(shí)間工作人員因工作需要外出，應(yīng)填寫外出登記表，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間，并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)處備案。下班時(shí)間工作人員離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查，不得攜帶衛(wèi)生院公物外出。如有特殊情況需要攜帶公物外出，應(yīng)持有相關(guān)部門開(kāi)具的放行條，并經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后方可放行。2.患者及其家屬出入患者及其家屬進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明姓名、性別、年齡、就診科室、聯(lián)系電話等信息。患者及其家屬應(yīng)遵守衛(wèi)生院的規(guī)章制度，不得在院內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等?；颊呒捌浼覍偃缧桦x開(kāi)衛(wèi)生院，應(yīng)向門衛(wèi)說(shuō)明情況，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后方可放行。如患者病情較重或行動(dòng)不便，需由家屬陪同離開(kāi)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)科室或人員，確?；颊甙踩x開(kāi)。3.來(lái)訪人員出入外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明來(lái)訪單位、姓名、事由、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪科室或人員同意后，方可進(jìn)入衛(wèi)生院。來(lái)訪人員應(yīng)在門衛(wèi)指定的地點(diǎn)等候，不得擅自進(jìn)入其他科室或區(qū)域。如需進(jìn)入病房看望患者，應(yīng)在病房管理人員的陪同下前往。來(lái)訪人員離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)交回臨時(shí)出入證，并接受門衛(wèi)檢查。如發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員攜帶可疑物品或行為異常，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。三、車輛出入管理1.內(nèi)部車輛出入衛(wèi)生院內(nèi)部車輛應(yīng)辦理車輛通行證，憑通行證出入衛(wèi)生院。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。內(nèi)部車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)減速慢行，按照規(guī)定的路線行駛，停放在指定的停車位。不得在院內(nèi)隨意停放，影響交通秩序。內(nèi)部車輛離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查，不得攜帶衛(wèi)生院禁止帶出的物品。如發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放或存在安全隱患，門衛(wèi)有權(quán)責(zé)令其改正。2.外來(lái)車輛出入外來(lái)車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明車輛型號(hào)、車牌號(hào)、來(lái)訪單位、事由等信息，并經(jīng)被訪科室或人員同意后，方可進(jìn)入衛(wèi)生院。外來(lái)車輛應(yīng)按照門衛(wèi)指定的路線行駛，停放在指定的停車位。不得在院內(nèi)隨意停放，影響交通秩序。如需裝卸貨物，應(yīng)在門衛(wèi)的監(jiān)督下，在指定的地點(diǎn)進(jìn)行。外來(lái)車輛離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查，確保車輛未攜帶衛(wèi)生院禁止帶出的物品。如發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放或存在安全隱患，門衛(wèi)有權(quán)責(zé)令其改正，并收取相應(yīng)的停車費(fèi)用。停車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。四、物品出入管理1.公物出入衛(wèi)生院公物包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、辦公用品、維修材料等。公物出入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)持有相關(guān)部門開(kāi)具的放行條，并經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后方可放行。放行條應(yīng)注明公物名稱、數(shù)量、規(guī)格、去向等信息，并加蓋相關(guān)部門公章。門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)放行條內(nèi)容與實(shí)際物品是否相符，確保公物安全出入。對(duì)于貴重物品或大型設(shè)備的出入，門衛(wèi)應(yīng)通知衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行詳細(xì)登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、出入時(shí)間、經(jīng)手人等信息。2.患者自帶物品出入患者自帶物品進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行檢查，確保物品無(wú)違禁品。如發(fā)現(xiàn)患者攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品，門衛(wèi)應(yīng)立即予以沒(méi)收，并報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?；颊咦詭锲冯x開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，確保物品與患者入院時(shí)登記的物品一致。如發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量不符或有可疑物品，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)患者，并報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。五、安全保衛(wèi)措施1.門衛(wèi)值班制度門衛(wèi)應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，不得擅自離崗、脫崗。值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好人員、車輛、物品出入登記和安全檢查工作。門衛(wèi)應(yīng)按時(shí)交接班，交接內(nèi)容包括值班記錄、出入人員和車輛情況、物品放行情況等。