PAGE衛(wèi)生間洗漱間管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司衛(wèi)生間洗漱間的使用與管理，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間洗漱間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的相關(guān)設(shè)施。3.管理職責(zé)行政部門負責(zé)衛(wèi)生間洗漱間的整體統(tǒng)籌管理，包括制定制度、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)維修等工作。各部門負責(zé)本部門人員對衛(wèi)生間洗漱間的正確使用和日常維護監(jiān)督，并配合行政部門做好相關(guān)管理工作。保潔人員負責(zé)衛(wèi)生間洗漱間的日常清潔工作，按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準進行清掃、消毒等操作。二、使用規(guī)范1.個人衛(wèi)生使用衛(wèi)生間洗漱間前后，應(yīng)洗手并保持手部清潔。洗手時應(yīng)使用流動水和肥皂（或洗手液），按照七步洗手法認真清洗，確保雙手各個部位都能得到清潔。禁止在衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，保持地面、臺面等干凈整潔。注意個人形象，在衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)不得有不文明行為，如大聲喧嘩、打鬧等。2.設(shè)施使用愛護衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括水龍頭、洗手盆、鏡子、馬桶、烘手器等。不得隨意損壞、拆卸或改變其原有狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或故障，應(yīng)及時向行政部門報告。使用水龍頭時，應(yīng)輕開輕關(guān)，避免水流過大濺濕周邊區(qū)域。使用完畢后，要確保水龍頭關(guān)閉緊密，防止漏水。馬桶使用后應(yīng)及時沖水，保持清潔。禁止向馬桶內(nèi)丟棄雜物，以免造成堵塞。如需使用烘手器，應(yīng)將雙手放置在正確位置，待烘干后有序離開，不得長時間占用烘手器。不得在衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，如私自安裝吹風(fēng)機、電熱水壺等。3.物品擺放個人洗漱用品應(yīng)擺放整齊，不得隨意放置在臺面或地面上，以免影響美觀和他人使用。清潔用品（如拖把、水桶、清潔劑等）應(yīng)存放在指定的清潔工具存放區(qū)，不得占用公共使用空間。禁止在衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)堆放雜物或私人物品，保持空間暢通無阻。三、清潔衛(wèi)生1.日常清潔保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和頻次對衛(wèi)生間洗漱間進行日常清潔。每日至少進行[X]次全面清掃，包括地面、臺面、馬桶、鏡子、水龍頭等部位的擦拭，確保無污漬、水漬、灰塵等。地面清潔時，應(yīng)先清掃垃圾和雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干燥整潔。洗手盆、臺面應(yīng)使用專用清潔劑進行擦拭，去除污漬和水漬，并用干凈毛巾擦干。鏡子要擦拭至光亮，無水印。馬桶內(nèi)外應(yīng)進行徹底清潔，包括馬桶蓋、座圈、水箱、內(nèi)壁及周邊地面等。先用馬桶刷蘸取清潔劑刷洗，再用清水沖洗干凈，必要時進行消毒處理。衛(wèi)生間洗漱間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋裝滿后應(yīng)及時更換，保持垃圾桶無異味。2.定期消毒每周至少對衛(wèi)生間洗漱間進行[X]次全面消毒。消毒范圍包括地面、臺面、馬桶、水龍頭等易滋生細菌的部位。消毒時應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。例如，地面可采用噴灑消毒劑后擦拭的方式；馬桶可使用含氯消毒劑進行浸泡消毒；臺面、水龍頭等可直接用消毒劑擦拭。在消毒過程中，應(yīng)注意做好個人防護措施，如佩戴口罩、手套等，避免消毒劑對人體造成傷害。消毒完畢后，應(yīng)打開門窗通風(fēng)換氣，降低空氣中消毒劑的濃度。3.特殊時期清潔消毒在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件期間，應(yīng)加強衛(wèi)生間洗漱間的清潔消毒頻次。每日至少進行[X]次全面清潔消毒，并增加對重點部位（如馬桶按鈕、水龍頭開關(guān)等）的消毒次數(shù)。