PAGE鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量和水平，保障農(nóng)村居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的執(zhí)業(yè)行為。2.公益性質(zhì)原則：堅持鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，以提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為宗旨，滿足農(nóng)村居民的健康需求。3.質(zhì)量管理原則：建立健全質(zhì)量管理體系，加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。4.因地制宜原則：結(jié)合本地區(qū)實際情況，合理規(guī)劃和設(shè)置鄉(xiāng)村衛(wèi)生室，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的作用。二、機構(gòu)設(shè)置與人員管理（一）機構(gòu)設(shè)置1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的設(shè)置應(yīng)根據(jù)農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，按照合理布局、方便群眾的原則進行規(guī)劃。2.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的建筑面積應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，業(yè)務(wù)用房應(yīng)相對獨立，布局合理，分為診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域。3.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和基本藥物，滿足農(nóng)村居民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。（二）人員配備1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的專業(yè)技術(shù)人員，同時可根據(jù)需要配備護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員。2.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)能力，定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。3.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，誠實守信，全心全意為農(nóng)村居民服務(wù)。（三）人員管理1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作人員實行聘用制，簽訂聘用合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)建立工作人員檔案，記錄其基本信息、執(zhí)業(yè)資格、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核等情況。3.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)加強對工作人員的績效考核，根據(jù)工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)放績效工資。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療科目與服務(wù)范圍1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的診療科目應(yīng)與其人員資質(zhì)和設(shè)備條件相適應(yīng)，主要提供常見病、多發(fā)病的診治和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。2.在核準(zhǔn)的診療科目范圍內(nèi)，開展疾病診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強對醫(yī)療服務(wù)全過程的質(zhì)量控制。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程和診療規(guī)范，確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范，做到病歷書寫及時、準(zhǔn)確、完整。3.加強醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運工作，防止交叉感染。（三）藥品管理1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)配備基本藥物，嚴(yán)格按照國家基本藥物制度的要求，配備和使用基本藥物，不得配備和使用非基本藥物。2.建立藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配等管理制度，確保藥品質(zhì)量安全。藥品采購應(yīng)從合法渠道購進，索取發(fā)票和相關(guān)資質(zhì)證明文件。3.藥品儲存應(yīng)分區(qū)分類存放，保持通風(fēng)、干燥，防止藥品變質(zhì)、損壞。定期盤點藥品，做到賬物相符。（四）醫(yī)療收費管理1.嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或分解收費項目。2.建立醫(yī)療收費公示制度，在顯著位置公示收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。3.醫(yī)療收費應(yīng)使用合法票據(jù)，做到收費有憑證，賬目清晰。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，為農(nóng)村居民提供健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)。2.結(jié)合本地區(qū)實際情況，開展具有地方特色的公共衛(wèi)生服務(wù)項目。（二）服務(wù)流程1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作計劃，明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、責(zé)任人、時間節(jié)點等。2.按照服務(wù)規(guī)范要求，開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，做好服務(wù)記錄和檔案管理。3.定期對公共衛(wèi)生服務(wù)工作進行質(zhì)量控制和效果評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。（三）績效考核1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核制度，制定績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進行量化考核。2.績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的補助經(jīng)費掛鉤，充分調(diào)動鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作人員的積極性。五、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律。2.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室應(yīng)配備專（兼）職財務(wù)人員，負責(zé)財務(wù)管理工作。（二）經(jīng)費管理1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的經(jīng)費來源主要包括政府補助、醫(yī)療服務(wù)收入、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費等。2.嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用經(jīng)費，不得截留、挪用。政府補助經(jīng)費應(yīng)?？顚Ｓ茫饕糜卩l(xiāng)村衛(wèi)生室的房屋建設(shè)、設(shè)備購置、人員培訓(xùn)、運行經(jīng)費等。3.加強對經(jīng)費使用的監(jiān)督管理，定期進行財務(wù)審計，確保經(jīng)費使用合理、合規(guī)、透明。（三）資產(chǎn)管理1.建立固定資產(chǎn)管理制度，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的房屋、設(shè)備、藥品等資產(chǎn)進行登記、核算和管理。2.定期對固定資產(chǎn)進行清查盤點，做到賬物相符。固定資產(chǎn)的購置、處置應(yīng)按照規(guī)定程序辦理。六、信息化管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.逐步建立鄉(xiāng)村衛(wèi)生室信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理等信息的互聯(lián)互通和共享。2.信息系統(tǒng)應(yīng)具備醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、藥品管理、公共衛(wèi)生服務(wù)管理、績效考核管理等功能模塊，滿足鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的工作需求。（二）信息安全管理1.加強信息安全管理，建立信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保障信息系統(tǒng)的安全運行。2.對信息系統(tǒng)操作人員進行培訓(xùn)，提高其信息安全意識和操作技能，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生行政部門應(yīng)定期對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括機構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理、信息化管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采取日常巡查、專項檢查、定期考核等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）行政處罰1.對違反法律法規(guī)和本管理制度的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室及其工作人員，衛(wèi)生行政部門應(yīng)依法