PAGE衛(wèi)生間清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制度一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和訪客提供良好的使用體驗(yàn)，特制定本衛(wèi)生間清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔維護(hù)工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求，具體實(shí)施衛(wèi)生間的日常清潔維護(hù)工作。二、清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔地面每日使用清潔劑和清水拖地，清除地面污漬、水漬，保持地面干凈、無雜物、無腳印。定期對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，可使用專用地面清潔劑進(jìn)行處理。洗手臺(tái)每天用清潔劑擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，包括水龍頭、洗手液容器等周邊區(qū)域，保持臺(tái)面清潔、無水漬。定期清理洗手臺(tái)下方櫥柜，去除雜物和灰塵，確保櫥柜內(nèi)部整潔。及時(shí)清理洗手盆內(nèi)的堵塞物，保持排水暢通。便器每次使用后用專用清潔劑刷洗便器內(nèi)外，包括便池、馬桶蓋、馬桶座圈等，去除污漬和異味。定期對(duì)便器進(jìn)行消毒處理，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行擦拭，防止細(xì)菌滋生。鏡子每天用干凈的抹布擦拭鏡子，去除水漬和污漬，保持鏡面清晰明亮。定期使用玻璃清潔劑對(duì)鏡子進(jìn)行深度清潔，確保鏡子無模糊、無斑點(diǎn)。墻壁每周用清潔劑擦拭衛(wèi)生間墻壁，去除污漬、灰塵和濺水痕跡，保持墻壁干凈整潔。如發(fā)現(xiàn)墻壁有損壞或涂鴉，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和清理。垃圾桶每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，無異味外溢。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止垃圾滋生細(xì)菌。2.定期消毒每周至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如便器、洗手臺(tái)、門把手等要加大消毒力度。使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒操作，確保消毒效果。消毒后要做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、濃度等。3.通風(fēng)換氣保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，每天上班前和下班后要打開門窗通風(fēng)換氣，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如衛(wèi)生間安裝有通風(fēng)設(shè)備，要確保設(shè)備正常運(yùn)行，定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，防止堵塞影響通風(fēng)效果。4.設(shè)施維護(hù)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)損壞或故障要及時(shí)報(bào)修。對(duì)衛(wèi)生間的門窗、門鎖等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常使用和安全。做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄，包括檢查時(shí)間、發(fā)現(xiàn)問題、維修情況等。三、清潔維護(hù)流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清潔衛(wèi)生間前，要穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。2.清潔順序先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。依次擦拭洗手臺(tái)、鏡子、墻壁、便器等部位。最后拖地，清潔地面。3.消毒操作在完成日常清潔后，按照規(guī)定的消毒方法和濃度對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒。消毒時(shí)要注意對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行反復(fù)擦拭，確保消毒徹底。4.收尾工作檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常，如有問題及時(shí)記錄并報(bào)告。清理清潔工具，將其放置在指定位置。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保衛(wèi)生間處于良好的封閉狀態(tài)。四、監(jiān)督檢查1.行政部門檢查行政部門安排專人定期對(duì)衛(wèi)生間清潔維護(hù)情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查一次。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備完好情況、消毒記錄等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄，并通知保潔人員進(jìn)行整改。2.員工反饋鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間清潔維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)問題可向行政部門或直接向保潔人員提出。行政部門對(duì)員工反饋的問題要及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.考核機(jī)制將衛(wèi)生間清潔維護(hù)工作納入保潔人員的績(jī)效考核體系，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于清潔維護(hù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的保潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清潔維護(hù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式，確保保潔人員熟練掌握清潔維護(hù)技能。鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.員工教育通過公司內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式，向員工宣傳衛(wèi)生間清潔維護(hù)的重要性，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。教育員工愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告，共同維護(hù)衛(wèi)生間環(huán)境。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如便器堵塞、漏水、嘔吐物污染等，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施進(jìn)行處理。對(duì)于便器堵塞，可使用專業(yè)疏通工具進(jìn)行疏通；對(duì)于漏水，要及時(shí)關(guān)閉水源，并通知維修人員進(jìn)行維修；對(duì)于嘔吐物污染，要先用吸水材料吸干，再用消毒劑進(jìn)行消毒處理。在處理突發(fā)污染事件后，要對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。2.設(shè)施設(shè)備故障如衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，如水龍頭損壞、照明燈具熄滅等，保潔人員要及時(shí)報(bào)告行政部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。在設(shè)施設(shè)備維修期間，要采取相應(yīng)的臨時(shí)措施，如