PAGE辦公樓衛(wèi)生環(huán)境巡查制度一、總則（一）目的為加強辦公樓衛(wèi)生環(huán)境管理，營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提升公司形象，特制定本巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域內的所有樓層、辦公室、公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、茶水間等）的衛(wèi)生環(huán)境巡查工作。（三）基本原則1.定期巡查原則：安排專人按照規(guī)定的時間間隔對辦公樓衛(wèi)生環(huán)境進行巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。2.全面覆蓋原則：巡查范圍涵蓋辦公樓的各個角落，不留死角，保證衛(wèi)生環(huán)境的整體達標。3.責任明確原則：明確各部門及相關人員在衛(wèi)生環(huán)境管理中的職責，做到責任到人。4.及時整改原則：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知，明確整改期限，跟蹤整改效果，確保問題得到有效解決。二、巡查組織與人員職責（一）巡查組織架構成立辦公樓衛(wèi)生環(huán)境巡查小組，由行政部門負責人擔任組長，成員包括各樓層保潔主管及相關工作人員。（二）人員職責1.組長職責全面負責辦公樓衛(wèi)生環(huán)境巡查工作的組織、協(xié)調與監(jiān)督。制定巡查計劃和標準，審核巡查報告，對重大問題做出決策。定期向上級領導匯報辦公樓衛(wèi)生環(huán)境狀況，提出改進建議和措施。2.保潔主管職責按照巡查計劃，組織本樓層保潔人員進行日常衛(wèi)生巡查工作。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促保潔人員進行整改。負責與其他樓層保潔主管溝通協(xié)調，確保整個辦公樓衛(wèi)生環(huán)境巡查工作的順利進行。定期向組長匯報本樓層衛(wèi)生環(huán)境巡查情況，提出合理化建議。3.保潔人員職責按照保潔作業(yè)標準和流程，對負責區(qū)域進行日常清掃、保潔工作。在巡查過程中，及時發(fā)現(xiàn)并處理本區(qū)域內的衛(wèi)生問題，如地面污漬、垃圾清理、門窗擦拭等。協(xié)助其他保潔人員完成臨時性的衛(wèi)生清理任務。對巡查中發(fā)現(xiàn)的不屬于自己職責范圍內的問題，及時報告給保潔主管。三、巡查內容與標準（一）公共區(qū)域1.走廊地面干凈整潔，無明顯污漬、水漬、腳印，定期進行拖地保養(yǎng)，保持光亮。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、破損。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。走廊內的消防設施、配電箱、電梯按鈕等設備表面清潔，無灰塵、污漬。垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，周圍地面無垃圾散落，垃圾桶定期清洗消毒。2.樓梯踏步表面干凈，無雜物、污漬，扶手無灰塵，定期擦拭。樓梯間墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、破損。樓梯轉角處無雜物堆積，保持暢通。3.電梯轎廂地面干凈，無污漬、水漬，轎廂內壁、門及按鈕清潔，無灰塵、指紋。電梯外呼按鈕、樓層顯示屏等設備表面清潔，無灰塵、污漬。電梯槽內定期清理，無雜物、垃圾，保持清潔衛(wèi)生。電梯運行正常，通風良好，無異味。4.衛(wèi)生間地面、墻面干凈整潔，無污漬、水漬，定期進行消毒處理。洗手盆、水龍頭、鏡子清潔光亮，無污漬、水漬，臺面無雜物。便器清潔，無污垢、異味，定期進行消毒，衛(wèi)生紙供應充足。衛(wèi)生間內垃圾桶及時清理，周圍地面無垃圾散落，垃圾桶定期清洗消毒。通風良好，無異味。5.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子表面清潔，無灰塵、污漬。地面干凈，無雜物、污漬，定期進行拖地保養(yǎng)。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、破損。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。