PAGE汽修保養(yǎng)店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強汽修保養(yǎng)店的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高服務質量，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本汽修保養(yǎng)店內所有區(qū)域，包括維修車間、接待區(qū)、配件倉庫、員工休息區(qū)等。3.衛(wèi)生管理原則衛(wèi)生管理工作應遵循預防為主、防治結合、全面管理、責任到人的原則，確保店內環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責汽修保養(yǎng)店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生工作計劃和目標，并組織實施。定期檢查店內衛(wèi)生狀況，對發(fā)現的問題及時督促整改，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保各項衛(wèi)生措施落實到位。2.維修人員職責負責維修車間的日常衛(wèi)生清潔工作，包括設備、工具、地面、墻壁等的清潔，保持維修車間整潔有序。維修作業(yè)完成后，及時清理現場，將維修廢棄物分類存放，按規(guī)定處理。配合其他部門做好店內公共區(qū)域的衛(wèi)生維護工作。3.接待人員職責保持接待區(qū)的整潔衛(wèi)生，及時清理桌面、地面、沙發(fā)等，為客戶提供舒適的接待環(huán)境。負責接待區(qū)辦公用品的整理和清潔，確保辦公用品擺放整齊、干凈。協(xié)助其他部門做好店內衛(wèi)生管理工作，如發(fā)現衛(wèi)生問題及時報告。4.配件倉庫管理人員職責做好配件倉庫的衛(wèi)生管理工作，保持倉庫內配件擺放整齊、有序，通道暢通。定期對配件進行清潔和盤點，防止配件受潮、生銹等損壞情況發(fā)生。負責倉庫環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃，包括貨架、地面、門窗等的清潔。5.后勤人員職責負責員工休息區(qū)、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味。定期對店內的衛(wèi)生設施進行檢查和維護，確保設施正常使用。配合其他部門做好臨時性的衛(wèi)生清理工作。三、衛(wèi)生標準與要求1.維修車間衛(wèi)生標準設備與工具維修設備表面應保持清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭保養(yǎng)。工具應擺放整齊，分類存放于工具柜或工具架上，使用后及時清理歸位。地面與墻壁地面應保持干凈，無油污、雜物，每天工作結束后進行清掃，定期進行沖洗。墻壁應無污漬、灰塵，如有損壞或污漬應及時修復和清理。維修廢棄物處理維修過程中產生的廢棄物，如廢機油、廢零部件等，應分類存放于專用容器中。廢機油等危險廢棄物應按照環(huán)保要求定期交由有資質的單位進行處理，嚴禁隨意傾倒。2.接待區(qū)衛(wèi)生標準桌面與沙發(fā)桌面應保持整潔，無雜物、灰塵，辦公用品擺放整齊。沙發(fā)應定期清潔，無污漬、破損，抱枕等擺放整齊。地面與門窗地面應干凈、光亮，無腳印、污漬，每天進行清掃。門窗玻璃應保持清潔透明，無灰塵、污漬，定期擦拭。3.配件倉庫衛(wèi)生標準配件擺放配件應按照類別、規(guī)格、型號整齊擺放，標識清晰，便于查找和管理。貨架應定期清理，無灰塵、雜物，確保配件存放環(huán)境良好。倉庫環(huán)境倉庫地面應保持干燥、清潔，無積水、油污，通道暢通無阻。倉庫門窗應關閉良好，防止灰塵、雨水等進入，定期通風換氣。4.員工休息區(qū)衛(wèi)生標準桌椅與設施桌椅應擺放整齊，無污漬、損壞，定期進行清潔。休息區(qū)內的設施，如飲水機、空調等，應保持清潔，正常運行。地面與垃圾處理地面應干凈整潔，無垃圾、雜物，每天進行清掃，定期拖地。垃圾桶應及時清理，垃圾不得溢出，保持周圍環(huán)境清潔。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生標準便器與洗手臺便器應保持清潔，無污垢、異味，定期進行消毒。洗手臺應干凈，水龍頭、鏡子等無污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等供應充足。地面與墻壁地面應干燥、無積水，無腳印、污漬，每天進行清掃和拖地。墻壁應無污漬、水漬，定期進行擦拭和消毒。四、衛(wèi)生清潔流程與時間安排1.日常清潔流程維修車間每天上班前，維修人員對維修設備進行簡單擦拭，清理工具擺放區(qū)域。