佛山市南海區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題庫及完整答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《廣東省城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理條例》，社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作不包括以下哪項？A.采集基礎(chǔ)信息B.參與治安巡邏C.協(xié)調(diào)矛盾糾紛D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：D（解析：網(wǎng)格員職責(zé)為信息采集、服務(wù)民生、矛盾調(diào)解、安全巡查等，制定規(guī)劃屬于社區(qū)居委會或街道職能）2.南海區(qū)2024年出臺的《關(guān)于深化社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施意見》中，明確網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循“規(guī)模適度、動態(tài)調(diào)整”原則，一般以（）戶為基本單元劃分綜合網(wǎng)格。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B（解析：南海區(qū)文件規(guī)定綜合網(wǎng)格覆蓋300-500戶，特殊區(qū)域可適當(dāng)調(diào)整）3.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪消防通道被雜物堵塞，正確的處理流程是：A.立即拍照取證→當(dāng)場要求整改→若拒絕則聯(lián)系消防部門→跟蹤復(fù)查B.直接聯(lián)系消防部門→等待處理→反饋結(jié)果C.口頭提醒商鋪負(fù)責(zé)人→無需記錄D.拍照上傳至“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺→平臺派單→跟蹤處理進(jìn)度答案：D（解析：南海區(qū)推行“平臺+網(wǎng)格”智慧管理模式，發(fā)現(xiàn)問題需通過專屬平臺上報，由平臺派單至責(zé)任部門處理，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)跟蹤）4.某社區(qū)獨居老人張奶奶反映近期經(jīng)常頭暈，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.建議張奶奶自行去醫(yī)院檢查B.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生上門問診C.記錄情況后上報社區(qū)居委會D.組織志愿者輪流陪伴答案：B（解析：南海區(qū)實施“網(wǎng)格+健康”聯(lián)動機制，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)重點人群健康異常，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系簽約家庭醫(yī)生提供服務(wù)）5.關(guān)于網(wǎng)格信息采集的要求，以下表述錯誤的是：A.人口信息需每季度更新一次B.房屋信息變動需24小時內(nèi)更新C.重點場所（如棋牌室）需每月巡查登記D.所有信息可通過電話核實，無需入戶答案：D（解析：信息采集需堅持“入戶為主、電話為輔”原則，關(guān)鍵信息必須實地核實）6.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時，正確的做法是：A.偏袒弱勢一方以快速解決矛盾B.記錄雙方訴求→梳理爭議焦點→引用社區(qū)公約提出解決方案→促成簽署調(diào)解協(xié)議C.要求雙方自行協(xié)商，不介入具體過程D.直接上報街道綜治辦處理答案：B（解析：調(diào)解需遵循“中立、依法、自愿”原則，按程序引導(dǎo)雙方達(dá)成一致）7.