軟件開發(fā)服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)需求方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有軟件開發(fā)及相關(guān)服務(wù)的能力和資源，乙方需要委托甲方提供軟件開發(fā)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目具體名稱]1.2項(xiàng)目目標(biāo)：[簡要描述項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)和價(jià)值]1.3項(xiàng)目范圍：(1)軟件功能需求：根據(jù)附件一《軟件需求說明書》的詳細(xì)描述，開發(fā)實(shí)現(xiàn)[具體功能模塊1]、[具體功能模塊2]、[具體功能模塊3]等功能。(2)軟件非功能需求：a.性能要求：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過[時(shí)間]毫秒，支持[數(shù)量]個(gè)并發(fā)用戶。b.安全性要求：符合[具體安全標(biāo)準(zhǔn)或等級(jí)]，具備[具體安全功能，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制]。c.兼容性要求：支持Windows[版本]及以上操作系統(tǒng)，主流瀏覽器（如Chrome、Firefox、Edge的最新版本）。d.可用性要求：系統(tǒng)可用性達(dá)到[百分比，如99.9%]。e.部署環(huán)境要求：部署在[具體服務(wù)器配置、數(shù)據(jù)庫類型、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境]等。(3)交付物清單：a.源代碼：符合[具體編碼規(guī)范]的源代碼。b.目標(biāo)代碼：可在[指定操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境]下運(yùn)行的可執(zhí)行文件或部署包。c.文檔：包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、接口設(shè)計(jì)文檔、詳細(xì)用戶手冊、操作手冊、測試報(bào)告、安裝部署指南。d.其他：[根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充，如培訓(xùn)材料、服務(wù)器配置說明等]。1.4項(xiàng)目范圍邊界：本項(xiàng)目范圍僅限于上述1.3條所述的軟件開發(fā)、測試、部署及初步培訓(xùn)。不包括硬件設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、最終用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線后的長期運(yùn)維服務(wù)（超出[期限，如三個(gè)月]內(nèi)的）以及其他未明確列出的服務(wù)。第二條項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表2.1項(xiàng)目總周期：自本合同生效之日起至項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日止，預(yù)計(jì)為[總月數(shù)]個(gè)月/天。2.2項(xiàng)目階段劃分與里程碑：(1)階段一：需求分析與確認(rèn)（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），完成《軟件需求規(guī)格說明書》并經(jīng)乙方確認(rèn)。(2)階段二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），完成《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》并經(jīng)乙方確認(rèn)。(3)階段三：編碼與單元測試（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），完成核心功能模塊開發(fā)及內(nèi)部測試。(4)階段四：集成測試與系統(tǒng)測試（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），在測試環(huán)境中進(jìn)行。(5)階段五：用戶驗(yàn)收測試（UAT）（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），在乙方指定環(huán)境中進(jìn)行。(6)階段六：部署上線與初步培訓(xùn)（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），完成系統(tǒng)部署并對(duì)乙方關(guān)鍵用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)。(7)階段七：項(xiàng)目收尾與文檔交付（預(yù)計(jì)[天數(shù)]天），完成所有項(xiàng)目文檔交付。具體各階段目標(biāo)及交付物詳見附件二《項(xiàng)目計(jì)劃與里程碑表》。甲方應(yīng)在本合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)向乙方提交該計(jì)劃表，并獲得乙方確認(rèn)。第三條項(xiàng)目管理與服務(wù)模式3.1溝通機(jī)制：(1)指定聯(lián)系人：甲方指定[姓名]作為項(xiàng)目主要聯(lián)系人，乙方指定[姓名]作為項(xiàng)目主要聯(lián)系人。(2)溝通方式：通過書面形式（郵件、即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理平臺(tái)）或面對(duì)面會(huì)議進(jìn)行溝通。(3)溝通頻率：每周一次項(xiàng)目例會(huì)（或按需召開）。3.2變更管理流程：(1)乙方如需提出需求變更，應(yīng)向甲方發(fā)出書面《變更請(qǐng)求單》，詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。(2)甲方在收到變更請(qǐng)求后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并書面回復(fù)乙方評(píng)估結(jié)果（包括對(duì)范圍、進(jìn)度、成本的影響及是否同意變更）。(3)雙方就變更評(píng)估結(jié)果進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署《變更協(xié)議》作為本合同附件。變更增加的費(fèi)用和工期，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。(4)對(duì)于重大變更，可能需要經(jīng)過雙方管理層審批。第四條費(fèi)用與支付方式4.1合同總價(jià)：本合同項(xiàng)下軟件開發(fā)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。