PAGE按摩院衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強按摩院衛(wèi)生管理，規(guī)范按摩院衛(wèi)生行為，預防疾病傳播，保障消費者身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本按摩院實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本按摩院的所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所、設施設備、人員等。3.衛(wèi)生管理原則按摩院衛(wèi)生管理遵循預防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進的原則，確保按摩院衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)標準和要求。二、衛(wèi)生管理機構(gòu)及人員職責1.衛(wèi)生管理機構(gòu)設立衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組，由按摩院負責人擔任組長，各部門負責人為成員。衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組負責全面領(lǐng)導和組織按摩院的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和措施，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.人員職責負責人職責全面負責按摩院的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查等工作。衛(wèi)生管理人員職責具體負責按摩院衛(wèi)生管理工作的日常組織和實施。制定衛(wèi)生檢查計劃，定期對按摩院的環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生等進行檢查，并做好記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標準的情況，及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。負責組織員工的衛(wèi)生知識培訓和考核，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。按摩師職責嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作服、工作帽。在為消費者提供按摩服務前，必須洗手消毒，更換按摩用品用具。保持按摩服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并及時清理按摩過程中產(chǎn)生的廢棄物。其他員工職責做好各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持環(huán)境整潔。配合衛(wèi)生管理人員做好衛(wèi)生管理相關(guān)工作，如協(xié)助進行衛(wèi)生檢查、提供衛(wèi)生管理信息等。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所清潔要求按摩院營業(yè)場所應保持清潔衛(wèi)生，每天營業(yè)前、營業(yè)結(jié)束后及營業(yè)期間適時進行清掃和保潔。地面、墻壁、天花板等應保持無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。按摩服務區(qū)域的桌椅、按摩床等設施設備應擺放整齊，表面清潔，定期擦拭消毒。衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期清理便池、洗手池等，定期消毒。衛(wèi)生間應配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。2.通風換氣要求按摩院應安裝有效的通風換氣設施，保持室內(nèi)空氣流通。營業(yè)期間應保證通風設施正常運行，定期開窗通風。通風系統(tǒng)應定期進行檢查和維護，確保通風效果良好，空氣清新。3.垃圾處理要求按摩院應設置專門的垃圾收集容器，垃圾應分類收集，日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應定期清理和消毒，保持清潔衛(wèi)生。嚴禁在按摩院內(nèi)焚燒垃圾，垃圾應按照規(guī)定交由有資質(zhì)的垃圾處理單位進行處理。四、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購要求采購的按摩用品用具應符合國家衛(wèi)生標準和要求，從正規(guī)渠道采購，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件。建立用品用具采購臺賬，記錄采購日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、供應商等信息，臺賬應保存至少兩年。2.用品用具清洗消毒要求按摩用品用具應做到一客一換一消毒。按摩服、按摩巾、床單等應使用專用的清洗設備進行清洗，清洗過程中應加入適量的消毒劑。消毒后的用品用具應存放在清潔、干燥、通風的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。存放柜應定期清理消毒。按摩院應配備必要的消毒設備，如消毒柜、紫外線消毒燈等，并定期進行檢查和維護，確保消毒設備正常運行。3.用品用具衛(wèi)生檢測要求定期對按摩用品用具進行衛(wèi)生檢測，檢測項目應包括微生物指標、化學有害物質(zhì)指標等。檢測結(jié)果應符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和要求。委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行衛(wèi)生檢測，檢測報告應存檔保存至少兩年。五、設施設備衛(wèi)生管理1.按摩設備衛(wèi)生要求按摩設備應保持清潔衛(wèi)生，定期進行擦拭消毒。按摩設備的表面、按鍵、插頭等部位應無灰塵、無污漬。按摩設備的內(nèi)部應定期進行清潔和維護，防止灰塵、雜物等積聚影響設備性能和衛(wèi)生狀況。按摩設備的潤滑油、冷卻液等應定期更換，防止泄漏污染環(huán)境。2.