PAGE小區(qū)存車處衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)小區(qū)存車處的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、有序、衛(wèi)生的存車環(huán)境，保障業(yè)主車輛安全存放，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有存車處及其相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確存車處使用人員的衛(wèi)生管理責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面衛(wèi)生存車處地面應(yīng)保持清潔，無明顯灰塵、雜物、污漬。定期進(jìn)行清掃，每日至少清掃一次，遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)清掃。地面不得有積水，排水設(shè)施應(yīng)暢通無阻，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通。2.墻面衛(wèi)生墻面應(yīng)保持干凈，無亂張貼、亂涂亂畫現(xiàn)象。定期擦拭墻面，去除灰塵和污漬，每月至少擦拭一次。3.車輛衛(wèi)生存車處內(nèi)停放的車輛應(yīng)保持外觀整潔，車身無明顯灰塵、泥土。鼓勵(lì)車主自行清潔車輛，對(duì)于長(zhǎng)期不清潔且影響存車處整體衛(wèi)生的車輛，管理人員有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)提醒。4.垃圾清理存車處應(yīng)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時(shí)清理。每日至少清理一次垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。垃圾應(yīng)分類存放，定期運(yùn)至指定垃圾處理地點(diǎn)，嚴(yán)禁在存車處內(nèi)焚燒垃圾。5.通風(fēng)與照明存車處應(yīng)保持良好的通風(fēng)，空氣流通順暢，無異味。照明設(shè)施應(yīng)完好無損，保證存車處內(nèi)光線充足，便于車輛存放和管理人員工作。三、人員職責(zé)1.存車處管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)存車處的日常衛(wèi)生管理工作，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、擦拭等工作。監(jiān)督車主保持車輛衛(wèi)生和存車處內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)不遵守規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。定期檢查存車處的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并做好記錄。負(fù)責(zé)與保潔人員協(xié)調(diào)垃圾清理工作，確保垃圾及時(shí)清理。2.保潔人員職責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)存車處進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、墻面擦拭、垃圾桶清理等。協(xié)助管理人員做好存車處的衛(wèi)生維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理人員報(bào)告。負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，并做好垃圾運(yùn)輸過程中的清潔工作。3.車主職責(zé)保持車輛外觀整潔，自行清理車輛上的灰塵、泥土等。在存車處內(nèi)停放車輛時(shí)，應(yīng)將車輛擺放整齊，不得隨意亂停亂放，影響他人和存車處的整體秩序。配合管理人員和保潔人員的工作，遵守存車處的衛(wèi)生管理制度，不得在存車處內(nèi)亂扔垃圾、吐痰等。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式管理人員每日對(duì)存車處衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并督促整改。定期組織衛(wèi)生檢查，由管理部門負(fù)責(zé)人、存車處管理人員、保潔人員等組成檢查小組，對(duì)存車處衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查。2.檢查內(nèi)容地面、墻面、車輛、垃圾清理等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。通風(fēng)與照明設(shè)施的運(yùn)行狀況。衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況，包括人員職責(zé)履行情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。存在以下問題的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰：地面有明顯灰塵、雜物、污漬，每處扣[X]分。墻面有亂張貼、亂涂亂畫現(xiàn)象，每處扣[X]分。車輛外觀不整潔，車身有明顯灰塵、泥土，每輛扣[X]分。垃圾桶滿溢，垃圾未及時(shí)清理，每次扣[X]分。通風(fēng)不暢，有異味，每次扣[X]分。照明設(shè)施損壞，未及時(shí)維修，每次扣[X]分。管理人員未履行職責(zé)，衛(wèi)生管理不到位，每次扣[X]分。保潔人員未按規(guī)定進(jìn)行清潔工作，每次扣[X]分。車主不遵守衛(wèi)生管理制度，亂扔垃圾、亂停亂放等，每次扣[X]分。4.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與相關(guān)人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于考核不合格的人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。多次考核不合格的，予以辭退或調(diào)整工作崗位。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.地面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。先將存車處內(nèi)的車輛進(jìn)行適當(dāng)挪移，以便全面清掃地面。用掃帚清掃地面上的大顆粒垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑，按照先邊角后中間的順序擦拭地面，去除污漬。