PAGE衛(wèi)生間保潔管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的保潔管理工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，同時(shí)體現(xiàn)公司對環(huán)境衛(wèi)生的重視，維護(hù)公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔部門：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常保潔工作的具體實(shí)施，包括清潔、消毒、垃圾清理等。行政部門：負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，確保保潔工作符合制度要求。全體員工：應(yīng)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意丟棄垃圾、破壞設(shè)施等。二、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面保持地面干凈、無污漬、無水漬，每日使用清潔劑進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。地面如有口香糖、污漬等特殊情況，應(yīng)及時(shí)使用專用清潔劑進(jìn)行處理，確保地面整潔。2.衛(wèi)生間墻面墻面無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，定期使用清潔劑進(jìn)行擦拭，保持墻面潔白光亮。對于墻面上的涂鴉、腳印等，應(yīng)及時(shí)清理，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、小便器、大便器等潔具表面干凈、無污漬、無水垢，每日使用清潔劑進(jìn)行擦拭消毒。定期檢查潔具的使用情況，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保正常使用。4.衛(wèi)生間鏡子鏡子表面清晰、無污漬、無水霧，每日使用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，保持鏡面光亮。5.衛(wèi)生間門窗門窗玻璃干凈、無污漬、無水霧，窗框、門框無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行清潔。保持門窗關(guān)閉良好，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修，確保衛(wèi)生間的密封性。6.衛(wèi)生間通風(fēng)保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味，每日定時(shí)打開通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍?。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，如有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。7.衛(wèi)生間垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，確保垃圾桶無異味、無滿溢。垃圾桶表面干凈、無污漬，定期進(jìn)行清潔消毒。三、保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員每日上班前應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎好后放置在指定地點(diǎn)。依次清潔洗手盆、水龍頭、小便器、大便器等潔具，使用清潔劑擦拭表面污漬，然后用清水沖洗干凈。擦拭衛(wèi)生間鏡子、門窗玻璃，保持鏡面和玻璃光亮。清潔衛(wèi)生間地面，使用拖把或抹布將地面污漬、水漬清理干凈，必要時(shí)使用清潔劑進(jìn)行拖地。最后對衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，確保無遺漏清潔區(qū)域，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.消毒工作每日對衛(wèi)生間潔具、地面等進(jìn)行消毒，使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行擦拭消毒。消毒時(shí)間應(yīng)不少于規(guī)定時(shí)間，確保消毒效果。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱等。四、保潔頻次1.日常保潔保潔人員應(yīng)每日對衛(wèi)生間進(jìn)行至少兩次全面清潔，分別在上午上班前和下午下班前進(jìn)行。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有污漬、垃圾等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。2.定期保潔每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括墻面、地面、天花板等的全面清潔和消毒。每月對衛(wèi)生間進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，如檢查水龍頭、馬桶沖水閥等是否正常，如有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。每季度對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查和評估，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行整改和完善。五、安全管理1.清潔劑使用安全保潔人員應(yīng)正確使用清潔劑，避免接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。清潔劑應(yīng)存放在指定的安全地點(diǎn)，遠(yuǎn)離火源和水源，避免陽光直射。2.清潔工具使用安全清潔工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保完好無損。如發(fā)現(xiàn)工具損壞，應(yīng)及時(shí)更換，避免在使用過程中發(fā)生安全事故。保潔人員在使用清潔工具時(shí)，應(yīng)注意正確的操作方法，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。3.衛(wèi)生間防滑安全衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，避免水漬造成滑倒。如地面有水漬應(yīng)及時(shí)清理，并設(shè)置防滑標(biāo)識。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備防滑墊，放置在洗手盆、小便器、大便器等易滑倒的區(qū)域，確保人員使用安全。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔頻次、安全管理等。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行，確保衛(wèi)生間保潔工作始終符合制度要求。2.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度情況等，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于考核結(jié)果優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對于考核結(jié)果不合格的保潔人員，應(yīng)進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。七、培訓(xùn)與提升1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔劑使用、安全知識等。通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，確保保潔工作質(zhì)量不斷提升。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)地操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)保潔人員之間相互交流和學(xué)習(xí)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同提高工作能力。3.持續(xù)改進(jìn)根據(jù)公司發(fā)展和員工需求，不斷完善衛(wèi)生間保潔管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)保潔工作流程和方法。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)、新方法，積極引進(jìn)先進(jìn)的清潔設(shè)