南海區(qū)“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制中，網(wǎng)格員對需多部門協(xié)同解決的問題，應(yīng)通過（）發(fā)起“吹哨”。A.12345熱線B.“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺C.書面報告街道辦D.直接聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人答案：B（解析：區(qū)級統(tǒng)一平臺為“南海數(shù)字網(wǎng)格”，集成吹哨、派單、督辦功能）8.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生電動自行車違規(guī)充電引發(fā)的火情，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后首要任務(wù)是：A.參與滅火B(yǎng).疏散周邊居民并設(shè)置警戒區(qū)C.拍照記錄火情細(xì)節(jié)D.聯(lián)系車主賠償損失答案：B（解析：安全事件中，保障人員生命安全是首要任務(wù)）9.網(wǎng)格員需定期更新的“特殊人群”信息不包括：A.社區(qū)矯正人員B.空巢老人C.企業(yè)高管D.困境兒童答案：C（解析：特殊人群指需重點關(guān)注的弱勢或重點管理群體，企業(yè)高管不屬于此范疇）10.以下哪項不屬于網(wǎng)格員的“服務(wù)清單”內(nèi)容？A.協(xié)助辦理老年證B.宣傳垃圾分類政策C.指導(dǎo)居民使用“粵省事”辦理社保D.審批居民低保申請答案：D（解析：低保審批屬于民政部門職責(zé)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)信息核查和協(xié)助申報）11.南海區(qū)要求網(wǎng)格員每年參加培訓(xùn)不少于（）學(xué)時，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處置等。A.16B.24C.32D.40答案：B（解析：《南海區(qū)社區(qū)工作者能力提升計劃》明確網(wǎng)格員年度培訓(xùn)不少于24學(xué)時）12.網(wǎng)格員在錄入出租屋信息時，發(fā)現(xiàn)承租人未辦理居住證，應(yīng)：A.提醒承租人15日內(nèi)到派出所辦理B.直接登記為“未辦證”并上報公安部門C.視為無效信息，不錄入系統(tǒng)D.要求房東承擔(dān)連帶責(zé)任答案：B（解析：網(wǎng)格員需如實記錄出租屋及承租人信息，未辦證情況需同步公安部門預(yù)警）13.某網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)流浪犬傷人事件，網(wǎng)格員正確的處理步驟是：①聯(lián)系市政部門（或動物保護機構(gòu)）捕捉②安撫傷者并協(xié)助就醫(yī)③現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)識④上報街道應(yīng)急辦A.③→②→④→①B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.④→③→②→①答案：A（解析：優(yōu)先處理現(xiàn)場安全（設(shè)置警示）→救助傷者→上報統(tǒng)籌→聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)處理）14.關(guān)于網(wǎng)格日志的填寫要求，錯誤的是：A.需每日記錄巡查時間、路線、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況B.可使用簡寫或符號代替具體內(nèi)容C.電子日志需同步至“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺D.紙質(zhì)日志需存檔備查答案：B（解析：日志需內(nèi)容完整、表述清晰，禁止使用模糊簡寫）15.網(wǎng)格員在宣傳“南海區(qū)積分入學(xué)”政策時，應(yīng)重點說明的內(nèi)容不包括：A.積分指標(biāo)（社保、居住、學(xué)歷等）B.