PAGE公共圖書館衛(wèi)生巡查制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的閱讀環(huán)境，保障讀者身體健康，提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定本衛(wèi)生巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公共圖書館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于借閱區(qū)、閱覽室、自習(xí)室、書庫、報(bào)告廳、走廊、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生隱患，預(yù)防疾病傳播和環(huán)境污染。2.全面覆蓋原則對(duì)圖書館各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致的巡查，確保無衛(wèi)生死角。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在衛(wèi)生巡查工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.及時(shí)整改原則對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改期限，確保問題得到有效解決。二、巡查組織與人員職責(zé)（一）巡查組織架構(gòu)成立以館長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)圖書館的衛(wèi)生巡查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在館辦公室，負(fù)責(zé)日常巡查工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。（二）人員職責(zé)1.館長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)圖書館衛(wèi)生巡查工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策。定期檢查衛(wèi)生巡查工作的執(zhí)行情況，對(duì)重大問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生巡查工作的組織和實(shí)施。督促本部門員工做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。配合館衛(wèi)生巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，按時(shí)報(bào)送巡查情況報(bào)告。3.衛(wèi)生巡查員職責(zé)按照規(guī)定的巡查路線和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館各區(qū)域進(jìn)行定期巡查。認(rèn)真填寫衛(wèi)生巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并拍照記錄。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并跟蹤整改情況。4.全體員工職責(zé)做好本崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，保持環(huán)境整潔。積極配合衛(wèi)生巡查工作，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)或拖延整改。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）借閱區(qū)1.書架、桌椅擺放整齊，無灰塵、無污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，地毯定期清潔，無明顯污漬和磨損。3.墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無脫落墻皮。4.照明設(shè)備正常，燈罩無灰塵，光線充足均勻。5.通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。6.電腦設(shè)備、自助借還書設(shè)備等表面清潔，無灰塵、無污漬，運(yùn)行正常。（二）閱覽室1.閱讀桌椅擺放整齊，桌面干凈無雜物，椅子擺放規(guī)范。2.地面清潔，無垃圾、水漬，保持干燥。3.墻面、窗戶干凈整潔，無灰塵、無污漬，窗簾定期清洗。4.書架上的書籍?dāng)[放整齊，分類清晰，無灰塵。5.室內(nèi)安靜，無大聲喧嘩現(xiàn)象，保持良好的閱讀氛圍。（三）自習(xí)室1.自習(xí)桌椅擺放整齊，桌面整潔，無書籍、文具等雜物堆積。2.地面干凈，無垃圾、水漬，及時(shí)清理散落的紙張等廢棄物。3.墻面、天花板清潔，無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。4.照明設(shè)備、插座等正常使用，無損壞，周邊無灰塵。5.保持良好的學(xué)習(xí)秩序，禁止吸煙、吃東西等行為，保持室內(nèi)空氣清新。（四）書庫1.書架排列有序，書籍分類存放，擺放整齊，無灰塵。2.地面干凈，通道暢通，無雜物堆積。3.防蟲、防潮、防火等設(shè)施完好，定期檢查維護(hù)。4.溫濕度適宜，配備溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備，記錄準(zhǔn)確。5.庫內(nèi)無異味，通風(fēng)良好，保持空氣流通。（五）報(bào)告廳1.座椅擺放整齊，地面干凈，無污漬、無垃圾。2.舞臺(tái)、墻面、天花板清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品完好。3.音響、燈光等設(shè)備正常，表面清潔，無灰塵、無污漬。4.通風(fēng)良好，空氣清新，無異味，配備必要的通風(fēng)設(shè)備。5.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（六）走廊1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持清潔。3.門窗玻璃干凈明亮，無污漬、無手印。4.走廊內(nèi)的消防設(shè)施、指示標(biāo)識(shí)等保持完好，表面清潔。（七）衛(wèi)生間1.