PAGE衛(wèi)生間清潔人員管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范衛(wèi)生間清潔人員的工作行為，確保衛(wèi)生間清潔工作的質(zhì)量和效率，為公司員工及來訪人員提供一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間清潔人員的管理。3.職責(zé)保潔主管負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔人員的日常工作安排、監(jiān)督和考核。定期檢查衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生間清潔工作不影響公司正常運(yùn)營(yíng)。衛(wèi)生間清潔人員按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)指定衛(wèi)生間的日常清潔工作。愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，正確使用并妥善保管。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告保潔主管。二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔工作地面每日早、中、晚各進(jìn)行一次清掃，清除地面上的垃圾、雜物、水漬等。定期使用清潔劑拖地，保持地面干凈、無污漬、無異味，光亮整潔。便器每次使用后及時(shí)沖洗，確保便器內(nèi)無污垢、無堵塞。定期使用專用清潔劑對(duì)便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。洗手臺(tái)隨時(shí)清理洗手臺(tái)上的水漬、洗手液殘留等，保持臺(tái)面干凈。定期擦拭水龍頭、鏡子等，使其光亮無水漬。補(bǔ)充洗手臺(tái)內(nèi)的洗手液、擦手紙等用品。墻壁及隔斷每周至少擦拭一次墻壁和隔斷，清除灰塵、污漬。保持墻壁和隔斷表面干凈、無污漬、無破損。垃圾桶每日定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，保持垃圾桶周圍環(huán)境清潔。通風(fēng)換氣每日定時(shí)打開衛(wèi)生間門窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。2.特殊清潔工作定期消毒每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手臺(tái)、地面等進(jìn)行消毒處理。消毒時(shí)按照正確的消毒方法和比例使用消毒劑，確保消毒效果。深度清潔每月進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間天花板、門窗、燈具等進(jìn)行清潔。深度清潔時(shí)要徹底清除衛(wèi)生死角的污垢，保持衛(wèi)生間整體環(huán)境整潔。三、工作流程1.上班準(zhǔn)備清潔人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)公司，更換工作服，佩戴工作牌。領(lǐng)取清潔工具和清潔劑，檢查工具是否完好，清潔劑是否充足。2.清潔工作按照日常清潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，依次對(duì)衛(wèi)生間各個(gè)區(qū)域進(jìn)行清潔。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，應(yīng)立即停止清潔工作，并報(bào)告保潔主管。3.工作檢查清潔人員完成清潔工作后，應(yīng)先自行檢查清潔質(zhì)量，確保符合工作標(biāo)準(zhǔn)。保潔主管應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促清潔人員整改。4.下班交接下班前，清潔人員應(yīng)將清潔工具清洗干凈，妥善保管。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗、水龍頭、照明等設(shè)備，確保安全。與下一班清潔人員進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔情況、設(shè)施設(shè)備狀況等。四、清潔工具及設(shè)備管理1.工具配備為衛(wèi)生間清潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。根據(jù)工作需要，定期補(bǔ)充和更新清潔工具。2.工具使用清潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因使用不當(dāng)造成工具損壞或安全事故。使用后及時(shí)清理工具，保持工具干凈、整潔。3.設(shè)備管理衛(wèi)生間配備的清潔設(shè)備，如清潔車、吸塵器等，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并記錄維修情況。五、人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃保潔主管應(yīng)制定衛(wèi)生間清潔人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)清潔人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程，提升業(yè)務(wù)水平。3.考核制度建立衛(wèi)生間清潔人員考核制度，定期對(duì)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守規(guī)章制度等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。六、安全與衛(wèi)生管理1.安全管理清潔人員在工作過程中應(yīng)注意安全，遵守安全操作規(guī)程。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)品時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，避免接觸皮膚和眼睛。注意防滑，清潔地面后及時(shí)清理水漬，防止人員滑倒摔傷。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施消除隱患。2.衛(wèi)生管理清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人衛(wèi)生。在清潔過程中，應(yīng)避免交叉污染，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌傳播。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生間清潔人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：月度獎(jiǎng)金：根據(jù)工作質(zhì)量和考核結(jié)果，給予一定金額的月度獎(jiǎng)金。年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：對(duì)年度內(nèi)表現(xiàn)突出的清潔人員，授予“年度優(yōu)秀員工”稱號(hào)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。晉升機(jī)會(huì)：在同等條件下，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員晉升。2.懲罰對(duì)違反本制度及工作紀(jì)律的衛(wèi)生間清潔人員，給予以下懲罰：警告：對(duì)初次違反制度的清潔人員，給予口頭警告或書面警告。罰款：根據(jù)