PAGE村衛(wèi)生管理規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強村衛(wèi)生管理，提高村衛(wèi)生室服務質量，保障村民的身體健康，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本村衛(wèi)生室全體工作人員以及在本村衛(wèi)生室接受醫(yī)療服務的所有村民。（三）基本原則1.以村民健康為中心，提供優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。2.嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。3.實行科學管理，不斷提高村衛(wèi)生室的管理水平和服務能力。4.堅持公平、公正、公開的原則，維護村民的合法權益。二、人員管理（一）人員資質1.村衛(wèi)生室工作人員應具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，并按規(guī)定注冊。2.醫(yī)護人員應定期參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務水平。（二）崗位職責1.鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責負責本村村民的基本醫(yī)療服務，包括常見病、多發(fā)病的診治。開展預防保健工作，如疫苗接種、健康教育等。做好醫(yī)療記錄和檔案管理，及時準確上報各類衛(wèi)生信息。協(xié)助上級醫(yī)療機構開展公共衛(wèi)生項目和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。2.護士崗位職責協(xié)助醫(yī)生進行醫(yī)療護理操作，做好消毒隔離工作。觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生并配合處理。負責藥品和醫(yī)療器械的管理，確保其質量和安全。3.其他工作人員崗位職責藥房人員負責藥品的采購、驗收、儲存、發(fā)放等工作，嚴格遵守藥品管理規(guī)定。后勤人員負責衛(wèi)生室的環(huán)境衛(wèi)生、物資供應等保障工作。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核。2.考核結果與績效工資、評優(yōu)評先等掛鉤，激勵工作人員積極履行職責。三、醫(yī)療質量管理（一）醫(yī)療服務規(guī)范1.嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質量和安全。2.熱情接待患者，耐心詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。3.合理用藥，嚴格掌握藥物的適應證、禁忌證和用法用量，杜絕濫用抗生素等現(xiàn)象。（二）醫(yī)療文書書寫1.規(guī)范書寫門診日志、病歷、處方等醫(yī)療文書，做到字跡清晰、內容完整、準確無誤。2.醫(yī)療文書應妥善保管，保存期限符合規(guī)定要求。（三）醫(yī)療安全管理1.加強醫(yī)療安全意識教育，提高工作人員的安全防范能力。2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，做好分類收集、暫存和轉運工作，防止交叉感染。3.定期檢查醫(yī)療設備和設施，確保其正常運行，保障醫(yī)療工作的順利開展。（四）醫(yī)療糾紛處理1.建立醫(yī)療糾紛處理機制，及時、妥善處理醫(yī)療糾紛。2.加強與患者的溝通交流，耐心傾聽患者訴求，積極化解矛盾。3.如發(fā)生醫(yī)療糾紛，應及時向上級主管部門報告，并配合有關部門進行調查處理。四、藥品管理（一）藥品采購1.嚴格按照國家基本藥物制度要求，從合法渠道采購藥品，確保藥品質量。2.建立藥品采購計劃制度，根據(jù)本村村民的用藥需求，合理采購藥品，避免藥品積壓和浪費。（二）藥品驗收1.認真做好藥品驗收工作，對購進的藥品進行逐批驗收，檢查藥品的外觀、包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定要求。2.驗收合格的藥品應及時入庫，并做好記錄；驗收不合格的藥品應及時退回供應商，并做好相關記錄。（三）藥品儲存1.設立專門的藥品儲存庫，保持庫內清潔、干燥、通風良好，溫度、濕度符合藥品儲存要求。2.藥品應分類存放，按劑型、用途、有效期等進行分區(qū)管理，并有明顯的標識。3.定期盤點藥品，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（四）藥品發(fā)放1.嚴格按照醫(yī)囑發(fā)放藥品，做到準確無誤。2.向患者詳細說明藥品的用法用量、注意事項等，確保患者正確用藥。（五）藥品不良反應監(jiān)測1.建立藥品不良反應監(jiān)測制度，及時收集、報告藥品不良反應信息。2.對發(fā)生的藥品不良反應進行分析、評價，采取有效的措施進行處理。