PAGE醫(yī)院公共衛(wèi)生管理科制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院公共衛(wèi)生管理工作，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力，保障人民群眾的身體健康和生命安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院公共衛(wèi)生管理科全體工作人員，以及醫(yī)院各科室涉及公共衛(wèi)生工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行公共衛(wèi)生管理職責(zé)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化公共衛(wèi)生預(yù)防措施，降低公共衛(wèi)生事件的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。3.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和規(guī)范的流程，開展公共衛(wèi)生管理工作。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、社區(qū)及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，共同做好公共衛(wèi)生工作。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理科組織架構(gòu)醫(yī)院公共衛(wèi)生管理科設(shè)科長一名，副科長若干名，下設(shè)疫情防控組、疾病監(jiān)測組、健康教育組、環(huán)境衛(wèi)生管理組等專業(yè)小組。（二）職責(zé)分工1.科長職責(zé)全面負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理科的日常工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與醫(yī)院內(nèi)部各科室及外部相關(guān)部門的工作關(guān)系，確保公共衛(wèi)生工作順利開展。組織制定和完善公共衛(wèi)生管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理科人員的培訓(xùn)、考核和調(diào)配工作。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公共衛(wèi)生管理工作情況，及時(shí)解決工作中存在的問題。2.副科長職責(zé)協(xié)助科長開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的公共衛(wèi)生管理工作。組織落實(shí)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和督促。參與制定和修訂公共衛(wèi)生管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，并提出合理化建議。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，收集和反饋公共衛(wèi)生工作信息。協(xié)助科長做好人員培訓(xùn)、考核等工作。3.疫情防控組職責(zé)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施醫(yī)院疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。組織開展疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告疫情信息。指導(dǎo)醫(yī)院各科室做好疫情防控措施的落實(shí)，包括發(fā)熱門診管理、病房防控、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等。協(xié)調(diào)組織疫情防控物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和使用。參與疫情防控相關(guān)培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)疫情的能力。4.疾病監(jiān)測組職責(zé)建立健全醫(yī)院疾病監(jiān)測體系，開展傳染病、慢性病、職業(yè)病等各類疾病的監(jiān)測工作。收集、整理和分析疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病流行趨勢和異常情況，并進(jìn)行報(bào)告和預(yù)警。協(xié)助相關(guān)科室開展疾病診斷、治療和防控工作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。參與疾病防控策略和措施的制定與評(píng)估，為醫(yī)院公共衛(wèi)生決策提供依據(jù)。5.健康教育組職責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織開展多種形式的健康教育活動(dòng)。針對(duì)不同人群，如患者、家屬、社區(qū)居民等開展健康知識(shí)宣傳教育，提高公眾健康素養(yǎng)。制作和發(fā)放健康教育宣傳資料，設(shè)置健康教育宣傳欄，傳播健康信息。評(píng)估健康教育效果，根據(jù)反饋意見及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)健康教育工作。6.環(huán)境衛(wèi)生管理組職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。組織開展醫(yī)院環(huán)境清潔、消毒、通風(fēng)等工作，確保醫(yī)院環(huán)境整潔衛(wèi)生。對(duì)醫(yī)院污水處理、醫(yī)療廢物處置等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止環(huán)境污染。協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。三、工作流程與規(guī)范（一）疫情防控工作流程1.疫情報(bào)告醫(yī)院各科室工作人員發(fā)現(xiàn)疑似或確診疫情病例后，應(yīng)立即報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告醫(yī)院公共衛(wèi)生管理科。公共衛(wèi)生管理科接到報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)。2.病例隔離與救治疫情防控組接到病例報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離病房進(jìn)行隔離治療。指導(dǎo)隔離病房醫(yī)護(hù)人員按照規(guī)范做好患者治療和護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止疫情傳播。3.密切接觸者管理對(duì)確診病例和疑似病例的密切接觸者進(jìn)行追蹤、排查和登記，及時(shí)通知相關(guān)部門采取隔離觀察等措施。配合社區(qū)做好密切接觸者的管理工作，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。4.疫情防控措施落實(shí)組織醫(yī)院各科室全面落實(shí)疫情防控措施，包括加強(qiáng)門禁管理、限制人員聚集、做好醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等。定期對(duì)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。5.疫情解除疫情得到有效控制，經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門評(píng)估同意后，解除疫情防控措施。對(duì)疫情防控工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。（二）疾病監(jiān)測工作流程1.數(shù)據(jù)收集疾病監(jiān)測組定期收集醫(yī)院各科室的門診日志、住院病歷、檢驗(yàn)報(bào)告等資料，獲取疾病發(fā)生信息。利用信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測醫(yī)院內(nèi)疾病的就診情況和相關(guān)數(shù)據(jù)變化。2.數(shù)據(jù)整理與分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行分析，繪制疾病流行曲線，分析疾病的時(shí)間、空間和人群分布特征。及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病的異常聚集性、流行趨勢等情況，并進(jìn)行深入分析。3.