交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，確保交接清楚，無(wú)遺漏事項(xiàng)。門衛(wèi)在值班期間應(yīng)保持通訊暢通，如遇緊急情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。2.巡邏制度衛(wèi)生院應(yīng)建立巡邏制度，安排專人負(fù)責(zé)巡邏工作。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生院的安全設(shè)施、消防器材、水電設(shè)備等是否正常運(yùn)行，有無(wú)安全隱患。巡邏人員在巡邏過(guò)程中應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為，應(yīng)進(jìn)行盤查，并及時(shí)報(bào)警。巡邏人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。3.安全檢查制度衛(wèi)生院應(yīng)定期組織安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全保衛(wèi)制度的執(zhí)行情況、人員和車輛出入管理情況、物品出入管理情況、安全設(shè)施和消防器材的配備及使用情況等。安全檢查應(yīng)采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期檢查每月至少進(jìn)行一次，不定期檢查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。安全檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改。整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.消防安全制度衛(wèi)生院應(yīng)建立健全消防安全制度，加強(qiáng)消防安全管理。配備必要的消防器材和設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保消防器材和設(shè)施完好有效。衛(wèi)生院應(yīng)組織全體工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高工作人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防基本知識(shí)、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救、逃生自救等方面的知識(shí)。衛(wèi)生院應(yīng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)撲救、人員疏散、物資搶救等方面的內(nèi)容。通過(guò)演練，檢驗(yàn)和提高衛(wèi)生院應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。六、突發(fā)事件應(yīng)急處理1.突發(fā)事件報(bào)告門衛(wèi)在值班期間如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)等信息。衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告事件情況。2.突發(fā)事件處理對(duì)于一般性突發(fā)事件，如患者與醫(yī)護(hù)人員之間的糾紛、輕微治安案件等，門衛(wèi)和保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序。對(duì)于重大突發(fā)事件，如火災(zāi)、爆炸、群體性事件等，衛(wèi)生院應(yīng)立即組織人員進(jìn)行疏散和救援，并配合當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。在事件處理過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)調(diào)查和處理。3.事后恢復(fù)與總結(jié)突發(fā)事件處理完畢后，衛(wèi)生院應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作，確保衛(wèi)生院正常運(yùn)行。衛(wèi)生院應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行總結(jié)和分析，查找事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高衛(wèi)生院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。七、教育培訓(xùn)與考核1.教育培訓(xùn)衛(wèi)生院應(yīng)定期組織門衛(wèi)保衛(wèi)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)法律法規(guī)、門衛(wèi)保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范等方面的內(nèi)容。教育培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、模擬演練等多種形式進(jìn)行。通過(guò)教育培訓(xùn)，使門衛(wèi)保衛(wèi)人員熟悉安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握必要的安全保衛(wèi)技能和應(yīng)急處理方法。2.考核衛(wèi)生院應(yīng)建立門衛(wèi)保衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的內(nèi)容?？己朔绞娇梢圆捎萌粘？己伺c定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日?？己擞砷T衛(wèi)保衛(wèi)人員所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，定期考核由衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行。考核結(jié)果應(yīng)與門衛(wèi)保衛(wèi)人員的績(jī)效工資掛鉤，激勵(lì)門衛(wèi)保衛(wèi)人員認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在門衛(wèi)保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的人員，衛(wèi)生院應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等。表現(xiàn)突出的人員包括在安全保衛(wèi)工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的；在突發(fā)事件應(yīng)急處理中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)衛(wèi)生院和人員生命財(cái)產(chǎn)安全做出重要貢獻(xiàn)的；嚴(yán)格遵守門衛(wèi)保衛(wèi)制度，認(rèn)真履行職責(zé)，工作成績(jī)顯著的等。2.處罰對(duì)于違反門衛(wèi)保衛(wèi)制度的人員，衛(wèi)生院應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式可以包括批評(píng)