PAGE樓梯道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強公司樓梯道衛(wèi)生管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有樓梯道區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等所在建筑物的樓梯道。（三）管理職責(zé)1.行政管理部門負責(zé)樓梯道衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生標準和檢查計劃，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，并對違規(guī)行為進行處理。2.各部門負責(zé)本部門所在區(qū)域樓梯道的日常清潔維護工作，確保衛(wèi)生達標。各部門負責(zé)人為本部門樓梯道衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，應(yīng)督促員工遵守本制度。3.保潔人員按照規(guī)定的時間和標準對樓梯道進行全面清潔，包括地面清掃、扶手擦拭、垃圾清運等工作，并做好清潔記錄。二、衛(wèi)生標準（一）地面1.保持地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。2.定期進行清掃，確保地面無雜物、紙屑、煙頭、口香糖等垃圾。3.對于地面上的污漬，應(yīng)及時使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M行清理，確保地面恢復(fù)清潔。（二）扶手1.扶手表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬、手印。2.每日進行擦拭，確保扶手光亮、干凈。3.定期檢查扶手是否有松動、損壞等情況，如有問題應(yīng)及時報修。（三）樓梯臺階1.臺階表面應(yīng)清潔，無雜物、垃圾。2.檢查臺階是否有破損、松動現(xiàn)象，如有安全隱患應(yīng)及時報告并維修。3.保持臺階邊緣整齊，無積塵、污垢。（四）墻壁1.墻壁表面應(yīng)保持干凈，無明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.定期進行擦拭，對于墻壁上的張貼物、涂鴉等應(yīng)及時清理。3.檢查墻壁是否有損壞、脫落等情況，如有問題應(yīng)及時修復(fù)。（五）門窗1.門窗玻璃應(yīng)保持明亮，無灰塵、污漬。2.定期擦拭門窗框、窗臺，確保干凈整潔。3.檢查門窗是否能正常開關(guān)，如有故障應(yīng)及時維修。（六）垃圾桶1.垃圾桶應(yīng)擺放整齊，周圍地面無垃圾散落。2.定期清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。3.對垃圾桶進行定期消毒，防止異味滋生和細菌傳播。三、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天至少對樓梯道進行一次全面清掃，包括地面、扶手、臺階、墻壁、門窗、垃圾桶等部位。2.在上班高峰期前和下班高峰期后，對樓梯道進行巡查，及時清理地面上的垃圾和污漬，保持樓梯道暢通。（二）定期清潔1.每周對樓梯道進行一次深度清潔，包括擦拭墻壁、門窗玻璃，清潔扶手縫隙、樓梯臺階邊緣等衛(wèi)生死角。2.每月對樓梯道進行一次全面消毒，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑對地面、扶手、垃圾桶等進行消毒處理，預(yù)防疾病傳播。（三）特殊時期清潔1.在重大活動、節(jié)假日等特殊時期，提前增加樓梯道的清潔頻次，確保樓梯道衛(wèi)生狀況良好。2.根據(jù)實際情況，對樓梯道進行臨時清潔和消毒，如發(fā)現(xiàn)樓梯道被污染或出現(xiàn)衛(wèi)生問題時，應(yīng)及時進行處理。四、清潔流程（一）準備工作1.保潔人員在清潔前應(yīng)準備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否符合衛(wèi)生標準，確保清潔工作的順利進行。（二）地面清潔1.先將樓梯道地面上的雜物、垃圾清掃到一起，裝入垃圾袋。2.使用濕拖把拖地，按照從樓梯頂部向底部的順序進行，確保地面濕潤但無積水。3.對于地面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈。4.拖完地后，及時清理拖把和水桶，將清潔工具擺放整齊。（三）扶手清潔1.用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，從上到下擦拭扶手表面，擦拭過程中要注意力度適中，避免損壞扶手。2.擦拭完扶手后，用清水沖洗抹布，再用干凈的干抹布擦干扶手，確保扶手光亮、無水印。（四）樓梯臺階清潔1.用掃帚清掃臺階上的雜物和灰塵，將垃圾裝入垃圾袋。2.用濕抹布擦拭臺階表面，重點擦拭臺階邊緣和角落，確保臺階干凈整潔。3.檢查臺階是否有破損、松動現(xiàn)象，如有問題應(yīng)及時記錄并報告。（五）墻壁清潔1.使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，擦拭墻壁表面，從頂部開始，依次向下擦拭，注意擦拭順序和力度，避免損壞墻壁。2.對于墻壁上的張貼物、涂鴉等，可使用專用清潔劑或工具進行清理，確保墻壁恢復(fù)原貌。3.擦拭完墻壁后，用清水沖洗抹布，再用干凈的干抹布擦干墻壁，保持墻壁干燥。（六）門窗清潔1.先用濕抹布擦拭門窗框和窗臺，去除灰塵和污漬。2.使用玻璃清潔劑和干凈的玻璃刮刀擦拭門窗玻璃，按照從左到右、從上到下的順序進行，確保玻璃光亮透明。3.擦拭完門窗后，清理抹布和工具，將門窗關(guān)好。（七）垃圾桶清潔1.將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點。2.用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部，去除垃圾殘留和異味。3.使用消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，消毒后用干凈的抹布擦干垃圾桶外部。4.將垃圾桶擺放回原位，確保周圍地面干凈整潔。（八）收尾工作1.清潔工作完成后，保潔人員應(yīng)檢查樓梯道各部位的清潔情況，確保衛(wèi)生達標。2.清理清潔工具和剩余的清潔劑，將清潔工具妥善存放。3.關(guān)閉樓梯道的門窗，確保安全。五、檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期對樓梯道衛(wèi)生進行檢查，檢查人員包括行政管理部門工作人員和保潔人員。2.檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標準對樓梯道各部位進行逐一檢查，記錄檢查結(jié)果。3.除定期檢查外，行政管理部門還可根據(jù)實際情況進行不定期抽查，確保樓梯道衛(wèi)生狀況始終保持良好。（二）考核標準1.地面、扶手、臺階、墻壁、門窗、垃圾桶等部位的衛(wèi)生狀況應(yīng)符合衛(wèi)生標準要求，如有不符合標準的情況，每次扣[X]分。2.清潔頻次未達到規(guī)定要求的，每次扣[X]分。3.在檢查中發(fā)現(xiàn)問題未及時整改的，每次扣[X]分。4.因樓梯道衛(wèi)生問題受到投訴或造成不良影響的，每次扣[X]分，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.行政管理部門將檢查考核結(jié)果進行匯總統(tǒng)計，每月公布一次。2.對于考核成績優(yōu)秀的部門，給予一定的獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。3.對于考核成績不合格的部門，責(zé)令其限期整改，并對部門負責(zé)人進行批評教育。連續(xù)兩個月考核不合格的，將對部門進行通報批評，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政管理部門定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、衛(wèi)生標準的掌握等內(nèi)容，提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。2.對全體員工進行樓梯道衛(wèi)生管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，使員工了解樓梯道衛(wèi)生的重要性，自覺遵守衛(wèi)生管理制度，愛護樓梯道環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容可包括衛(wèi)生標準宣傳、清潔流程講解、違規(guī)行為后果等。（二）宣傳1.在樓梯道顯著位置張貼衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標準宣傳海報，提醒員工保持樓梯道衛(wèi)生。2.通過公司內(nèi)部公告、微信群等渠道宣傳樓梯