會議室內的設備設施（如投影儀、音響、白板等）表面清潔，無灰塵、污漬，確保正常使用。6.茶水間桌面、臺面干凈整潔，無污漬、水漬，茶具擺放整齊。地面干凈，無雜物、污漬，定期進行拖地保養(yǎng)。飲水機、咖啡機等設備表面清潔，無灰塵、污漬，定期進行消毒處理，確保飲用水衛(wèi)生安全。垃圾桶及時清理，周圍地面無垃圾散落，垃圾桶定期清洗消毒。（二）辦公室1.桌面辦公用品擺放整齊，桌面干凈整潔，無文件、雜物堆積，電腦、電話等設備表面清潔，無灰塵、污漬。2.地面地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印，定期進行清掃。3.門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。4.文件柜文件柜表面清潔，無灰塵、污漬，柜內文件資料擺放整齊。四、巡查頻率與時間安排（一）巡查頻率1.保潔人員每日進行不少于[X]次的日常巡查，對負責區(qū)域進行實時保潔和問題排查。2.保潔主管每日進行[X]次全面巡查，對各樓層衛(wèi)生環(huán)境進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.巡查小組每周進行[X]次聯(lián)合巡查，對辦公樓整體衛(wèi)生環(huán)境進行綜合評估，提出改進意見和措施。（二）時間安排1.保潔人員日常巡查時間為上班期間，根據(jù)實際情況合理安排巡查路線和時間間隔，確保在工作時間內隨時保持負責區(qū)域的衛(wèi)生整潔。2.保潔主管巡查時間為上午[具體時間]和下午[具體時間]，對各樓層進行全面巡查，記錄巡查情況。3.巡查小組聯(lián)合巡查時間為每周[具體日期]的[具體時間]，由組長帶隊，對辦公樓各區(qū)域進行詳細檢查。五、巡查記錄與報告（一）巡查記錄1.保潔人員在巡查過程中，應使用統(tǒng)一的巡查記錄表，詳細記錄巡查時間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.巡查記錄表應妥善保存，以便查閱和追溯。（二）巡查報告1.保潔主管每日巡查結束后，應及時整理巡查記錄，填寫巡查日報表，向組長匯報本樓層衛(wèi)生環(huán)境巡查情況。2.巡查小組每周聯(lián)合巡查結束后，由組長負責撰寫巡查周報，內容包括本周巡查工作概況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改情況及下周工作計劃等。巡查周報應提交給公司行政部門負責人及相關領導審閱。3.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題或反復出現(xiàn)的問題，應及時撰寫專項巡查報告，分析問題產(chǎn)生的原因，提出針對性的解決方案和建議，并跟蹤整改效果。六、整改與跟蹤（一）整改通知1.巡查人員在發(fā)現(xiàn)問題后，應立即填寫整改通知單，明確問題描述、整改要求、整改期限及責任部門/責任人等信息。整改通知單應及時送達責任部門/責任人。2.責任部門/責任人收到整改通知單后，應在規(guī)定的整改期限內組織人員進行整改，并將整改情況及時反饋給巡查人員。（二）整改跟蹤1.巡查人員負責對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。對于整改不力的部門/責任人，應及時進行督促和提醒。2.整改期限屆滿后，巡查人員應對整改結果進行驗收。如整改合格，應在整改通知單上簽字確認；如整改不合格，應要求責任部門/責任人繼續(xù)整改，直至達到標準要求。（三）整改記錄與存檔1.對整改過程中的相關記錄（如整改通知單、整改報告、驗收記錄等）應妥善保存，建立整改檔案，以便查閱和統(tǒng)計分析。2.定期對整改情況進行總結分析，針對反復出現(xiàn)的問題，制定長效管理措施，防止問題再次發(fā)生。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司行政部門負責對辦公樓衛(wèi)生環(huán)境巡查制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期或不定期對巡查記錄、整改情況等進行抽查。2.設立意見箱和投訴電話，接受員工對辦公樓衛(wèi)生環(huán)境問題的投訴和建議，及時處理并反饋處理結果。（二）考核辦法1.將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境管理工作納入各部門績效考核體系