4.2付款方式：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），作為預(yù)付款。(2)里程碑付款：a.乙方在甲方交付并經(jīng)乙方初步確認(rèn)階段二《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》后[天數(shù)]日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。b.乙方在甲方完成階段三《編碼與單元測試報(bào)告》，并通過乙方內(nèi)部測試評(píng)審后[天數(shù)]日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。c.乙方在甲方完成階段四《集成測試報(bào)告》和階段五《UAT報(bào)告》，且UAT測試通過后[天數(shù)]日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。(3)尾款：甲方完成階段六《部署上線證明》和階段七《完整項(xiàng)目文檔交付》，并經(jīng)乙方最終驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。(4)質(zhì)保金：尾款中預(yù)留人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）作為質(zhì)量保證金，質(zhì)保期為自項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起[月數(shù)]個(gè)月。在質(zhì)保期屆滿且無質(zhì)量問題后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方將質(zhì)保金支付給甲方。4.3支付賬戶：甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]4.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。4.5稅費(fèi)：本合同費(fèi)用為[含稅/不含稅]價(jià)格。如為不含稅價(jià)格，則甲方應(yīng)向乙方開具不含稅發(fā)票，并承擔(dān)相應(yīng)的增值稅納稅義務(wù)；如為含稅價(jià)格，則甲方應(yīng)向乙方開具含稅專用發(fā)票，增值稅稅率為[稅率]%。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方在簽訂本合同前各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、技術(shù)秘密等，仍歸各自所有。任何一方為履行本合同目的而使用對(duì)方提供的資料或信息，仍不影響該等資料的原始知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。5.2項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：(1)除甲方員工因履行本合同職責(zé)而獨(dú)立創(chuàng)作或僅利用甲方提供的現(xiàn)有材料完成的智力成果外，本項(xiàng)目過程中由甲方利用乙方提供的信息、資料或基于乙方特定需求定制開發(fā)的軟件程序、設(shè)計(jì)、文檔等所有成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、相關(guān)專利申請(qǐng)權(quán)等），均歸甲方單獨(dú)所有。(2)甲方授予乙方一項(xiàng)非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可許可他人使用的許可，允許乙方在自身內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍內(nèi)使用本合同項(xiàng)下開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其目標(biāo)代碼。(3)甲方有權(quán)在開發(fā)的軟件系統(tǒng)內(nèi)部或相關(guān)文檔中，以適當(dāng)方式（如版本號(hào)、關(guān)于頁面、文檔注釋等）注明由甲方開發(fā)，或保留甲方公司的標(biāo)識(shí)、Logo等。(4)乙方不得對(duì)本合同項(xiàng)下由甲方開發(fā)的軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或試圖獲取源代碼，不得對(duì)軟件進(jìn)行修改、復(fù)制、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用。第六條保密條款6.1保密信息：本合同所稱保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、源代碼、設(shè)計(jì)文檔、項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、價(jià)格、合同條款等。6.2保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本合同之目的，在合同有效期內(nèi)及合同終止后[年數(shù)，如三]年內(nèi)，對(duì)披露方的保密信息予以嚴(yán)格保密，采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)，防止任何第三方獲取。接收方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但以下情況除外：(1)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露的，但應(yīng)事先通知披露方，并在法律允許范圍內(nèi)盡力取得披露方的同意或要求披露方對(duì)披露內(nèi)容進(jìn)行保密。(2)保密信息已非因接收方違反本合同而成為公眾知道的。(3)接收方從沒有保密義務(wù)的第三方合法獲得該保密信息的。6.3人員的保密義務(wù)：雙方均應(yīng)對(duì)其員工、顧問、代理人等（“受托人”）進(jìn)行充分指示和培訓(xùn)，確保其了解并遵守本保密條款的義務(wù)。如受托人接觸或知悉披露方的保密信息，該等保密信息仍應(yīng)視為披露方的保密信息，受托人亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。雙方對(duì)違反保密義務(wù)的受托人承擔(dān)連帶責(zé)任。6.4違約責(zé)任：任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的一切損失。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)以本合同第一條約定的項(xiàng)目范圍、附件一《軟件需求說明書》、附件二《項(xiàng)目計(jì)劃與里程碑表》中約定的功能模塊、性能指標(biāo)、安全要求以及最終交付物的完整性和準(zhǔn)確性為準(zhǔn)。