PAGE辦公室打掃衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室打掃衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室區(qū)域，包括辦公樓層、會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)：各部門(mén)及個(gè)人負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)。2.定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合：按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行全面清掃，同時(shí)在日常工作中保持環(huán)境整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。3.監(jiān)督檢查與考核獎(jiǎng)懲：建立監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、污漬。2.地面：干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。3.門(mén)窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。4.電腦及周邊設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等保持清潔，無(wú)灰塵堆積。5.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊。6.綠植：定期澆水、修剪，保持葉面清潔，花盆無(wú)污漬。（二）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅：擺放整齊，桌面、椅面清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.地面：干凈整潔，無(wú)雜物、腳印。3.墻面、天花板：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持干凈。4.音響設(shè)備、投影儀等：定期清潔，確保正常使用。5.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面垃圾，擺放好桌椅。（三）茶水間1.飲水機(jī)：定期清洗，保持外觀干凈，飲用水無(wú)異味。2.水槽：無(wú)雜物堵塞，保持清潔，周圍無(wú)積水。3.臺(tái)面：干凈無(wú)污漬，垃圾及時(shí)清理。4.茶葉桶、咖啡壺等：使用后及時(shí)清洗，保持清潔。（四）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)：臺(tái)面、水龍頭、鏡子清潔，無(wú)污漬、水漬。2.便器：每日沖洗，無(wú)污垢，定期消毒。3.地面：保持干燥，無(wú)積水、污漬，定期拖地。4.垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶身清潔，周圍無(wú)垃圾散落。5.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期補(bǔ)充。三、打掃衛(wèi)生責(zé)任分工（一）公共區(qū)域1.走廊、樓梯等公共區(qū)域由保潔人員負(fù)責(zé)每日清掃、拖地，定期擦拭扶手、墻面等。2.衛(wèi)生間由保潔人員負(fù)責(zé)每日全面清潔、消毒，包括地面、便器、洗手臺(tái)等。（二）各部門(mén)辦公區(qū)域各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，包括桌面整理、地面清掃、垃圾清理等。部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，應(yīng)督促員工做好衛(wèi)生工作。（三）特殊區(qū)域1.會(huì)議室使用后，由使用部門(mén)負(fù)責(zé)清理，保持整潔。如需保潔人員協(xié)助，提前通知。2.茶水間由使用人員自行保持清潔，每日使用完畢后清理臺(tái)面、水槽等。四、打掃衛(wèi)生時(shí)間安排（一）日常保潔1.保潔人員每日上班后對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，上午和下午各進(jìn)行一次巡視保潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.各部門(mén)員工在每日工作開(kāi)始前和結(jié)束后，對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和清掃，保持環(huán)境整潔。（二）定期大掃除每周五下午為公司大掃除時(shí)間，各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括擦拭門(mén)窗、清理文件柜、整理倉(cāng)庫(kù)等。保潔人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面深度清潔，包括墻面、天花板、空調(diào)出風(fēng)口等。五、衛(wèi)生打掃流程與操作規(guī)范（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員和各部門(mén)員工在打掃衛(wèi)生前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時(shí)更換。（二）清掃順序1.先清理地面垃圾和雜物，再擦拭桌面、文件柜等。2.從上到下擦拭門(mén)窗、墻面、天花板等。3.最后清理衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域。（三）操作規(guī)范1.地面清掃：使用掃帚將垃圾掃至簸箕，倒入垃圾袋，再用拖把拖地，拖地時(shí)要注意力度均勻，避免遺漏。2.桌面擦拭：用濕抹布擦拭桌面，去除灰塵和污漬，再用干抹布擦干。3.門(mén)窗擦拭：先用濕布擦拭玻璃，再用報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦?，使玻璃光亮透明。窗框、窗臺(tái)用抹布擦拭干凈。4.衛(wèi)生間清潔：先沖洗便器，再用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、地面等，最后消毒。5.茶水間清潔：清洗水槽、臺(tái)面，擦拭飲水機(jī)、茶葉桶等。（四）收尾工作1.打掃完畢后，將清潔工具和用品整理歸位，擺放整齊。2.檢查打掃區(qū)域是否干凈整潔，如有遺漏及時(shí)處理。3.關(guān)閉門(mén)窗、電器設(shè)備等。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由行政部門(mén)人員和各部門(mén)代表組成，定期對(duì)辦公室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組可采取定期檢查、不定期抽查等方式，對(duì)各部門(mén)辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行檢查。3.檢查過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄衛(wèi)生狀況，包括存在的問(wèn)題、整改情況等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得滿分。2.發(fā)現(xiàn)輕微問(wèn)題，如桌面物品擺放不整齊，但不影響整體環(huán)境，酌情扣分。3.存在較嚴(yán)重問(wèn)題，如地面有明顯污漬、垃圾未及時(shí)清理等，扣較多分?jǐn)?shù)。4.對(duì)多次不達(dá)標(biāo)或拒不整改的部門(mén)，加重扣分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.每月對(duì)各部門(mén)衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評(píng)定，得分排名靠前的部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.得分排名靠后的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人需向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，并制定整改措施。連續(xù)兩個(gè)月排名靠后的部門(mén)，將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效扣分。3.對(duì)于在衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。4.違反本制度規(guī)定且拒不改正的員工，給予警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的可進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。七、清潔用品管理（一）采購(gòu)1.清潔用品由行政部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)，根據(jù)實(shí)際使用情況制定采購(gòu)計(jì)劃，確保清潔用品的充足供應(yīng)。2.采購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門(mén)的清潔用品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和管理。3.定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期產(chǎn)品。（三）發(fā)放1.各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需求填寫(xiě)清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，到行政部門(mén)領(lǐng)取。2.行政部門(mén)按照申請(qǐng)表發(fā)放清潔用品，并做好記錄。（四）使用