可根據(jù)實際情況，適當(dāng)增加消毒劑的濃度或使用更有效的消毒產(chǎn)品，確保衛(wèi)生間洗漱間的衛(wèi)生安全。同時，應(yīng)加強通風(fēng)換氣，保持空氣流通。四、設(shè)施維護1.設(shè)施巡查行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間洗漱間的設(shè)施設(shè)備進行巡查，每周至少巡查[X]次。巡查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運行狀況、外觀是否損壞、衛(wèi)生狀況等。巡查人員在巡查過程中應(yīng)認真填寫巡查記錄，詳細記錄設(shè)施設(shè)備的問題及發(fā)現(xiàn)時間。對于發(fā)現(xiàn)的一般性問題，應(yīng)及時通知保潔人員進行處理；對于較為嚴重的問題，如設(shè)施設(shè)備損壞影響正常使用等，應(yīng)立即安排維修人員進行維修。2.維修保養(yǎng)維修人員應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和巡查結(jié)果，定期對衛(wèi)生間洗漱間的設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)。對于易損部件，如水龍頭閥芯、馬桶水件等，應(yīng)定期檢查并及時更換，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄每次維修的時間、內(nèi)容、維修人員等信息。對于多次維修仍無法解決的問題，應(yīng)及時向上級報告，研究解決方案，必要時進行設(shè)備更新。在進行設(shè)施設(shè)備維修時，應(yīng)盡量減少對員工正常使用的影響。如需暫停使用部分設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前在相關(guān)區(qū)域張貼通知，告知員工原因和預(yù)計恢復(fù)使用時間。維修完成后，應(yīng)及時清理現(xiàn)場，確保衛(wèi)生間洗漱間恢復(fù)正常使用狀態(tài)。五、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督行政部門負責(zé)對衛(wèi)生間洗漱間的使用和管理情況進行日常監(jiān)督檢查?？赏ㄟ^不定期巡查、查看監(jiān)控錄像等方式，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范行為。各部門負責(zé)人應(yīng)加強對本部門人員的教育和管理，督促員工遵守衛(wèi)生間洗漱間管理制度。對于違反制度的行為，應(yīng)及時進行批評教育，并要求其立即改正。設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工對衛(wèi)生間洗漱間管理情況的監(jiān)督和投訴。對于員工反映的問題，行政部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。2.考核機制將衛(wèi)生間洗漱間的管理情況納入公司對各部門的績效考核體系。對于管理良好、設(shè)施設(shè)備維護到位、衛(wèi)生狀況達標(biāo)的部門，給予適當(dāng)?shù)莫剟?；對于管理不善、出現(xiàn)較多問題的部門，進行相應(yīng)的扣分處理。對違反衛(wèi)生間洗漱間管理制度的個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。對于因個人行為導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生環(huán)境嚴重惡化的，應(yīng)責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或清潔費用。六、應(yīng)急處理1.漏水處理當(dāng)衛(wèi)生間洗漱間發(fā)生漏水情況時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告行政部門。行政部門接到報告后，應(yīng)迅速安排維修人員前往現(xiàn)場進行搶修。在搶修過程中，應(yīng)先關(guān)閉相關(guān)水源閥門，防止漏水進一步擴大。同時，對漏水區(qū)域進行清理，盡量減少對周邊環(huán)境的影響。維修人員應(yīng)盡快查明漏水原因，采取有效的維修措施進行修復(fù)。修復(fù)完成后，應(yīng)對漏水區(qū)域及周邊進行全面清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。2.堵塞處理若衛(wèi)生間洗漱間的馬桶或排水管道發(fā)生堵塞，使用人員應(yīng)及時報告行政部門。行政部門應(yīng)安排專業(yè)的疏通人員進行疏通處理。在疏通前，應(yīng)先了解堵塞情況，判斷堵塞原因。對于一般性堵塞，可使用常規(guī)的疏通工具進行疏通；對于較為嚴重的堵塞，可能需要采用專