報(bào)告與預(yù)警根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)撰寫疾病監(jiān)測報(bào)告，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室通報(bào)疾病監(jiān)測情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況或疾病流行趨勢，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，提醒相關(guān)科室采取防控措施。4.調(diào)查與處置針對(duì)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)疾病或異常情況，組織開展專項(xiàng)調(diào)查，深入了解疾病的傳播途徑、危險(xiǎn)因素等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性的防控措施，并指導(dǎo)相關(guān)科室實(shí)施，跟蹤措施落實(shí)效果。（三）健康教育工作流程1.需求評(píng)估定期開展健康教育需求調(diào)查，了解患者、家屬及社區(qū)居民對(duì)健康知識(shí)的需求和關(guān)注熱點(diǎn)。分析不同人群的健康問題和健康教育需求特點(diǎn)，為制定健康教育計(jì)劃提供依據(jù)。2.計(jì)劃制定根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，結(jié)合醫(yī)院公共衛(wèi)生工作重點(diǎn)和季節(jié)特點(diǎn)，制定年度健康教育工作計(jì)劃。明確健康教育的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人等。3.活動(dòng)實(shí)施按照健康教育工作計(jì)劃，組織開展多種形式的健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展健康咨詢等。充分利用醫(yī)院內(nèi)部資源，如宣傳欄、電子顯示屏等，傳播健康知識(shí)。針對(duì)不同人群，如兒童、老年人、慢性病患者等，開展個(gè)性化的健康教育活動(dòng)。4.效果評(píng)估采用問卷調(diào)查、知識(shí)測試、觀察等方法，對(duì)健康教育活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。分析評(píng)估結(jié)果，了解公眾對(duì)健康知識(shí)的掌握程度和行為改變情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)健康教育工作內(nèi)容和形式。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理工作流程1.環(huán)境衛(wèi)生檢查環(huán)境衛(wèi)生管理組定期對(duì)醫(yī)院各科室、病房、公共區(qū)域等進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查，包括清潔衛(wèi)生、消毒情況、通風(fēng)狀況等。制定環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分。2.問題反饋與整改將環(huán)境衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。跟蹤整改落實(shí)情況，對(duì)整改不力的科室進(jìn)行督促和指導(dǎo)，確保問題得到有效解決。3.污水處理與醫(yī)療廢物處置管理監(jiān)督醫(yī)院污水處理設(shè)施的正常運(yùn)行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。對(duì)醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，防止醫(yī)療廢物泄露、流失等事故發(fā)生。定期檢查污水處理和醫(yī)療廢物處置記錄，確保工作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。4.環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改情況，分析存在的問題和原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。四、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公共衛(wèi)生管理科每年制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、公共衛(wèi)生政策、專業(yè)知識(shí)和技能、應(yīng)急處置能力等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織科室內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課，開展業(yè)務(wù)知識(shí)講座和經(jīng)驗(yàn)交流。2.專題培訓(xùn)：針對(duì)公共衛(wèi)生領(lǐng)域的重點(diǎn)問題和新技術(shù)、新方法，舉辦專題培訓(xùn)班。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)工作人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獲取最新的公共衛(wèi)生知識(shí)和信息。4.實(shí)踐培訓(xùn)：安排工作人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高實(shí)際工作能力。（三）考核制度1.建立健全人員考核制度，定期對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核方式包括日常工作考核、定期考核、專項(xiàng)考核等。3.考核結(jié)果與工作人員的績效獎(jiǎng)金、職稱晉升、崗位調(diào)整等掛鉤。五、物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.根據(jù)醫(yī)院公共衛(wèi)生工作需要，制定物資儲(chǔ)備計(jì)劃，儲(chǔ)備必要的疫情防控物資、疾病監(jiān)測設(shè)備、健康教育宣傳資料等。2.建立物資儲(chǔ)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、采購時(shí)間、有效期等信息。3.定期對(duì)物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量完好。（二）物資采購與發(fā)放1.按照物資采購管理制度，規(guī)范物資采購流程，確保采購物資的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。2.物資發(fā)放實(shí)行審批制度，根據(jù)工作需要，由相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。3.對(duì)貴重物資和一次性使用物資，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行管理和使用，防止浪費(fèi)和流失。六、信息管理（一）信息收集與整理1.建立公共衛(wèi)生信息收集渠道，及時(shí)收集醫(yī)院內(nèi)部各科室、外部相關(guān)部門及社區(qū)的公共衛(wèi)生信息。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、整理和分析，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）信息報(bào)告與共享1.按照規(guī)定的報(bào)告時(shí)限和程序，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門報(bào)告公共衛(wèi)生信息。2.加強(qiáng)與醫(yī)院內(nèi)部各科室、外部相關(guān)部門的信息共享，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生信息的互聯(lián)互通。3.定期編制公共衛(wèi)生信息簡報(bào)，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室通報(bào)公共衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)和信息。（三）信息安全管理1.建立公共衛(wèi)生信息安全管理制度，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)涉及公共衛(wèi)生的敏感信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，確保信息安全。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善醫(yī)院公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，包括疫情防控應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力。2.演練內(nèi)容包括疫情防控演練、突發(fā)事件應(yīng)急處置演練等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)