PAGE養(yǎng)護(hù)院環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)院環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住和工作環(huán)境，保障養(yǎng)護(hù)院老人及工作人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于養(yǎng)護(hù)院全體區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯、辦公區(qū)域等。3.職責(zé)分工養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面環(huán)境衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。后勤部門負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃、組織實(shí)施日常清潔工作，并對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。各樓層護(hù)理人員負(fù)責(zé)本樓層老人居住房間及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，引導(dǎo)老人保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。全體工作人員應(yīng)積極配合環(huán)境衛(wèi)生管理工作，自覺維護(hù)養(yǎng)護(hù)院的環(huán)境衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.老人居住房間每日清掃地面、擦拭家具，保持地面干凈無雜物、家具表面整潔。定期更換床上用品、衣物，保持床鋪整潔、衣物擺放整齊。室內(nèi)空氣清新，無異味，定期開窗通風(fēng)。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，定期消毒。2.公共活動(dòng)區(qū)域地面干凈、無污漬、無積水，地毯定期清潔、消毒。墻壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮干凈。桌椅、沙發(fā)等家具擺放整齊，定期擦拭，保持清潔。公共區(qū)域的垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積、不外溢。3.餐廳餐桌、餐椅每餐使用后及時(shí)擦拭，保持干凈。地面清潔，無食物殘?jiān)?、水漬，定期進(jìn)行全面清潔消毒。廚房設(shè)備、餐具清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗、消毒。餐廳內(nèi)無異味，通風(fēng)良好。4.廚房墻面、地面保持清潔，無油污、無污漬。爐灶、抽油煙機(jī)等廚房設(shè)備定期清潔，確保無油污積累。食材儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，分類存放，防止交叉污染。餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗、消毒，擺放整齊。5.衛(wèi)生間洗手臺(tái)、便器、淋浴設(shè)施等每日清潔，無污垢、無異味。地面干燥，無積水，定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。6.走廊、樓梯、電梯地面干凈，扶手無灰塵，定期擦拭。樓梯、電梯間無雜物堆積，保持暢通。電梯轎廂每日清潔，定期消毒，按鈕、扶手等部位保持干凈。7.辦公區(qū)域辦公桌椅擺放整齊，文件資料分類存放，桌面保持整潔。地面、門窗清潔，室內(nèi)空氣流通。垃圾桶及時(shí)清理，保持辦公環(huán)境整潔。三、清潔衛(wèi)生工作流程1.日常清潔清潔人員每日按照規(guī)定的區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、擦拭等工作。早上首先對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、樓梯、電梯等。依次對(duì)各樓層老人居住房間進(jìn)行清潔，更換垃圾袋，整理物品。中午和下午對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理垃圾和污漬。晚上對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如餐廳、廚房、衛(wèi)生間等進(jìn)行深度清潔和消毒。2.定期清潔每周對(duì)養(yǎng)護(hù)院所有區(qū)域進(jìn)行一次全面的大掃除，包括窗戶玻璃擦拭、家具深度清潔等。每月對(duì)養(yǎng)護(hù)院的窗簾、地毯等進(jìn)行清洗或消毒。每季度對(duì)養(yǎng)護(hù)院的空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，對(duì)公共區(qū)域的墻壁、天花板進(jìn)行除塵。3.特殊清潔老人房間內(nèi)如有特殊污漬或污染，及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性清潔。公共區(qū)域發(fā)生污染事件后，立即進(jìn)行清潔消毒處理。遇有傳染病疫情等特殊情況，按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求進(jìn)行全面、徹底的清潔消毒。四、消毒管理1.消毒范圍老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、辦公區(qū)域等所有養(yǎng)護(hù)院場(chǎng)所。使用的餐具、茶具、毛巾、床單、被套等生活用品。清潔工具如拖把、掃帚、抹布等。2.消毒方法物理消毒：采用紫外線照射、高溫蒸煮、通風(fēng)換氣等方法?；瘜W(xué)消毒：根據(jù)不同的消毒對(duì)象和要求，選用合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等，按照規(guī)定的濃度和作用時(shí)間進(jìn)行消毒。3.消毒頻率老人居住房間每日進(jìn)行空氣消毒（可采用開窗通風(fēng)或紫外線照射），每周進(jìn)行一次全面的物品表面消毒。公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等每日進(jìn)行清潔消毒。餐具每餐使用后進(jìn)行清洗消毒。床上用品、衣物等每周清洗消毒一次，遇有污染及時(shí)更換清洗消毒。清潔工具每次使用后進(jìn)行清洗消毒，定期浸泡消毒。4.消毒記錄建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄保存期限不少于一年，以備查閱。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式養(yǎng)護(hù)院成立環(huán)境衛(wèi)生檢查小組，定期對(duì)養(yǎng)護(hù)院各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。檢查小組采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行檢查。鼓勵(lì)全體工作人員和老人對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。對(duì)每個(gè)檢查區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)評(píng)分，滿分100分。3.考核辦法對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。將環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員和相關(guān)部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。連續(xù)多次環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，并采取進(jìn)一步的管理措施。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.對(duì)老人的宣傳教育通過宣傳欄、宣傳手冊(cè)、健康講座等形式，向老人宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。鼓勵(lì)老人參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，如保持房間整潔、垃圾分類投放等。2.對(duì)工作人員的宣傳教育定期組織工作人員參加環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。在工作中強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生的重要性，要求工作人員以身作則，做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備根據(jù)養(yǎng)護(hù)院的實(shí)際需求，配備充足的清潔工具、消毒設(shè)備、垃圾桶、垃圾袋等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。定期檢查設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)制