PAGE社區(qū)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)居民的健康水平，營(yíng)造整潔、舒適、安全的社區(qū)環(huán)境，特制定本社區(qū)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任單位和個(gè)人。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障居民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分考慮居民需求，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化健康教育，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高居民自我保健意識(shí)，預(yù)防疾病發(fā)生。3.政府主導(dǎo)、社會(huì)參與原則：政府加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和投入，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)和管理。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保社區(qū)衛(wèi)生工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效開(kāi)展。二、組織管理（一）社區(qū)衛(wèi)生管理委員會(huì)1.組成：由社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表、轄區(qū)單位代表等組成，設(shè)主任1名，副主任若干名，委員若干名。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃、目標(biāo)和措施，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、居民之間的衛(wèi)生工作關(guān)系，解決社區(qū)衛(wèi)生工作中的重大問(wèn)題。監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生工作落實(shí)情況，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的單位和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和督促整改。定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)分析社區(qū)衛(wèi)生工作情況，研究部署下一階段工作任務(wù)。（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1.職責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的組織實(shí)施，為居民提供基本醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等。指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防治等工作。對(duì)社區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生工作資料的收集、整理和歸檔。（三）社區(qū)居委會(huì)1.職責(zé)組織居民開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高居民衛(wèi)生意識(shí)。組織居民參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，督促居民落實(shí)門(mén)前三包責(zé)任制。協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生工作，及時(shí)反饋居民的意見(jiàn)和建議。調(diào)解居民之間因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。（四）轄區(qū)單位1.職責(zé)負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔，落實(shí)門(mén)前三包責(zé)任制。積極參與社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)，支持和配合社區(qū)衛(wèi)生管理工作。按照規(guī)定繳納社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)，用于社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和維護(hù)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.公共區(qū)域社區(qū)道路、街巷、廣場(chǎng)等公共區(qū)域每天定時(shí)清掃，保持路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡。垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施定期清理，保持外觀整潔，無(wú)破損、無(wú)異味。及時(shí)清除道路兩側(cè)和公共區(qū)域的雜草、雜物，保持環(huán)境整潔美觀。2.居民樓院居民樓院實(shí)行定期清掃制度，每周至少清掃2次，保持樓道、樓梯扶手、電梯間等部位干凈整潔。督促居民清理樓道內(nèi)的雜物，保持樓道暢通。做好樓院綠化養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)修剪花草樹(shù)木，清除綠地內(nèi)的垃圾和雜物。3.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要保持門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)亂堆亂放、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象。店內(nèi)衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，商品擺放整齊，無(wú)垃圾、無(wú)污水，食品經(jīng)營(yíng)單位要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）垃圾分類(lèi)收集與處理1.分類(lèi)投放在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，引導(dǎo)居民按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放。加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，提高居民垃圾分類(lèi)意識(shí)，養(yǎng)成良好的分類(lèi)投放習(xí)慣。2.分類(lèi)收集安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)垃圾分類(lèi)收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行收集，確保各類(lèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)。收集容器要分類(lèi)標(biāo)識(shí)，避免混裝混運(yùn)。3.分類(lèi)處理可回收物由專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)進(jìn)行回收利用。有害垃圾按照規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理。廚余垃圾通過(guò)生化處理等方式進(jìn)行無(wú)害化處理。其他垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.定期檢查社區(qū)衛(wèi)生管理委員會(huì)定期組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每月不少于1次。檢查內(nèi)容包括清掃保潔情況、垃圾分類(lèi)收集與處理情況、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好情況等。2.日常巡查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)安排專(zhuān)人進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。3.考核評(píng)分制定環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任單位和區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行量化考核評(píng)分。