地面、墻面、洗手臺(tái)清潔，無污漬、無積水，定期消毒。2.便器清潔，無污垢、無異味，定期沖洗消毒。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，無垃圾外溢。4.通風(fēng)良好，空氣清新，無異味，配備通風(fēng)設(shè)備和除臭劑。5.衛(wèi)生間設(shè)施完好，水龍頭、沖水閥等正常使用，無損壞。四、巡查頻率與時(shí)間安排（一）巡查頻率1.衛(wèi)生巡查員每天對(duì)圖書館各區(qū)域進(jìn)行至少一次全面巡查。2.各部門負(fù)責(zé)人每周對(duì)本部門區(qū)域進(jìn)行至少兩次重點(diǎn)巡查。3.館長(zhǎng)每月對(duì)圖書館整體衛(wèi)生情況進(jìn)行至少一次抽查。（二）時(shí)間安排1.衛(wèi)生巡查員的巡查時(shí)間為圖書館開放時(shí)間內(nèi)，可根據(jù)實(shí)際情況合理安排巡查路線，確保各區(qū)域都能覆蓋到。2.各部門負(fù)責(zé)人的巡查時(shí)間自行安排，但應(yīng)保證每周的巡查次數(shù)和效果。3.館長(zhǎng)的抽查時(shí)間可根據(jù)工作安排靈活確定，一般選擇在工作日或周末進(jìn)行。五、巡查記錄與報(bào)告（一）巡查記錄1.衛(wèi)生巡查員應(yīng)使用統(tǒng)一的衛(wèi)生巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改建議等內(nèi)容。2.巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得隨意涂改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要拍照留存，照片應(yīng)能清晰反映問題的現(xiàn)狀和位置。3.巡查記錄完成后應(yīng)及時(shí)交至館辦公室存檔，保存期限為[X]年。（二）巡查報(bào)告1.衛(wèi)生巡查員每周將本周的巡查情況進(jìn)行匯總，形成書面巡查報(bào)告，報(bào)館辦公室。2.巡查報(bào)告應(yīng)包括本周巡查的基本情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改情況及下周巡查重點(diǎn)等內(nèi)容。3.館辦公室對(duì)巡查報(bào)告進(jìn)行整理分析，形成圖書館衛(wèi)生巡查周報(bào)，報(bào)送館長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人。4.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的重大衛(wèi)生問題或反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)形成專項(xiàng)巡查報(bào)告，提出整改措施和建議，報(bào)館長(zhǎng)審批后組織實(shí)施。六、整改措施與跟蹤（一）整改措施1.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，如地面有雜物、桌面有污漬等，巡查員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)通知相關(guān)區(qū)域的責(zé)任人立即進(jìn)行整改。2.對(duì)于較為復(fù)雜或需要一定時(shí)間和資源才能解決的問題，如墻面脫落墻皮、設(shè)施設(shè)備損壞等，由館辦公室下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任部門、整改期限和整改要求。3.整改責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)整改通知的要求，制定具體的整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任人及整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并報(bào)館辦公室備案。4.整改方案應(yīng)具有可操作性和實(shí)效性，確保問題能夠得到有效解決。在整改過程中，如需其他部門協(xié)助配合，館辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。（二）跟蹤1.館辦公室負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期了解整改工作的進(jìn)展情況。2.整改責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向館辦公室反饋整改情況，對(duì)于已完成整改的問題，應(yīng)提交整改報(bào)告和相關(guān)證明材料。3.對(duì)于未按時(shí)完成整改的部門或個(gè)人，館辦公室應(yīng)進(jìn)行督促提醒，如仍未整改到位，將按照?qǐng)D書館相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.衛(wèi)生巡查員應(yīng)對(duì)整改后的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決，復(fù)查合格后在巡查記錄中予以注明。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立圖書館衛(wèi)生巡查監(jiān)督小組，由館辦公室人員和讀者代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生巡查工作進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對(duì)衛(wèi)生巡查記錄、整改情況等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受讀者和員工對(duì)圖書館衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴，對(duì)舉報(bào)和投訴的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核辦法1.將衛(wèi)生巡查工作納入各部門和員工的績(jī)效考核體系，制定具體的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生巡查工作的執(zhí)行情況、問