申請截止時間C.民辦學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)D.材料申報流程答案：C（解析：積分入學(xué)政策核心是積分規(guī)則和申請流程，民辦學(xué)校收費屬教育部門公開信息，非網(wǎng)格員宣傳重點）16.某居民反映小區(qū)電梯頻繁故障，網(wǎng)格員核實后應(yīng)首先：A.聯(lián)系電梯維保公司B.在業(yè)主群呼吁聯(lián)名投訴C.查看電梯定期檢驗報告D.建議居民改用樓梯答案：C（解析：需先核實電梯是否在檢驗有效期內(nèi)，再針對性處理）17.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某企業(yè)將工業(yè)廢水排入小區(qū)下水道，正確的上報途徑是：A.撥打110B.通過“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺選擇“生態(tài)環(huán)境”類別上報C.直接向區(qū)生態(tài)環(huán)境局寫信D.在社區(qū)公告欄張貼舉報信答案：B（解析：平臺按事件類型分類派單，確保精準(zhǔn)處理）18.社區(qū)開展“防詐騙”宣傳活動，網(wǎng)格員的主要任務(wù)是：A.設(shè)計宣傳海報B.聯(lián)系派出所民警主講C.組織網(wǎng)格內(nèi)居民參與并講解典型案例D.統(tǒng)計活動經(jīng)費答案：C（解析：網(wǎng)格員負(fù)責(zé)發(fā)動本網(wǎng)格居民參與，并結(jié)合日常巡查中發(fā)現(xiàn)的詐騙線索進(jìn)行針對性講解）19.網(wǎng)格員在信息采集時，遇到居民拒絕配合，正確的應(yīng)對方式是：A.表明身份并說明信息用途（如保障社區(qū)安全、精準(zhǔn)服務(wù)）B.威脅“不配合將影響個人信用”C.強行記錄信息D.放棄采集并標(biāo)記為“拒絕”答案：A（解析：需通過溝通消除居民顧慮，爭取配合）20.根據(jù)《佛山市社區(qū)網(wǎng)格員考核辦法》，網(wǎng)格員考核結(jié)果與績效掛鉤，其中“事件處置及時率”指標(biāo)權(quán)重占比為（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C（解析：考核指標(biāo)中，事件處置及時率、信息準(zhǔn)確率、居民滿意度為三大核心，各占30%、30%、20%，其余為加減分項）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.南海區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員需重點關(guān)注的“五類重點人群”包括：A.獨居老人B.企業(yè)技術(shù)骨干C.困境兒童D.社區(qū)矯正人員E.外來務(wù)工人員答案：ACD（解析：五類重點人群為獨居/空巢老人、困境兒童、殘疾人、社區(qū)矯正人員、嚴(yán)重精神障礙患者）2.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需立即上報？A.樓道內(nèi)堆放大量紙箱（易燃物）B.商鋪招牌松動搖晃C.居民在微信群發(fā)布不當(dāng)言論D.地下車庫水管漏水E.寵物狗未牽繩在公共區(qū)域活動答案：ABD（解析：C需核實是否涉及違法，E屬不文明行為，需勸導(dǎo)，均非立即上報情形）3.網(wǎng)格員開展“民生服務(wù)”的主要內(nèi)容包括：A.協(xié)助辦理臨時救助B.指導(dǎo)使用“粵居碼”C.組織社區(qū)文藝活動D.調(diào)解家庭矛盾E.監(jiān)督物業(yè)收費答案：ABD（解析：C屬社區(qū)文化活動，由居委會或社會組織主導(dǎo)；E屬業(yè)主委員會職責(zé)）4.南海區(qū)“數(shù)字網(wǎng)格”平臺的功能模塊包括：A.信息采集B.事件上報C.政策查詢D.居民評價E.視頻監(jiān)控答案：ABCD（解析：平臺側(cè)重數(shù)據(jù)管理和事件流轉(zhuǎn)，視頻監(jiān)控屬公安或物業(yè)系統(tǒng)）5.