PAGE籃球館員工衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確?；@球館的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供一個安全、舒適、整潔的運動環(huán)境，特制定本衛(wèi)生管理制度，規(guī)范籃球館員工的衛(wèi)生管理行為。2.適用范圍本制度適用于籃球館內所有員工，包括但不限于前臺接待、場地維護人員、設備管理人員、保潔人員等。3.基本原則遵循國家相關衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持預防為主、防治結合的方針，實行全員參與、責任到人的衛(wèi)生管理原則。二、衛(wèi)生管理職責分工1.場館負責人全面負責籃球館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標，并組織實施。定期檢查場館衛(wèi)生狀況，對發(fā)現的問題及時督促整改。協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.前臺接待人員負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持前臺桌面整潔、物品擺放有序。及時清理顧客遺留的垃圾，引導顧客將垃圾放入指定垃圾桶。監(jiān)督顧客在館內的衛(wèi)生行為，對不文明行為進行勸阻。3.場地維護人員負責籃球場地、觀眾席等區(qū)域的日常清潔和維護，確保場地無雜物、無污漬。定期對籃球架、籃板等設備進行清潔和檢查，保證設備正常運行且衛(wèi)生達標。在每場活動結束后，及時清理場地，對地面進行清掃、拖地，擦拭相關設施。4.設備管理人員負責籃球館內各類設備的衛(wèi)生清潔，如空調、通風設備、照明設備等。定期對設備進行保養(yǎng)和維護，防止設備因衛(wèi)生問題影響正常使用。配合場地維護人員對涉及設備區(qū)域的衛(wèi)生進行清理，確保設備周邊環(huán)境整潔。5.保潔人員按照規(guī)定的時間和標準，對籃球館公共區(qū)域進行全面清潔，包括走廊、衛(wèi)生間、更衣室等。及時清理垃圾桶內的垃圾，確保垃圾不堆積、無異味。定期對清潔工具進行清洗和消毒，保證工具的衛(wèi)生狀況良好。三、衛(wèi)生標準與要求1.前臺區(qū)域前臺桌面干凈整潔，無灰塵、無污漬，辦公用品擺放整齊。地面清潔光亮，無雜物、無腳印。接待臺周圍環(huán)境整潔，綠植無枯萎、無黃葉，花盆表面干凈。2.籃球場地地面平整干凈，無明顯灰塵、污漬，劃線清晰?；@球架、籃板等設備表面無灰塵、無銹跡，定期擦拭保持光亮。場地內無垃圾、無雜物，休息區(qū)座椅擺放整齊，無污漬。3.觀眾席區(qū)域座椅干凈整潔，無污漬、無破損，定期進行清潔和消毒。通道暢通無阻，地面清潔，無垃圾、無積水。觀眾席周邊的欄桿、扶手等設施表面干凈，無灰塵。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無污漬、無異味，定期消毒。洗手池、水龍頭干凈，無污垢，排水暢通。馬桶清潔衛(wèi)生，無污漬、無異味，定期進行消毒處理。衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理，保持外觀整潔。5.更衣室更衣室地面干凈，無雜物、無積水。更衣柜表面清潔，無灰塵，內部物品擺放整齊。通風良好，無異味，定期進行通風換氣。6.公共區(qū)域走廊走廊地面清潔光亮，無垃圾、無污漬。墻面干凈，無灰塵、無蜘蛛網。照明設備正常，燈罩無灰塵，保持光亮。7.設備區(qū)域各類設備表面清潔，無灰塵、無油污，設備周邊無雜物。設備運行正常，無因衛(wèi)生問題導致的故障。定期對設備進行深度清潔和保養(yǎng)，確保設備衛(wèi)生達標。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程：前臺接待人員：每天上班前擦拭前臺桌面，清理地面垃圾，整理物品。營業(yè)期間隨時清理顧客遺留垃圾，下班前再次進行全面清潔。場地維護人員：每場活動前后對場地進行清掃、拖地，擦拭籃球架、籃板等設備?；顒悠陂g及時清理場地內的垃圾。設備管理人員：每周對設備進行表面清潔，每月進行深度清潔和保養(yǎng)。