PAGE為院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障全體人員的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于我院內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、宿舍區(qū)域、食堂區(qū)域等。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全體人員應(yīng)積極參與，共同維護(hù)院內(nèi)環(huán)境整潔。同時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理措施合法合規(guī)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)后勤管理部門為我院環(huán)境衛(wèi)生管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度。定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。2.各部門職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人為本部門環(huán)境衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門人員做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。教育引導(dǎo)本部門人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度。配合后勤管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改工作，對(duì)本部門存在的問題及時(shí)進(jìn)行處理。3.個(gè)人職責(zé)全體人員應(yīng)自覺維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持個(gè)人工作和生活區(qū)域整潔。遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。積極參與環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。地面干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)垃圾，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。公共區(qū)域的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。2.醫(yī)療區(qū)域診療室設(shè)備擺放有序，臺(tái)面清潔，醫(yī)療垃圾及時(shí)分類收集、處理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理規(guī)定。病房?jī)?nèi)床單、被套、枕套定期更換，保持整潔，物品擺放整齊。走廊、樓梯等公共區(qū)域地面、墻面清潔，無(wú)血跡、污漬，扶手定期擦拭。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，便池、洗手池等設(shè)施定期消毒。3.公共活動(dòng)區(qū)域廣場(chǎng)、花園等室外公共區(qū)域地面無(wú)雜物、無(wú)積水，綠化植被養(yǎng)護(hù)良好。休息長(zhǎng)椅、健身器材等設(shè)施定期清潔，保持干凈、安全。宣傳欄、公告欄等定期擦拭，保持表面清潔。4.宿舍區(qū)域宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。地面、墻面干凈，門窗玻璃清潔，定期打掃房間衛(wèi)生。衛(wèi)生間保持清潔，垃圾及時(shí)清理，定期進(jìn)行消毒。遵守宿舍管理規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器。5.食堂區(qū)域餐廳桌椅擺放整齊，地面干凈，無(wú)油污、水漬。廚房操作間設(shè)備清潔，廚具擺放有序，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗、消毒，擺放整齊。垃圾桶及時(shí)清理，泔水桶加蓋，周圍地面無(wú)殘留食物殘?jiān)?。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與消毒1.清掃頻率辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域每日進(jìn)行清掃，保持全天整潔。醫(yī)療區(qū)域根據(jù)醫(yī)療活動(dòng)情況隨時(shí)進(jìn)行清掃，重點(diǎn)區(qū)域增加清掃頻次。宿舍區(qū)域每日進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，每周進(jìn)行一次全面大掃除。食堂區(qū)域每餐結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行清掃，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔。2.消毒要求醫(yī)療區(qū)域嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒，使用符合規(guī)定的消毒劑和消毒設(shè)備。公共區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯間等每日進(jìn)行消毒，可選用合適的消毒劑進(jìn)行擦拭或噴霧消毒。食堂區(qū)域的餐具、廚具等按照食品安全要求進(jìn)行高溫消毒或化學(xué)消毒。宿舍區(qū)域定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，個(gè)人房間可根據(jù)需要進(jìn)行通風(fēng)換氣。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式后勤管理部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查，采用日常巡查、專項(xiàng)檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式。各部門應(yīng)定期開展自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改本部門存在的環(huán)境衛(wèi)生問題。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、物品擺放、消毒情況等。環(huán)境衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況，如清掃消毒記錄、垃圾處理情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門和區(qū)域進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動(dòng)定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過宣傳欄、內(nèi)部刊物、微信群等渠道宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和管理制度。組織環(huán)境衛(wèi)生主題活動(dòng)，如清潔日、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽等，提高全體人員的環(huán)保意識(shí)和參與度。2.教育培訓(xùn)將環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)納入新員工培訓(xùn)內(nèi)容，使其了解環(huán)境衛(wèi)生管理要求和重要性。定期組織全體人員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃消毒方法、垃圾分類知識(shí)等，不斷提高人員的衛(wèi)生素養(yǎng)。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理1.設(shè)施配備根據(jù)不同區(qū)域的需求，合理配備垃圾桶、清掃工具、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。確保設(shè)施完好、正常使用，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。對(duì)于損壞的設(shè)施，及時(shí)報(bào)修或更換。2.設(shè)施維護(hù)建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的采購(gòu)、使用、維修、更換等情況。定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。對(duì)于大型設(shè)施，按照規(guī)定進(jìn)行定期專業(yè)維護(hù)。八、環(huán)境衛(wèi)生問題處理與投訴處理1.問題處理對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知要求，迅速組織整改，整改完成后及時(shí)向后勤管理部門反饋。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)深入分析原因，采取針對(duì)性措施加以解決。2.投訴處理設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴渠道（如投訴電話、郵箱等），接受全體人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴。接到投訴后，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于屬實(shí)的投訴，督促責(zé)任部門立即