網(wǎng)格員與社區(qū)民警協(xié)同工作的場景包括：A.出租屋治安隱患排查B.重點人員動態(tài)跟蹤C.社區(qū)消防演練D.居民身份證辦理E.戶口遷移審批答案：ABC（解析：D、E屬公安窗口業(yè)務(wù)，非協(xié)同工作內(nèi)容）6.以下哪些行為符合網(wǎng)格員職業(yè)規(guī)范？A.泄露居民個人信息以協(xié)助調(diào)查B.接受居民贈送的小額禮品（如水果）C.耐心解答居民關(guān)于醫(yī)保政策的咨詢D.發(fā)現(xiàn)安全隱患后未及時上報E.主動幫助行動不便的老人代購藥品答案：CE（解析：A違反保密原則；B可能影響公正；D屬失職）7.網(wǎng)格員在進(jìn)行人口信息采集中，需登記的內(nèi)容包括：A.姓名、身份證號B.工作單位及職務(wù)C.聯(lián)系方式D.健康狀況（如是否患重大疾病）E.宗教信仰答案：ACD（解析：B、E非必要采集信息，涉及隱私）8.社區(qū)發(fā)生疫情時，網(wǎng)格員的職責(zé)包括：A.排查重點地區(qū)返南人員B.組織居民核酸檢測C.配送生活物資至封控單元D.宣傳防疫政策E.制定社區(qū)封控方案答案：ABCD（解析：E屬街道或疾控部門職責(zé)）9.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里噪音糾紛時，可引用的依據(jù)包括：A.《中華人民共和國民法典》（相鄰權(quán)規(guī)定）B.《佛山市養(yǎng)犬管理條例》C.社區(qū)《居民公約》D.《環(huán)境噪聲污染防治法》E.《物業(yè)管理條例》答案：ACDE（解析：噪音糾紛不涉及養(yǎng)犬管理）10.南海區(qū)為提升網(wǎng)格服務(wù)效能，推行的創(chuàng)新機制有：A.“網(wǎng)格+物業(yè)”聯(lián)動B.“一網(wǎng)格一律師”C.網(wǎng)格員“錯時巡查”（覆蓋早晚及周末）D.網(wǎng)格事務(wù)“首問負(fù)責(zé)”E.居民“網(wǎng)格積分”（參與社區(qū)活動可兌換服務(wù)）答案：ABCDE（解析：均為南海區(qū)2024年網(wǎng)格化改革的具體措施）三、案例分析題（共5題，每題8分，共40分）案例1：網(wǎng)格內(nèi)居民李女士（65歲，獨居）向網(wǎng)格員反映，樓上住戶王先生（30歲，上班族）經(jīng)常夜間11點后在家播放音樂，音量大，導(dǎo)致其無法入睡，已多次溝通未果。李女士情緒激動，稱“再不管我就去砸他家門”。問題：如果你是網(wǎng)格員，應(yīng)如何處理？答案：1.安撫李女士情緒：“阿姨，您先別著急，我們一定幫您解決。您先說說具體情況，方便的話我們一起去了解下。”（2分）2.實地核實：當(dāng)晚10點后到李女士家中，用分貝儀測量噪音值（若超過《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》晝間55分貝、夜間45分貝的限值，留存證據(jù)）；同時上門與王先生溝通，了解其播放音樂的原因（如加班放松、設(shè)備隔音差等）。（2分）3.調(diào)解協(xié)商：組織雙方面對面溝通，依據(jù)《民法典》第288條（相鄰權(quán)）和社區(qū)《居民公約》中“22:00后降低噪音”的規(guī)定，建議王先生調(diào)整音樂時間（如22:00前結(jié)束）、使用耳機或加裝隔音設(shè)備；同時建議李女士若仍受影響，可安裝隔音窗。（2分）4.跟蹤反饋：3日內(nèi)回訪李女士，確認(rèn)噪音是否改善；若未解決，通過“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺上報至生態(tài)環(huán)境部門或派出所，由專業(yè)部門介入處理。（2分）案例2：網(wǎng)格員小吳在巡查中發(fā)現(xiàn)某老舊小區(qū)3棟2樓陽臺外掛空調(diào)支架銹蝕嚴(yán)重，部分螺絲脫落，存在墜落風(fēng)險。問題：小吳應(yīng)如何處理？答案：1.現(xiàn)場處置：立即在3棟樓下設(shè)置警戒線，張貼“高空墜物危險，請勿靠近”警示標(biāo)識，疏散周邊居民。（2分）2.