五、公共衛(wèi)生管理（一）健康教育1.制定年度健康教育計劃，定期開展形式多樣的健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等。2.針對不同人群的健康需求，開展個性化的健康教育，提高村民的健康意識和自我保健能力。（二）預防接種1.嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序，規(guī)范開展預防接種工作，確保疫苗接種安全、有效。2.做好疫苗的冷鏈管理，保證疫苗的質量和效價。3.建立預防接種檔案，及時記錄接種信息，并做好跟蹤隨訪工作。（三）婦幼保健1.為孕產(chǎn)婦提供孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等服務，保障母嬰安全。2.做好兒童保健工作，定期對兒童進行健康檢查、生長發(fā)育監(jiān)測等，促進兒童健康成長。（四）老年人健康管理1.為老年人建立健康檔案，每年為老年人提供一次免費的健康體檢，包括體格檢查、實驗室檢查等。2.根據(jù)體檢結果進行健康評估，提供針對性的健康指導和干預措施。（五）慢性病管理1.對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行登記管理，定期隨訪，了解患者的病情變化和治療情況。2.為慢性病患者提供健康指導，包括飲食、運動、用藥等方面的指導，提高患者的自我管理能力。（六）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理1.建立傳染病疫情報告制度，發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者應及時報告，并采取相應的隔離、治療等措施。2.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急準備工作，制定應急預案，定期組織演練，提高應急處置能力。3.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，應積極配合上級部門進行調查處理，做好相關防控工作。六、財務管理（一）財務制度1.建立健全財務管理制度，規(guī)范財務收支行為，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和財務紀律。2.實行財務公開制度，定期公布財務收支情況，接受村民監(jiān)督。（二）收入管理1.村衛(wèi)生室的收入主要包括醫(yī)療服務收入、藥品收入、公共衛(wèi)生服務補助收入等。2.各項收入應及時足額入賬，不得坐收坐支。（三）支出管理1.嚴格控制支出，各項支出應符合規(guī)定的范圍和標準。2.建立支出審批制度，所有支出應經(jīng)審批后方可列支。3.加強對藥品、辦公用品等物資采購的管理，降低采購成本；嚴格控制非業(yè)務性支出，節(jié)約經(jīng)費開支。（四）資產(chǎn)管理1.加強對固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理，建立資產(chǎn)臺賬，定期進行清查盤點，確保資產(chǎn)安全完整。2.固定資產(chǎn)的購置、處置應按規(guī)定程序辦理，流動資產(chǎn)應合理配置，提高資金使用效益。七、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設1.建立村衛(wèi)生室信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、藥品管理等業(yè)務的信息化管理。2.配備必要的計算機設備和網(wǎng)絡設施，確保信息系統(tǒng)的正常運行。（二）信息收集與錄入1.工作人員應及時準確收集村民的基本信息、健康信息、醫(yī)療服務信息等，并錄入信息系統(tǒng)。2.定期對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行更新和維護，保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性和準確性。（三）信息安全管理1.加強信息安全意識教育，提高工作人員的信息安全防范能力。2.采取有效的信息安全防護措施，如設置防火墻、安裝殺毒軟件等，防止信息泄露和網(wǎng)絡攻擊。3.嚴格遵守信息保密制度，不得擅自泄露村民的個人信息和醫(yī)療信息。八、環(huán)境與設施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.保持村衛(wèi)生室室內外環(huán)境整潔，定期進行清掃、消毒，做到無垃圾、無雜物、無異味。2.加強對醫(yī)療廢棄物的管理，按照規(guī)定進行分類收集、暫存和轉運，防止環(huán)境污染。（二）設施設備管理1.定期對村衛(wèi)生室的設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.對損壞的設施設備應及時維修或更換，保證