擦拭完畢后，用清水沖洗拖把，再次對(duì)地面進(jìn)行拖洗，確保地面無清潔劑殘留。最后用干凈的拖把將地面水漬拖干，整理好清潔工具。2.墻面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、清潔劑、水桶等。根據(jù)墻面污漬情況，調(diào)配適量的清潔劑。用抹布蘸取清潔劑，輕輕擦拭墻面上的污漬，注意不要用力過猛，以免損壞墻面。對(duì)于頑固污漬，可適當(dāng)增加清潔劑濃度或使用專用清潔工具進(jìn)行處理。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再次對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，去除清潔劑殘留。檢查墻面清潔效果，如有未清潔干凈的地方，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)擦。3.垃圾桶清理流程準(zhǔn)備清潔工具，如垃圾袋、夾子、掃帚等。將垃圾桶周圍的垃圾清掃干凈，避免在清理過程中垃圾散落。打開垃圾桶蓋，先用夾子將垃圾桶內(nèi)較大的垃圾夾出，放入垃圾袋中。然后將垃圾袋套在垃圾桶口，慢慢將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，注意不要讓垃圾掉落在地上。清理完畢后，將垃圾袋扎緊，運(yùn)至指定垃圾處理地點(diǎn)。用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部和外部，去除污漬和異味，最后將垃圾桶蓋蓋好。4.車輛清潔規(guī)范鼓勵(lì)車主自行使用干凈的毛巾、濕布等工具對(duì)車輛進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)擦拭車身表面的灰塵、泥土等。對(duì)于車輛的輪轂、車窗等部位，可使用專用清潔劑進(jìn)行清潔，但要注意避免清潔劑接觸到車輛的敏感部位。車主在清潔車輛時(shí)，應(yīng)注意保持存車處的環(huán)境衛(wèi)生，不得將污水、垃圾等隨意丟棄在存車處內(nèi)。六、衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期檢查存車處的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、排水設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于通風(fēng)設(shè)備，每月進(jìn)行一次清潔和檢查，清除設(shè)備表面的灰塵和雜物，檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有異常及時(shí)維修。對(duì)于照明設(shè)備，每周檢查一次燈泡是否正常發(fā)光，如有損壞及時(shí)更換。定期清潔燈具表面，保持照明效果良好。對(duì)于排水設(shè)施，每季度進(jìn)行一次疏通和檢查，清理排水管道內(nèi)的雜物，確保排水暢通。2.環(huán)境綠化維護(hù)存車處內(nèi)如有綠化區(qū)域，應(yīng)定期進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作。澆水應(yīng)根據(jù)季節(jié)和天氣情況合理安排，保持土壤濕潤(rùn)但避免積水。施肥應(yīng)按照植物生長(zhǎng)需求進(jìn)行，選用合適的肥料，確保植物生長(zhǎng)良好。定期修剪綠化植物，保持植物的美觀和整齊，避免影響存車處的整體環(huán)境。3.衛(wèi)生用品管理配備充足的衛(wèi)生清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并妥善保管。建立衛(wèi)生用品領(lǐng)用制度，管理人員和保潔人員根據(jù)實(shí)際需要領(lǐng)用衛(wèi)生用品，并做好領(lǐng)用記錄。定期檢查衛(wèi)生用品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品，確保衛(wèi)生清潔工作的正常開展。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急措施如遇突發(fā)衛(wèi)生事件，如污水外溢、垃圾大量堆積等，管理人員應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理和處理。對(duì)于污水外溢，應(yīng)迅速用吸水工具吸干污水，并用清潔劑對(duì)地面進(jìn)行清潔消毒處理，防止滋生細(xì)菌和異味。對(duì)于垃圾大量堆積，應(yīng)增加垃圾清理頻次，及時(shí)將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，確保存車處環(huán)境衛(wèi)生。在處理突發(fā)衛(wèi)生事件過程中，應(yīng)做好防護(hù)措施，避免人員受到傷害。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。2.惡劣天氣后的衛(wèi)生恢復(fù)在惡劣天氣過后，如暴雨、大風(fēng)等，管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)存車處進(jìn)行檢查，查看是否有積水、墻面損壞、車輛受損等情況。對(duì)于積水，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行排水，清理地面雜物，確保存車處地面干燥。對(duì)于墻面損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，防止雨水滲漏。對(duì)于受損車輛，應(yīng)通知車主，并協(xié)助車主做好相關(guān)處理工作。同時(shí)，對(duì)存車處的衛(wèi)生進(jìn)行全面清潔和消毒，恢復(fù)正常的衛(wèi)生環(huán)境。八、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生管理培訓(xùn)定期組織存車處管理人員、保潔人員和車主進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、人員職責(zé)、考核制度等方面，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)管理人員和保潔人員參加相關(guān)的衛(wèi)生管理培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。2.衛(wèi)生宣傳工作通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等方式，向