工作過程中，隨時清理維修產生的廢棄物，保持工作區(qū)域整潔。下班后，對維修車間地面進行全面清掃，擦拭設備表面，整理工具。接待區(qū)每天上班前，接待人員清理桌面、沙發(fā)，擦拭辦公用品。工作期間，及時清理客戶遺留的雜物，保持接待區(qū)整潔。下班后，再次清掃地面，整理接待區(qū)物品。配件倉庫每天上班前，配件倉庫管理人員整理配件貨架，清理倉庫地面。工作中，隨時檢查配件擺放情況，確保整齊有序。下班后，對倉庫進行全面清掃，檢查門窗是否關閉。員工休息區(qū)每天上班前，后勤人員清掃地面，擦拭桌椅，整理休息區(qū)物品。工作期間，及時清理垃圾，保持休息區(qū)衛(wèi)生。下班后，再次檢查衛(wèi)生情況，確保環(huán)境整潔。衛(wèi)生間每天上班前，后勤人員對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括便器、洗手臺、地面、墻壁等的擦拭和消毒。工作期間，定時檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生情況，及時清理垃圾，補充衛(wèi)生紙等用品。下班后，再次對衛(wèi)生間進行清潔和消毒。2.定期清潔流程每周維修車間：對設備進行深度清潔，包括拆卸部分零部件進行清洗，全面擦拭設備內部和外部。接待區(qū)：對沙發(fā)進行深度清潔，去除頑固污漬，對墻面進行擦拭。配件倉庫：對貨架進行全面整理和清潔，檢查配件的存放狀況，清理倉庫角落。員工休息區(qū)：對休息區(qū)的設施進行全面清潔和檢查，如飲水機的清洗、空調濾網的更換等。衛(wèi)生間：對衛(wèi)生間的通風設備進行清潔，對地面和墻壁進行深度消毒。每月維修車間：對維修車間的地面進行徹底沖洗，對墻壁進行全面粉刷（如有需要）。接待區(qū)：更換接待區(qū)的窗簾（如有需要），對地面進行打蠟保養(yǎng)。配件倉庫：對倉庫的門窗進行檢查和維修，確保密封良好，對倉庫進行全面消毒。員工休息區(qū)：對休息區(qū)的沙發(fā)進行翻新（如有需要），對墻面進行裝飾性清潔。衛(wèi)生間：對衛(wèi)生間的便器進行更換（如有損壞），對洗手臺進行全面翻新。每季度維修車間：對維修設備進行全面檢查和維護，包括電氣系統(tǒng)、機械部件等，同時進行深度清潔。接待區(qū)：對接待區(qū)的整體布局進行調整（如有需要），對地面和墻面進行全面翻新。配件倉庫：對配件進行全面盤點和整理，清理過期或損壞的配件，對倉庫進行大規(guī)模的清潔和消毒。員工休息區(qū)：對休息區(qū)的設施進行全面更新（如有需要），對整個休息區(qū)進行重新裝修。衛(wèi)生間：對衛(wèi)生間的防水進行檢查和維修（如有滲漏），對衛(wèi)生間進行全面升級改造。五、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查方式實行定期檢查與不定期抽查相結合的方式。店長每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，各部門負責人每天對本部門衛(wèi)生狀況進行自查。不定期抽查由店長或其他管理人員隨時進行，重點檢查衛(wèi)生死角和容易出現問題的區(qū)域。2.衛(wèi)生檢查標準嚴格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，確保各項衛(wèi)生要求落實到位。檢查內容包括場地清潔、設備工具擺放、廢棄物處理、衛(wèi)生設施狀況等方面。3.衛(wèi)生考核辦法將衛(wèi)生檢查結果納入員工績效考核體系，與員工的績效獎金、晉升等掛鉤。對于衛(wèi)生不達標的部門或個人，視情節(jié)輕重給予相應的處罰，如警告、罰款等。連續(xù)三個月衛(wèi)生考核優(yōu)秀的部門或個人，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。六、衛(wèi)生防護與安全1.個人衛(wèi)生防護員工在工作期間應穿戴工作服、工作帽，必要時佩戴口罩、手套等防護用品。接觸油污、化學品等有害物質后，應及時洗手、更換工作服，避免污染其他區(qū)域。定期組織員工進行健康體檢，確保員工身體健康，符合崗位衛(wèi)生要求。2.環(huán)境衛(wèi)生防護維修車間應配備通風設備，確?？諝饬魍?，減少有害氣體和粉塵的積聚。對產生噪聲、振動等污染的設備，應采取有效的降噪、減振措施，保護員工聽力和身體健康。按照環(huán)保要求，對危險廢棄物進行分類存放和處理，防止環(huán)境污染。3.衛(wèi)生安全管理加強對衛(wèi)生設施的安全管理，如滅火器、消毒設備等，定期進行檢查和維護，確保正常使用。對維修過程中使用的易燃、易爆化學品，應嚴格按