信息核實：通過平臺查詢該房屋業(yè)主信息（業(yè)主為張大爺，70歲，獨居），電話聯(lián)系張大爺說明情況，若聯(lián)系不上，聯(lián)系社區(qū)民警或物業(yè)協(xié)助上門。（2分）3.上報處理：通過“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺選擇“公共安全-高空墜物隱患”類別上報，備注“支架銹蝕、螺絲脫落，需緊急處理”；同時聯(lián)系物業(yè)安排維修人員到場評估。（2分）4.跟蹤閉環(huán)：24小時內(nèi)跟進(jìn)維修進(jìn)度，確認(rèn)支架更換或加固完成后，拆除警戒線并在業(yè)主群通報處理結(jié)果，提醒其他居民檢查自家外掛設(shè)施。（2分）案例3：某網(wǎng)格內(nèi)新遷入一戶家庭，父親張某（40歲，貨車司機），母親李某（38歲，無業(yè)），兒子小宇（8歲，自閉癥兒童）。網(wǎng)格員小王在入戶采集信息時，李某表示“我們不需要社區(qū)幫忙，別來打擾”。問題：小王應(yīng)如何與李某建立信任并開展服務(wù)？答案：1.初次接觸：尊重李某意愿，簡短說明來意：“李姐，我是網(wǎng)格小王，今天來主要是登記下住戶信息，方便社區(qū)有服務(wù)時能及時聯(lián)系到您。您如果現(xiàn)在忙，我們改天空了再聊也行?！北苊鈴娦胁杉?。（2分）2.持續(xù)關(guān)注：通過物業(yè)、鄰居了解家庭情況（如小宇是否入學(xué)、李某是否有就業(yè)需求）；在社區(qū)活動中偶遇時，主動打招呼：“李姐，小宇今天穿的這件衣服真好看。”拉近距離。（2分）3.提供幫助：了解到小宇需康復(fù)訓(xùn)練后，告知社區(qū)與區(qū)殘聯(lián)合作的“自閉癥兒童康復(fù)幫扶”項目，主動提供申請材料清單；李某無業(yè)，推送社區(qū)“家政技能培訓(xùn)”通知，說明“培訓(xùn)免費，合格后可推薦工作”。（2分）4.建立信任：待李某態(tài)度緩和后，再次入戶采集信息，重點記錄小宇的特殊需求（如需要安靜環(huán)境、康復(fù)時間等），承諾“有任何困難隨時找我”。（2分）案例4：網(wǎng)格內(nèi)某餐飲店因油煙排放問題被居民多次投訴，網(wǎng)格員小張核查發(fā)現(xiàn)該店未安裝油煙凈化設(shè)備，且排煙管道直接通向居民樓窗戶。問題：小張應(yīng)如何推動問題解決？答案：1.固定證據(jù)：拍攝油煙排放現(xiàn)場視頻（顯示時間、地點），記錄周邊居民投訴記錄（時間、投訴人、具體訴求）。（2分）2.政策告知：上門與店主溝通，出示《大氣污染防治法》第81條（餐飲服務(wù)業(yè)需安裝油煙凈化設(shè)施），說明未整改的法律后果（可能面臨5000元以上5萬元以下罰款）。（2分）3.平臺上報：通過“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺選擇“生態(tài)環(huán)境-餐飲油煙污染”類別，上傳證據(jù)材料，備注“未安裝凈化設(shè)備，影響居民生活”，申請區(qū)生態(tài)環(huán)境局、市場監(jiān)管局聯(lián)合執(zhí)法。（2分）4.跟蹤督促：3個工作日內(nèi)跟進(jìn)部門處理進(jìn)度，若店主整改（安裝設(shè)備并檢測合格），在居民群公示結(jié)果；若拒不整改，協(xié)助部門開展執(zhí)法，事后回訪居民滿意度。（2分）案例5：春節(jié)前，網(wǎng)格員小劉發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)多名外來務(wù)工人員因工資被拖欠，計劃集體到區(qū)政府上訪。問題：小劉應(yīng)如何處理？答案：1.及時介入：第一時間聯(lián)系牽頭人員，了解欠薪情況（如欠薪金額、工作時長、是否簽訂勞動合同），安撫情緒：“大家先別著急上訪，我們一起想辦法解決，上訪可能耽誤時間，還不一定能快速拿到工資?！保?分）2.收集證據(jù)：協(xié)助務(wù)工人員整理工資條、考勤記錄、聊天記錄等證據(jù)，聯(lián)系社區(qū)法律顧問提供法律咨詢，明確“可通過勞動仲裁或向人社局投訴”的合法途徑。（2分）3.