軟件需通過雙方共同確認(rèn)的測試方案（包括集成測試、系統(tǒng)測試、用戶驗(yàn)收測試）。7.2驗(yàn)收程序：(1)甲方完成最終交付物，并通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收測試。(2)乙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)，按照約定組織進(jìn)行UAT。(3)驗(yàn)收測試合格后，雙方簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。如乙方在收到甲方交付物后[天數(shù)]日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。(4)如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)書面說明不合格原因和具體修改意見。甲方應(yīng)在收到異議后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并重新提交乙方驗(yàn)收。修復(fù)后仍不合格的，雙方應(yīng)協(xié)商處理方案（如：由甲方承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行再次修改、調(diào)整驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、部分功能延期實(shí)現(xiàn)、甚至解除合同等）。第八條測試與質(zhì)量保證8.1測試階段：甲方負(fù)責(zé)完成各開發(fā)階段的單元測試、集成測試，并提交測試報(bào)告。乙方負(fù)責(zé)組織或參與UAT。8.2測試責(zé)任：甲方確保交付的軟件符合合同約定的功能和性能要求。乙方應(yīng)提供必要的測試環(huán)境、數(shù)據(jù)和人員配合。8.3測試標(biāo)準(zhǔn)：參照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九條責(zé)任限制與賠償9.1甲方責(zé)任：甲方保證其提供的軟件服務(wù)符合合同約定。對(duì)于因甲方原因?qū)е萝浖嬖谌毕荩诩s定的免費(fèi)保修期內(nèi)（自項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格之日起[月數(shù)，如六]個(gè)月），甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。保修期外的缺陷修復(fù)，雙方可協(xié)商費(fèi)用。9.2責(zé)任限制：除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，甲方對(duì)因其提供的軟件服務(wù)或軟件本身造成的任何直接損失、間接損失、特殊損失或后果性損失，概不承擔(dān)責(zé)任。甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過本合同總價(jià)款人民幣[金額]元（或約定為“無”）。9.3免責(zé)事由：甲方不就因以下原因造成的任何損失承擔(dān)責(zé)任：(1)乙方提供的信息錯(cuò)誤、不完整或延遲。(2)第三方的侵權(quán)行為或產(chǎn)品缺陷。(3)不可抗力事件。(4)乙方或其用戶的錯(cuò)誤使用、誤操作或存儲(chǔ)。(5)病毒感染或黑客攻擊。9.4賠償：乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違反本合同約定（如泄露甲方商業(yè)秘密、侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）而遭受的所有損失。第十條不可抗力10.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、嚴(yán)重疫情、網(wǎng)絡(luò)中斷等。10.2通知：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.3后果：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，并可延期履行。若不可抗力持續(xù)超過[天數(shù)]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能按合同約定的時(shí)間交付各階段成果，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[百分比，如萬分之五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[百分比，如10]%。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)，并支付合同總價(jià)款[百分比，如20]%的違約金。11.2若甲方交付的軟件成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在[天數(shù)]日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。若甲方拒絕修復(fù)或修復(fù)后仍不合格，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。11.3若乙方未能按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比，如萬分之五]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付合同總價(jià)款[百分比，如10]%的違約金。11.4若乙方未能履行保密義務(wù)或侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[金額]元（或約定為“賠償甲方因此遭受的全部損失”）。若違約行為給甲方造成嚴(yán)重后果，甲方有權(quán)解除合同。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效：本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2變更：本合同的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3終止：(1)正常終止：項(xiàng)目按合同約定完成并驗(yàn)收合格，雙方履行完各自義務(wù)后，合同自然終止。(2)提前終止：發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本合同：a.另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b.另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。(3)終止后果：合同解除后，雙方應(yīng)停止履行尚未履行的義務(wù)，已履行的部分根據(jù)實(shí)際情況返還或作相應(yīng)處理。甲方應(yīng)返還乙方已支付的款項(xiàng)中