空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生要求空調(diào)系統(tǒng)應定期進行清洗消毒，包括空氣過濾器、蒸發(fā)器、冷凝器等部位。清洗消毒工作應由專業(yè)的空調(diào)清洗人員進行?？照{(diào)系統(tǒng)的通風管道應定期進行檢查和維護，防止積塵、滋生細菌等?？照{(diào)系統(tǒng)運行期間，應保證空氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和要求，定期進行空氣質(zhì)量檢測。3.其他設施設備衛(wèi)生要求按摩院的照明設施、音響設備等應保持清潔衛(wèi)生，定期進行擦拭和維護。消防設施、安全設施等應定期進行檢查和維護，確保其正常運行和衛(wèi)生狀況良好。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理要求按摩院從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新入職人員應在上崗前進行健康檢查?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查結(jié)果、患病情況等信息，健康檔案應保存至少兩年。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。為消費者提供按摩服務時，應佩戴口罩，防止飛沫傳播疾病。從業(yè)人員不得在按摩院內(nèi)吸煙、進食、隨地吐痰等。七、衛(wèi)生培訓管理1.培訓計劃制定衛(wèi)生管理人員應根據(jù)按摩院實際情況和衛(wèi)生管理要求，制定年度衛(wèi)生培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員、培訓方式等。培訓內(nèi)容應包括國家相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生知識和技能等。2.培訓實施按照培訓計劃組織開展衛(wèi)生培訓工作，培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看錄像等多種形式。培訓結(jié)束后，應對培訓人員進行考核，考核方式可采用筆試、實際操作等?？己顺煽儜涗浽诎?，作為員工績效考評和晉升的依據(jù)之一。對考核不合格的人員，應進行補考或再次培訓，直至考核合格。3.培訓記錄與檔案管理做好衛(wèi)生培訓記錄，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓人員、考核情況等信息。培訓記錄應妥善保存至少兩年。建立衛(wèi)生培訓檔案，將培訓計劃、培訓記錄、考核成績等資料整理歸檔，便于查閱和管理。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.衛(wèi)生自查按摩院應建立衛(wèi)生自查制度，定期進行衛(wèi)生自查。衛(wèi)生自查應由衛(wèi)生管理人員組織，各部門負責人和相關(guān)人員參加。衛(wèi)生自查應按照衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標準的要求，對按摩院的環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等進行全面檢查。對衛(wèi)生自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時記錄并分析原因，制定整改措施，明確整改責任人，限期整改。整改完成后應進行復查，確保問題得到徹底解決。2.接受衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應認真落實，按時整改到位，并將整改情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。3.檢查記錄與檔案管理做好衛(wèi)生監(jiān)督與檢查記錄，包括自查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查記錄等。記錄內(nèi)容應詳細、準確，包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、存在問題及整改情況等。將衛(wèi)生監(jiān)督與檢查記錄整理歸檔，保存至少兩年。通過對檢查記錄的分析，總結(jié)衛(wèi)生管理工作中的經(jīng)驗教訓，不斷改進衛(wèi)生管理工作。九、消毒管理1.消毒制度制定制定消毒管理制度，明確消毒工作流程、消毒方法、消毒時間、消毒人員等要求。消毒管理制度應符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和要求。根據(jù)按摩院的實際情況，確定各類用品用具、設施設備的消毒方法和消毒頻率。2.消毒實施按照消毒管理制度的要求，組織開展消毒工作。消毒人員應嚴格按照消毒工作流程和消毒方法進行操作，確保消毒效果。對消毒后的用品用具、設施設備等應進行標識，注明消毒日期、有效期等信息。3.消毒效果監(jiān)測定期對消毒效果進行監(jiān)測，監(jiān)測項目應包括微生物指標、化學消毒劑殘留量等。監(jiān)測結(jié)果應符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和要求。委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行消毒效果監(jiān)測，監(jiān)測報告應存檔保存至少兩年。對消毒效果不達標的情況，應及時分析原因，采取有效措施進行整改。十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理1.應急預案制定制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。應急預案應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標準的要求。定期對應急預案進行演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急處置能力。2.應急處置措施發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應立即啟動應急預案，采取有效的應急處置措施，如對相關(guān)場所進行隔離、消毒，對患者進行救治，對密切接觸者進行醫(yī)學觀察等。及時向上級主管部門和衛(wèi)生行政部門報告事件情況，配合相關(guān)部門做好