聯(lián)動處理：通過“網(wǎng)格吹哨”功能，在“南海數(shù)字網(wǎng)格”平臺發(fā)起“欠薪糾紛”事件，同步街道勞動保障所、司法所；協(xié)調(diào)勞動保障所工作人員現(xiàn)場與用工方溝通，督促其支付工資。（2分）4.后續(xù)跟進(jìn)：若工資支付到位，提醒務(wù)工人員留存收條；若未解決，協(xié)助申請法律援助，全程跟蹤直至問題閉環(huán)，避免重復(fù)上訪。（2分）四、實務(wù)操作題（共5題，每題6分，共30分）1.請簡述網(wǎng)格員使用“南海數(shù)字網(wǎng)格”APP進(jìn)行出租屋信息采集的操作步驟。答案：①登錄APP：使用網(wǎng)格員專屬賬號密碼登錄，進(jìn)入“信息采集”模塊。（1分）②選擇類型：點擊“出租屋”選項，填寫房屋基本信息（地址、面積、樓層、產(chǎn)權(quán)人等）。（1分）③錄入承租人信息：添加承租人姓名、身份證號、聯(lián)系方式、入住時間，上傳身份證正反面照片（需清晰）。（1分）④標(biāo)注特殊情況：若承租人屬重點人群（如社區(qū)矯正人員），勾選對應(yīng)標(biāo)簽；若房屋存在安全隱患（如電線老化），在“備注”欄說明。（1分）⑤提交審核：點擊“提交”，系統(tǒng)自動同步至公安、住建等部門；3個工作日內(nèi)查看審核狀態(tài)，若退回需補充信息。（1分）⑥提供二維碼：審核通過后，為出租屋提供專屬“網(wǎng)格碼”，張貼于門口，方便承租人掃碼更新信息。（1分）2.某網(wǎng)格需開展“燃?xì)獍踩睂ｍ椦膊椋W(wǎng)格員應(yīng)重點檢查哪些內(nèi)容？答案：①燃?xì)夤艿溃菏欠窭匣?、破損，與電線距離是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)（≥30厘米）。（1分）②燃?xì)庠O(shè)備：燃?xì)庠钍欠癯谑褂茫?年），是否安裝熄火保護裝置；燃?xì)鉄崴魇欠駷閺娕攀剑ń怪迸攀剑＃?分）③連接軟管：是否為金屬波紋管（禁止使用普通橡膠管），長度是否≤2米，接口是否用管卡固定。（1分）④用氣環(huán)境：廚房是否通風(fēng)良好，是否堆放易燃物；是否存在“住改商”使用燃?xì)馇闆r（如在臥室做飯）。（1分）⑤用戶檔案：是否簽訂《燃?xì)獍踩?zé)任書》，是否參加過社區(qū)燃?xì)獍踩嘤?xùn)。（1分）⑥隱患記錄：發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場告知用戶，填寫《燃?xì)獍踩膊楸怼?，通過APP上報“安全隱患”事件，跟蹤整改。（1分）3.網(wǎng)格員需組織網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人參加“免費體檢”活動，應(yīng)如何籌備？答案：①確認(rèn)需求：通過平臺查詢網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人名單（共XX人），電話聯(lián)系確認(rèn)參與意愿，統(tǒng)計行動不便需接送的人數(shù)（XX人）。（1分）②對接資源：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，確定體檢時間（如周六上午8:00-11:00）、項目（血常規(guī)、血壓、B超等）、注意事項（空腹）。（1分）③宣傳動員：在小區(qū)公告欄張貼通知，通過業(yè)主群、上門發(fā)放傳單告知時間地點；對獨居老人，上門當(dāng)面提醒并記錄。（1分）④現(xiàn)場保障：活動當(dāng)天提前30分鐘到場，引導(dǎo)老人簽到、排隊；安排志愿者攙扶行動不便老人，協(xié)助填寫體檢表；準(zhǔn)備熱水、座椅等物資。（1分）⑤后續(xù)跟進(jìn)：體檢結(jié)束后3個工作日內(nèi)，從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲取體檢報告，逐一上門或電話反饋結(jié)果，對異常指標(biāo)提醒及時就醫(yī)。（1分）⑥總結(jié)歸檔：記錄參與人數(shù)、未參與原因（如外出），形成活動臺賬，為下年度服務(wù)提供參考。（1分）4.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某樓棟電梯內(nèi)有不明液體