考核結(jié)果與社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。四、公共衛(wèi)生管理（一）健康教育1.宣傳內(nèi)容普及健康生活方式、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健等知識(shí)。宣傳國(guó)家衛(wèi)生政策和法規(guī)，提高居民的衛(wèi)生法制意識(shí)。2.宣傳方式利用社區(qū)宣傳欄、宣傳展板、電子顯示屏等宣傳陣地，定期更新健康教育內(nèi)容。舉辦健康知識(shí)講座、咨詢活動(dòng)、文藝演出等，向居民傳播健康知識(shí)。發(fā)放健康教育宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、折頁(yè)、海報(bào)等，提高居民的知曉率。（二）預(yù)防接種1.服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)適齡兒童及其他重點(diǎn)人群。2.接種程序按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序，及時(shí)為適齡兒童接種疫苗。做好接種前的告知、登記、體檢等工作，確保接種安全。建立接種檔案，記錄接種情況，定期進(jìn)行查漏補(bǔ)種。（三）傳染病防控1.監(jiān)測(cè)報(bào)告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)傳染病的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理傳染病疫情。加強(qiáng)與上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作，做好疫情信息的收集、分析和反饋。2.防控措施開(kāi)展傳染病防控知識(shí)宣傳教育，提高居民的自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，做好病媒生物防治工作，消除傳染病傳播媒介。對(duì)傳染病患者進(jìn)行及時(shí)隔離治療，做好密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察和管理。（四）慢性病管理1.管理對(duì)象轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者。2.管理措施為慢性病患者建立健康檔案，定期進(jìn)行隨訪、體檢和健康指導(dǎo)。開(kāi)展慢性病患者自我管理小組活動(dòng)，提高患者的自我管理能力。提供合理用藥指導(dǎo)，協(xié)助患者控制病情。五、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.規(guī)劃建設(shè)根據(jù)社區(qū)人口數(shù)量、分布等情況，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)要符合環(huán)保、安全、衛(wèi)生等要求。2.維護(hù)管理建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。及時(shí)更換損壞的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保設(shè)施完好、正常使用。（二）公共衛(wèi)生設(shè)施管理1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療設(shè)備、診斷儀器等要定期進(jìn)行維護(hù)、校準(zhǔn)和更新，確保設(shè)備性能良好。加強(qiáng)對(duì)中心內(nèi)部環(huán)境的管理，保持整潔、舒適、安全。2.公共廁所管理公共廁所要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃保潔，定期進(jìn)行消毒，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生、無(wú)異味。及時(shí)維修損壞的設(shè)施，確保廁所正常使用。六、病媒生物防治管理（一）防治措施1.環(huán)境治理加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，清除病媒生物孳生場(chǎng)所，如垃圾死角、污水溝、積水容器等。完善排水系統(tǒng)，確保排水暢通，減少積水。2.物理防治在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置鼠夾、鼠籠、粘鼠板等滅鼠設(shè)施，定期進(jìn)行投放和更換。安裝防蠅設(shè)施，如紗窗、紗門(mén)、風(fēng)幕機(jī)等，防止蒼蠅進(jìn)入室內(nèi)。3.化學(xué)防治根據(jù)病媒生物密度監(jiān)測(cè)情況，適時(shí)開(kāi)展化學(xué)防治工作。選擇安全、環(huán)保、有效的殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑等進(jìn)行防治，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用。（二）監(jiān)測(cè)與評(píng)估1.監(jiān)測(cè)方法采用定點(diǎn)監(jiān)測(cè)和隨機(jī)監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方法，對(duì)鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物進(jìn)行密度監(jiān)測(cè)。定期收集監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析病媒生物的消長(zhǎng)規(guī)律。2.效果評(píng)估根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和防治措施實(shí)施情況，對(duì)病媒生物防治效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括病媒生物密度下降情況、居民滿意度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整防治策略和措施。七、衛(wèi)生費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.居民衛(wèi)生費(fèi)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定合理的居民衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。居民衛(wèi)生費(fèi)主要用于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)等。2.單位衛(wèi)生費(fèi)轄區(qū)單位衛(wèi)生費(fèi)按照單位占地面積、從業(yè)人員數(shù)量等因素確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。單位衛(wèi)生費(fèi)主要用于本單位內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生管理。（二）收費(fèi)方式1.上門(mén)收取社區(qū)居委會(huì)安排專(zhuān)人上門(mén)收取居民衛(wèi)生費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)票據(jù)。2.委托代收可委托物業(yè)管理公司、社區(qū)服務(wù)站等代收居民衛(wèi)生費(fèi)。3.網(wǎng)上繳費(fèi)逐步推行網(wǎng)上繳費(fèi)方式，方便居民繳費(fèi)。（三）費(fèi)用使用與管理1.使用范圍衛(wèi)生費(fèi)主要用于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)、病媒生物防治、健康教育宣傳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等方面的支出。2.財(cái)務(wù)管理建立健全衛(wèi)生費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度，設(shè)立專(zhuān)賬，專(zhuān)款專(zhuān)用。定期公布衛(wèi)生費(fèi)收支情況，接受居民監(jiān)督。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)積極參與社區(qū)衛(wèi)生工作，表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生管理工作中提出合理化建議，取得顯著成效的單位和個(gè)人，給