PAGE供水衛(wèi)生健康制度一、總則（一）目的為加強公司供水衛(wèi)生管理，確保供水安全，保障用戶的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負責的所有供水區(qū)域，包括水源地、供水設(shè)施、管網(wǎng)系統(tǒng)以及用戶端等相關(guān)環(huán)節(jié)。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國水污染防治法》2.《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）3.《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》4.《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）等相關(guān)法律法規(guī)及標準。（四）基本原則1.安全第一原則：始終將供水安全放在首位，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準，防止因供水問題引發(fā)健康危害。2.預(yù)防為主原則：采取有效的預(yù)防措施，加強水源保護、水質(zhì)監(jiān)測和設(shè)施維護，預(yù)防水質(zhì)污染事故的發(fā)生。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展供水衛(wèi)生管理工作。4.持續(xù)改進原則：不斷完善供水衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高供水衛(wèi)生管理水平。二、供水設(shè)施管理（一）水源地保護1.劃定水源保護區(qū)，設(shè)置明顯的保護標志，防止水源受到污染。2.定期對水源地進行巡查，清理周邊污染源，確保水源地環(huán)境整潔。3.加強對水源地水質(zhì)的監(jiān)測，按照規(guī)定的頻次和項目進行檢測，及時掌握水質(zhì)變化情況。（二）取水設(shè)施管理1.確保取水設(shè)施正常運行，定期進行維護保養(yǎng)，防止設(shè)備故障影響取水水質(zhì)。2.對取水口周邊進行防護，防止雜物、垃圾等進入取水管道。3.建立取水設(shè)施運行記錄檔案，記錄取水時間、水量、水質(zhì)等信息。（三）凈水設(shè)施管理1.按照設(shè)計要求和操作規(guī)程運行凈水設(shè)施，確保水質(zhì)凈化效果。2.定期對凈水設(shè)備進行清洗、消毒和維護，更換老化或損壞的部件。3.對凈水過程中的水質(zhì)進行實時監(jiān)測，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果調(diào)整運行參數(shù)。（四）供水管道系統(tǒng)管理1.合理規(guī)劃和布局供水管道網(wǎng)絡(luò)，確保管道材質(zhì)符合衛(wèi)生要求。2.定期對供水管道進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)管道漏水、破損等問題，防止水質(zhì)二次污染。3.對管道進行定期沖洗和消毒，清除管道內(nèi)的污垢和微生物。4.在管道施工、維修等作業(yè)后，及時進行水質(zhì)檢測，合格后方可恢復(fù)供水。（五）二次供水設(shè)施管理1.對二次供水設(shè)施進行登記備案，建立設(shè)施檔案。2.確保二次供水設(shè)施的設(shè)計、施工符合衛(wèi)生規(guī)范要求，設(shè)施的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等應(yīng)滿足衛(wèi)生安全需要。3.定期對二次供水設(shè)施進行清洗、消毒，每半年至少進行一次全面清洗消毒，并做好記錄。4.二次供水設(shè)施的水箱、水池應(yīng)加蓋加鎖，周圍環(huán)境應(yīng)保持清潔，防止污染。5.配備必要的水質(zhì)檢測設(shè)備，對二次供水水質(zhì)進行定期檢測，確保水質(zhì)符合標準。三、水質(zhì)監(jiān)測與檢驗（一）監(jiān)測機構(gòu)與人員1.公司設(shè)立專門的水質(zhì)監(jiān)測部門，配備專業(yè)的水質(zhì)檢測人員和設(shè)備。2.水質(zhì)檢測人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，熟悉水質(zhì)檢測標準和方法。（二）監(jiān)測頻次與項目1.水源地水質(zhì)：每日進行常規(guī)指標監(jiān)測，每月進行全分析檢測。2.出廠水水質(zhì)：每小時進行常規(guī)指標檢測，每日進行全分析檢測。3.管網(wǎng)末梢水水質(zhì)：每周進行常規(guī)指標檢測，每月進行全分析檢測。4.二次供水水質(zhì)：每季度進行全分析檢測，每月進行常規(guī)指標檢測。5.監(jiān)測項目應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）的要求，包括微生物指標、毒理指標、感官性狀和一般化學(xué)指標、放射性指標等。（三）檢測方法與標準1.水質(zhì)檢測應(yīng)采用國家標準規(guī)定的檢測方法，確保檢測結(jié)果的準確性和可靠性。2.檢測結(jié)果應(yīng)與《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）進行比對，判定水質(zhì)是否合格。（四）監(jiān)測結(jié)果報告與處理1.水質(zhì)監(jiān)測部門應(yīng)及時將監(jiān)測結(jié)果報告給公司相關(guān)部門，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況時應(yīng)立即報告。2.