PAGE掃灰清潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的掃灰清潔衛(wèi)生工作，確保工作環(huán)境整潔、舒適、安全，預(yù)防疾病傳播，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的掃灰清潔衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行掃灰清潔衛(wèi)生管理制度；定期組織衛(wèi)生檢查和評估；協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的問題。各部門各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門人員做好日常掃灰清潔衛(wèi)生工作，確保責(zé)任區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查和整改工作。清潔人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)各區(qū)域的日常掃灰清潔工作；及時清理垃圾和廢棄物；發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告并進(jìn)行處理。二、掃灰清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、腳印，定期清掃，必要時進(jìn)行拖地。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。電腦、打印機(jī)等設(shè)備：表面清潔，定期擦拭，保持良好的工作狀態(tài)。文件柜：外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。垃圾桶：垃圾及時清理，保持桶身清潔，周圍無散落垃圾。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，無積灰、油污，運(yùn)行正常。操作臺面：保持干凈，物料擺放整齊，無殘留產(chǎn)品或廢料。地面：每天清掃，定期進(jìn)行沖洗，保持地面無油污、雜物，排水暢通。墻壁、天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持清潔。通風(fēng)口：定期清理，確保通風(fēng)良好。原材料及成品堆放區(qū)：物料堆放整齊，標(biāo)識清晰，周圍環(huán)境整潔。3.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。衛(wèi)生間：地面、墻面清潔無異味，洗手臺、便器等設(shè)施干凈，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期進(jìn)行消毒。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會后及時清理。茶水間：茶具清洗干凈，臺面整潔，飲水機(jī)定期清潔消毒。三、掃灰清潔衛(wèi)生流程1.日常清掃流程準(zhǔn)備工作：清潔人員穿戴好工作服、工作帽和手套，準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把（根據(jù)不同區(qū)域選擇合適的拖把，如干濕兩用拖把、靜電拖把等）、抹布、垃圾袋等。清掃順序：按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處灰塵，如天花板角落、燈具等，再清掃地面、桌面、文件柜等。對于容易積灰的區(qū)域，如通風(fēng)口、窗臺等，要重點(diǎn)清掃。垃圾清理：將清掃過程中產(chǎn)生的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時運(yùn)送到指定的垃圾存放點(diǎn)。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域或生產(chǎn)車間內(nèi)焚燒垃圾。清潔工具清洗：清掃完成后，將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。拖把要定期進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。2.定期深度清潔流程制定計劃：行政管理部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。通知各部門：提前通知各部門做好深度清潔前的準(zhǔn)備工作，如整理文件、清理個人物品等。清潔實(shí)施：清潔人員按照深度清潔計劃，對各區(qū)域進(jìn)行全面、細(xì)致的清潔。包括擦拭門窗玻璃、清潔墻壁天花板、清洗地面、消毒衛(wèi)生間等。對于生產(chǎn)車間的設(shè)備，要進(jìn)行徹底的清潔和保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。檢查驗(yàn)收：深度清潔完成后，行政管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)逐一檢查各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時通知清潔人員進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。記錄歸檔：對每次定期深度清潔的情況進(jìn)行記錄，包括清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容、參與人員、檢查結(jié)果等，并存檔以備查閱。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門的工作人員每天對公司/組織內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并督促整改。定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各部門的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查評分。專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如在傳染病高發(fā)季節(jié)對公共區(qū)域的衛(wèi)生消毒情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生狀況：按照掃灰清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查各區(qū)域的桌面、地面、門窗、設(shè)備、垃圾桶等是否清潔達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生設(shè)施配備與使用：檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品是否充足，設(shè)施是否正常運(yùn)行；茶水間飲水機(jī)是否清潔消毒等。垃圾清理與存放：檢查垃圾是否及時清理，垃圾存放點(diǎn)是否整潔，有無異味，垃圾是否分類存放。3.考核標(biāo)準(zhǔn)評分制：每次衛(wèi)生檢查采用百分制評分，根據(jù)檢查情況對各部門進(jìn)行打分?？己私Y(jié)果應(yīng)用：將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門績效考核體系。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分處理。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，將進(jìn)行通報批評，并要求限期整改。整改仍不合格的，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。五、清潔用品管理1.采購與驗(yàn)收采購計劃：行政管理部門根據(jù)公司/組織的清潔衛(wèi)生需求，制定清潔用品采購計劃，明確采購品種、數(shù)量、規(guī)格等。供應(yīng)商選擇：選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進(jìn)行采購。對供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。驗(yàn)收入庫：清潔用品到貨后，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。檢查產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致，對合格的清潔用品辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單。2.儲存與保管倉庫管理：設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和取用。庫存盤點(diǎn)：定期對清潔用品進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保賬物相符。對于過期、損壞或變質(zhì)的清潔用品，要及時清理并進(jìn)行記錄。安全保管：清潔用品倉庫要配備必要的消防器材，防止火災(zāi)發(fā)生。同時，要注意防止清潔用品被盜、丟失等情況。3.發(fā)放與使用發(fā)放制度：建立清潔用品發(fā)放制度，由清潔人員根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到倉庫領(lǐng)取。倉庫管理人員按照申請表發(fā)放清潔用品，并做好發(fā)放記錄。使用培訓(xùn)：對清潔人員進(jìn)行清潔用品使用培訓(xùn)，使其了解不同清潔用品的性能、用途和使用方法，確保正確使用，避免浪費(fèi)和安全事故。節(jié)約使用：鼓勵清潔人員節(jié)約使用清潔用品，根據(jù)實(shí)際清潔需求合理使用，避免過度使用造成浪費(fèi)。對于可重復(fù)使用的清潔工具，要妥善保管，延長使用壽命。六、特殊情況處理1.突發(fā)污染事件事件報告：一旦發(fā)生突發(fā)污染事件，如化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障導(dǎo)致油污污染等，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告行政管理部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人。應(yīng)急處理：行政管理部門接到報告后，迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。根據(jù)污染的性質(zhì)和程度，采取相應(yīng)的措施，如清理污染物、使用合適的清潔劑進(jìn)行清洗、對受污染區(qū)域進(jìn)行消毒等。原因調(diào)查與整改：污染事件處理完畢后，要及時調(diào)查事件發(fā)生的原因，采取措施進(jìn)行整改，防止類似事件再次發(fā)生。同時，對事件處理情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。2.傳染病防控期間的衛(wèi)生管理加強(qiáng)消毒：在傳染病防控期間，增加公共區(qū)域和人員密集場所的消毒頻次。嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求，使用合適的消毒劑對地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等進(jìn)行消毒。個人防護(hù)：要求清潔人員和全體員工做好個人防護(hù)，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。清潔人員在進(jìn)行清潔工作時，要注意避免交叉感染。宣傳教育：通過宣傳欄、內(nèi)部通知等形式，向員工宣傳傳染病防控知識，提高員工的自我防護(hù)意識和衛(wèi)生意識。要求員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤通風(fēng)等。3.季節(jié)性衛(wèi)生管理夏季衛(wèi)生管理：夏季氣溫高，容易滋生蚊蟲，要加強(qiáng)對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間和公共區(qū)域的蚊蟲防治工作。定期清理積水，投放滅蚊藥物，安裝防蚊設(shè)施，如紗窗、門簾等。冬季衛(wèi)生管理：冬季氣候干燥，要注意防火和靜電防護(hù)