PAGE安置房衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)安置房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所管理的各類安置房小區(qū)，包括小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化地帶、垃圾處理設(shè)施等，以及安置房周邊相關(guān)配套區(qū)域。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則鼓勵(lì)全體居民、物業(yè)工作人員及相關(guān)參與人員共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，形成人人有責(zé)的良好氛圍。3.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作合法合規(guī)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）公司管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善安置房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌安排衛(wèi)生管理工作所需的人力、物力和財(cái)力資源。3.定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改。4.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門（如環(huán)衛(wèi)部門、社區(qū)等）的關(guān)系，共同推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)職責(zé)1.按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)安置房公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、公共走廊、停車場(chǎng)、綠化帶等。2.及時(shí)清理和運(yùn)輸小區(qū)內(nèi)的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾收集設(shè)施的清潔。3.定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施（如垃圾桶、果皮箱、清潔工具等）進(jìn)行維護(hù)和更換，保證其正常使用。4.協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生宣傳工作，引導(dǎo)居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。（三）居民職責(zé)1.自覺遵守本衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。3.積極配合物業(yè)保潔人員的工作，如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向物業(yè)反映。4.參與小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生公益活動(dòng)，共同維護(hù)小區(qū)的整潔環(huán)境。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生管理1.每日清掃樓道地面，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.定期擦拭樓道扶手、窗臺(tái)、門窗等，確保無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3.清理樓道內(nèi)的雜物堆積，保持樓道暢通無(wú)阻。對(duì)于長(zhǎng)期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的雜物，經(jīng)通知后仍不清理的，物業(yè)有權(quán)進(jìn)行清理。4.每周對(duì)樓道進(jìn)行一次全面消毒，預(yù)防疾病傳播。（二）電梯衛(wèi)生管理1.安排專人負(fù)責(zé)電梯轎廂的清潔，每日擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，保持電梯內(nèi)干凈衛(wèi)生。2.定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是在疫情等特殊時(shí)期，增加消毒頻次。3.保持電梯門軌道清潔，防止雜物堵塞影響電梯正常運(yùn)行。4.如發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味或其他異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理并通知維修人員檢查。（三）綠化地帶衛(wèi)生管理1.定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、除草，保持綠化植物的美觀和健康生長(zhǎng)。2.清理綠化地帶內(nèi)的垃圾、雜物，如塑料袋、廢紙等，確保綠化區(qū)域整潔。3.做好綠化灌溉工作，避免因缺水導(dǎo)致植物枯萎。同時(shí)，注意合理澆水，防止積水滋生蚊蟲。4.加強(qiáng)對(duì)綠化地帶的病蟲害防治，如發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)采取措施進(jìn)行治理，避免病蟲害擴(kuò)散。（四）停車場(chǎng)衛(wèi)生管理1.每日清掃停車場(chǎng)地面，清除車輛停放區(qū)域及通道內(nèi)的灰塵、雜物。2.定期沖洗停車場(chǎng)地面，保持地面干凈整潔，無(wú)明顯污漬。3.清理停車場(chǎng)內(nèi)的垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾及時(shí)清理，垃圾桶周圍無(wú)垃圾散落。4.做好停車場(chǎng)內(nèi)的排水系統(tǒng)維護(hù)，確保排水暢通，無(wú)積水現(xiàn)象。四、垃圾處理與清運(yùn)（一）垃圾收集1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、廚余垃圾桶、其他垃圾桶等。2.居民應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。物業(yè)保潔人員在收集垃圾時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集，不得混裝。3.每日定時(shí)收集垃圾，確保垃圾不積壓在垃圾桶內(nèi)。收集過程中要注意保持垃圾桶周圍的清潔，避免垃圾散落。（二）垃圾清運(yùn)1.與專業(yè)的垃圾清運(yùn)公司簽訂清運(yùn)合同，確保垃圾能夠及時(shí)、安全地運(yùn)出小區(qū)。2.垃圾清運(yùn)公司應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清運(yùn)，將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。3.在垃圾清運(yùn)過程中，要采取有效的防護(hù)措施，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，避免對(duì)周邊環(huán)境造成污染。4.建立垃圾清運(yùn)記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄垃圾清運(yùn)的時(shí)間、數(shù)量、去向等信息，以備查閱。五、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與管理（一）垃圾桶、果皮箱管理1.定期檢查垃圾桶、果皮箱的使用狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、變形等情況，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.保持垃圾桶、果皮箱的清潔，每日進(jìn)行擦拭，定期進(jìn)行消毒。3.根據(jù)小區(qū)居民數(shù)量和垃圾產(chǎn)生量，合理配置垃圾桶、果皮箱的數(shù)量，并確保其布局合理，方便居民使用。（二）清潔工具管理1.配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并定期進(jìn)行檢查和更新。2.建立清潔工具領(lǐng)用制度，保潔人員領(lǐng)用工具時(shí)要進(jìn)行登記，使用后及時(shí)歸還并做好清潔保養(yǎng)工作。3.對(duì)清潔工具進(jìn)行分類存放，保持存放地點(diǎn)的整潔有序，便于取用和管理。（三）公共衛(wèi)生間管理1.安排專人負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常清潔和維護(hù)，每日清掃衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等，保持衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。2.定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，特別是對(duì)便器、水龍頭、門把手等易接觸部位增加消毒頻次。3.檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保正常使用。4.保持衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等用品的充足供應(yīng)。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公司管理部門定期對(duì)安置房衛(wèi)生管理情況進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次。2.物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)實(shí)行每日自查制度，對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題。3.設(shè)立居民監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)居民對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)，公司管理部門對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括樓道、電梯、綠化地帶、停車場(chǎng)等的清潔程度、雜物清理情況等。2.垃圾處理與清運(yùn)情況，如垃圾是否分類收集、按時(shí)清運(yùn)，垃圾收集設(shè)施是否清潔等。3.衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)與管理情況，如垃圾桶、果皮箱、清潔工具、公共衛(wèi)生間等的使用狀況和清潔程度。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見附件），根據(jù)檢查情況進(jìn)行評(píng)分。2.對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不達(dá)標(biāo)的，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類方法、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等，提高居民的環(huán)保意識(shí)。2.宣傳本衛(wèi)生管理制度的相關(guān)規(guī)定，讓居民了解自己在環(huán)境衛(wèi)生管理中的責(zé)任和義務(wù)。3.發(fā)布衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成效，增強(qiáng)居民對(duì)衛(wèi)生管理工作的理解和支持。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等宣傳工具，滾動(dòng)播放衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和信息