PAGE公共場(chǎng)所關(guān)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的工作、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)環(huán)境，保障公眾健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所屬的各類公共場(chǎng)所，包括但不限于辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待室、餐廳、衛(wèi)生間、電梯間、走廊、樓梯等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：采取有效措施預(yù)防公共場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和管理。2.全面管理原則：對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等進(jìn)行全面管理。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高公共場(chǎng)所衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展公共場(chǎng)所衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和評(píng)估。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)政策的變化。（二）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬公共場(chǎng)所的日常衛(wèi)生管理工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和遵守衛(wèi)生制度，定期開(kāi)展衛(wèi)生自查自糾活動(dòng)。3.按照規(guī)定配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。4.配合行政管理部門(mén)做好公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。（三）保潔人員1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的日常清潔工作，包括地面清掃、門(mén)窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。2.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告公共場(chǎng)所存在的衛(wèi)生問(wèn)題，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。4.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈、整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。3.墻壁：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。4.天花板：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行檢查和清潔。5.垃圾：及時(shí)清理，垃圾桶加蓋，垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾存放區(qū)域清潔衛(wèi)生。（二）清潔頻次1.辦公區(qū)域：每天進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行一次全面清潔。2.會(huì)議室、接待室：每次使用后進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行全面清潔。3.餐廳：每餐結(jié)束后進(jìn)行清潔，每天進(jìn)行一次全面清潔，每周進(jìn)行一次深度清潔。4.衛(wèi)生間：每天進(jìn)行多次清掃和消毒，保持清潔衛(wèi)生無(wú)異味。5.電梯間、走廊、樓梯：每天進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行全面清潔。（三）清潔工具和用品管理1.配備專用的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并定期進(jìn)行更換和維護(hù)。2.清潔用品應(yīng)存放在專門(mén)的儲(chǔ)物間，分類擺放，保持通風(fēng)良好，避免受潮和污染。3.嚴(yán)格按照規(guī)定使用清潔用品，避免浪費(fèi)和濫用，確保清潔效果的同時(shí)保護(hù)環(huán)境。四、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理（一）通風(fēng)換氣設(shè)施1.定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)良好。2.通風(fēng)口應(yīng)定期進(jìn)行清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物，保持空氣流通順暢。（二）空調(diào)系統(tǒng)1.定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，根據(jù)使用情況每12個(gè)月清洗一次，確保濾網(wǎng)清潔無(wú)堵塞。2.每年至少對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面清洗和消毒，去除內(nèi)部污垢和細(xì)菌，保證空氣質(zhì)量。3.在空調(diào)使用季節(jié)，定期對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行清潔，保持出風(fēng)清潔。（三）照明設(shè)施1.定期檢查照明燈具的完好情況，及時(shí)更換損壞的燈泡。2.對(duì)燈具表面進(jìn)行清潔，保持明亮整潔。（四）衛(wèi)生設(shè)施1.衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、馬桶、淋浴設(shè)施等應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，保持衛(wèi)生狀況良好。2.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、烘手器等衛(wèi)生用品，并及時(shí)補(bǔ)充和更換。（五）其他設(shè)施設(shè)備1.對(duì)公共場(chǎng)所內(nèi)的其他設(shè)施設(shè)備，如桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持其干凈整潔、正常使用。2.定期檢查設(shè)施設(shè)備的安全性，確保無(wú)安全隱患，保障人員使用安全。五、人員衛(wèi)生管理（一）個(gè)人衛(wèi)生要求1.員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。2.工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，保持工作服干凈整潔。3.禁止在公共場(chǎng)所吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（二）健康管理1.員工應(yīng)定期進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗工作。2.患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共場(chǎng)所工作的疾病的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)離崗位，待治愈后經(jīng)復(fù)查合格方可重新上崗。（三）衛(wèi)生培訓(xùn)教育1.行政管理部門(mén)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生管理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)政策、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔操作規(guī)程、個(gè)人衛(wèi)生要求等。3.新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：行政管理部門(mén)每月組織一次全面的公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查，各部門(mén)每周進(jìn)行一次自查自糾活動(dòng)。2.不定期抽查：行政管理部門(mén)不定期對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、門(mén)窗、墻壁、天花板、垃圾等的清潔情況。2.設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生狀況，包括通風(fēng)換氣設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、照明設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等的運(yùn)行和清潔情況。3.人員衛(wèi)生情況，包括員工的個(gè)人衛(wèi)生、健康狀況、衛(wèi)生培訓(xùn)等情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和分類，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、績(jī)效扣分等處罰。3.連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，將進(jìn)行重點(diǎn)督促整改，并在全公司/組織范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（四）整改措施1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)應(yīng)立即制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。2.整改完成后，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門(mén)提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。3.行政管理部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。七、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作，指揮和調(diào)度應(yīng)急資源。3.各部門(mén)在應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，按照各自職責(zé)做好衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.當(dāng)發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人，并采取必要的應(yīng)急措施，如隔離患者、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織人員進(jìn)行初步調(diào)查和處理。3.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展應(yīng)急處理工作，包括現(xiàn)場(chǎng)救援、調(diào)查取證、控制傳播、消毒處理等。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告衛(wèi)生突發(fā)事件的情況，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）后期處置1.衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)