保潔人員：每天定時對公共區(qū)域走廊、衛(wèi)生間、更衣室等進行全面清潔，包括掃地、拖地、擦拭設施、清理垃圾桶等。2.特殊情況清潔流程：如有液體灑落地面，相關區(qū)域工作人員應立即用干凈的拖把吸干液體，再用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干地面。如果場地內有大量垃圾或污漬，場地維護人員應及時組織清理，必要時增加清潔工具和人力，確保場地盡快恢復整潔。當設備出現故障或維修后，設備管理人員應在維修完成后及時對設備及周邊區(qū)域進行清潔，恢復衛(wèi)生原狀。3.清潔工具使用規(guī)范：各類清潔工具應分類存放，保持整齊有序。拖把、掃帚等清潔工具使用后應及時清洗干凈，晾干后放回指定位置。抹布應定期清洗和消毒，避免交叉污染。清潔工具應專人專用，不得混用。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式實行定期檢查與不定期抽查相結合。場館負責人每周至少進行一次全面衛(wèi)生檢查，各部門負責人每天對本部門負責區(qū)域進行自查。同時，不定期進行抽查，及時發(fā)現和解決衛(wèi)生問題。檢查可采用實地查看、儀器檢測等方式，對衛(wèi)生狀況進行量化評估。2.檢查標準依據本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準與要求進行檢查，詳細記錄檢查結果，包括衛(wèi)生達標區(qū)域、存在問題及整改建議等。3.考核辦法將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不達標的員工進行相應處罰。每月根據檢查結果對各部門進行排名，排名靠前的部門給予一定的獎勵，排名靠后的部門進行通報批評，并要求限期整改。對于因衛(wèi)生問題導致顧客投訴或造成不良影響的，視情節(jié)輕重對相關責任人進行嚴肅處理。六、衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍籃球館內所有公共區(qū)域、設備設施、清潔工具等均需定期進行消毒。重點消毒區(qū)域包括衛(wèi)生間、更衣室、籃球場地、觀眾席座椅等。2.消毒頻率衛(wèi)生間、更衣室每天至少消毒一次，使用符合國家標準的消毒藥劑進行噴灑或擦拭?；@球場地、觀眾席座椅等每周至少消毒一次，可采用噴霧消毒或擦拭消毒的方式。清潔工具每次使用后進行清洗消毒，防止交叉污染。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒藥劑名稱及用量、操作人員等信息。消毒記錄臺賬保存期限不少于一年，以備查閱。七、員工衛(wèi)生培訓1.培訓內容衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標準與要求、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范等。消毒知識與技能，包括消毒藥劑的使用方法、濃度配比、消毒注意事項等。個人衛(wèi)生習慣與職業(yè)健康知識，如正確洗手方法、穿戴工作服要求等。2.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，講解衛(wèi)生管理相關知識和技能?，F場實操培訓，由經驗豐富的員工對新員工進行現場示范，指導實際操作。線上培訓，通過內部網絡平臺發(fā)布衛(wèi)生管理培訓資料，供員工隨時學習。3.培訓要求新員工入職前必須參加衛(wèi)生培訓，經考核合格后方可上崗。每年組織不少于兩次的全員衛(wèi)生培訓，不斷提高員工的衛(wèi)生管理意識和技能水平。員工應積極參加培訓，認真學習相關知識，將衛(wèi)生管理要求落實到實際工作中。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳1.宣傳內容向顧客宣傳籃球館的衛(wèi)生管理制度，倡導文明衛(wèi)生行為，如愛護環(huán)境衛(wèi)生、保持場地整潔等。宣傳衛(wèi)生知識，如正確的運動衛(wèi)生習慣、預防疾病傳播等，提高顧客的衛(wèi)生意識。2.宣傳方式在籃球館內顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳海報，展示衛(wèi)生標準、文明提