對于不合格的水質(zhì)檢測結(jié)果，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的措施進行處理，直至水質(zhì)合格。3.建立水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果檔案，記錄每次監(jiān)測的時間、地點、項目、結(jié)果等信息，以便查詢和追溯。四、衛(wèi)生管理措施（一）人員衛(wèi)生管理1.供水從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得健康證明后方可上崗。2.從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手、勤消毒，不得在工作場所吸煙、飲食。3.對患有傳染病或其他不適宜從事供水工作疾病的人員，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持供水設(shè)施周圍環(huán)境整潔，定期進行清掃和消毒。2.對供水設(shè)施的機房、泵房、水池、水箱等場所，應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止滋生蚊蟲和微生物。3.禁止在供水設(shè)施周圍堆放雜物、垃圾等污染物，防止污染水源和供水設(shè)施。（三）衛(wèi)生防護措施1.在取水口、凈水廠、泵房等關(guān)鍵部位設(shè)置衛(wèi)生防護設(shè)施，防止外界污染物進入。2.對供水管道穿越道路、鐵路等易受污染區(qū)域，應(yīng)采取有效的防護措施，避免管道受損和水質(zhì)污染。3.在二次供水設(shè)施周圍設(shè)置防護圍欄，防止無關(guān)人員進入，確保設(shè)施安全衛(wèi)生。五、消毒與水質(zhì)凈化（一）消毒措施1.根據(jù)水質(zhì)情況和消毒要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。常用的消毒方法有氯氣消毒、二氧化氯消毒、紫外線消毒等。2.嚴格按照消毒劑的使用說明進行操作，控制消毒劑的投加量和接觸時間，確保消毒效果。3.定期對消毒設(shè)備進行維護和檢查，保證設(shè)備正常運行。（二）水質(zhì)凈化措施1.根據(jù)原水水質(zhì)情況，采用相應(yīng)的水質(zhì)凈化工藝，如沉淀、過濾、吸附等，去除水中的雜質(zhì)、懸浮物和溶解性有機物。2.對凈水設(shè)備進行定期反沖洗和再生，保證設(shè)備的凈化效果。3.加強對水質(zhì)凈化過程的監(jiān)控，及時調(diào)整凈化工藝參數(shù)，確保水質(zhì)達到衛(wèi)生標準。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定供水衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.當發(fā)生水質(zhì)污染事故或其他突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急處置措施，如停止供水、查找污染源、采取臨時供水措施等。2.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故情況，配合有關(guān)部門進行調(diào)查和處理。3.對受污染的供水設(shè)施和管網(wǎng)進行清洗、消毒和修復(fù)，經(jīng)檢測合格后方可恢復(fù)供水。（三）應(yīng)急物資儲備1.儲備必要的應(yīng)急物資，如消毒劑、防護用品、檢測設(shè)備等，確保應(yīng)急處置時能夠及時調(diào)配使用。2.對應(yīng)急物資進行定期檢查和維護，保證物資的質(zhì)量和性能。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃與內(nèi)容1.制定供水衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，定期組織從業(yè)人員進行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標準、水質(zhì)檢測知識、衛(wèi)生管理要求、應(yīng)急處置技能等。（二）培訓(xùn)方式與效果評估1.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.對培訓(xùn)效果進行評估，通過考試、實際操作等方式檢驗從業(yè)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。（三）宣傳教育1.向用戶宣傳供水衛(wèi)生知識，提高用戶的自我保護意識和對供水衛(wèi)生工作的理解與支持。2.通過多種渠道，如網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳手冊等，發(fā)布供水衛(wèi)生信息，解答用戶疑問。八、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查機制，定期對供水衛(wèi)生管理工作進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括供水設(shè)施運行情況、水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果、衛(wèi)生管理措施落實情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知，督促相關(guān)部門和人員進行整改。（二）外部監(jiān)督檢查1.積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料和信息。2.對政府部門提出的整改意見，認真落實整改措施，按時完成整改任務(wù)。（三）考核與獎