PAGE廣州市道路衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強廣州市道路衛(wèi)生管理，提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、優(yōu)美、宜居的城市環(huán)境，保障市民身體健康，根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于廣州市行政區(qū)域內(nèi)所有城市道路（包括主干道、次干道、支路等）及其附屬設(shè)施的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)廣州市城市管理部門負(fù)責(zé)全市道路衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各區(qū)、街道（鎮(zhèn)）按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生管理的具體實施。2.科學(xué)管理，精細(xì)作業(yè)運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段，制定科學(xué)合理的道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，實施精細(xì)化管理，提高道路衛(wèi)生管理水平。3.公眾參與，社會監(jiān)督鼓勵市民積極參與道路衛(wèi)生管理工作，增強環(huán)保意識，對破壞道路衛(wèi)生的行為進行監(jiān)督和舉報，形成全社會共同維護道路衛(wèi)生的良好氛圍。二、道路清掃保潔管理（一）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.清掃頻次主干道每日清掃不少于2次，機械化清掃率不低于[X]%；次干道每日清掃不少于2次；支路及街巷每日清掃不少于1次。遇重大活動、特殊天氣或突發(fā)事件時，應(yīng)根據(jù)實際情況增加清掃頻次。2.清掃質(zhì)量路面應(yīng)達到無雜物、無積塵、無污水、無痰跡、無瓜果皮核等廢棄物，路牙及收水口應(yīng)保持整潔，無垃圾堆積。3.保潔要求實行全日制保潔制度，保潔人員應(yīng)定時巡回保潔，及時清理路面垃圾和廢棄物。重點區(qū)域（如公交站點、商場周邊、學(xué)校門口等）應(yīng)加強保潔力量，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。（二）作業(yè)流程1.普掃作業(yè)每日清晨，保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清掃路線和作業(yè)范圍，對道路進行全面清掃。清掃順序為先清掃人行道，再清掃車行道，最后清掃路牙及收水口。2.巡回保潔作業(yè)保潔人員在保潔時段內(nèi)，應(yīng)定時對責(zé)任路段進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾和廢棄物及時清理。對人流量較大的區(qū)域，應(yīng)增加巡回次數(shù)，確保路面始終保持整潔。3.垃圾收集與運輸清掃后的垃圾應(yīng)及時收集，采用密閉式垃圾收集容器，避免垃圾暴露和二次污染。垃圾運輸車輛應(yīng)保持整潔，按照規(guī)定的路線和時間將垃圾運輸至指定的垃圾處理場進行處理。（三）機械化作業(yè)1.車輛配置根據(jù)道路實際情況和清掃保潔需求，合理配置機械化清掃車輛，如灑水車、清掃車、洗掃車等。機械化清掃車輛應(yīng)定期維護保養(yǎng)，確保性能良好，作業(yè)效果達標(biāo)。2.作業(yè)規(guī)范機械化清掃作業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)路線、作業(yè)時間和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保路面清掃徹底、降塵效果良好。灑水車應(yīng)根據(jù)天氣情況和路面狀況，合理調(diào)整灑水頻次和灑水量，保持路面濕潤，減少揚塵污染。三、道路設(shè)施維護管理（一）道路附屬設(shè)施維護1.人行道維護人行道應(yīng)保持平整、完好，無坑洼、無破損、無松動。及時修復(fù)人行道上的井蓋、雨水箅子等設(shè)施，確保其正常使用。2.路牙維護路牙應(yīng)保持整齊、牢固，無缺損、無移位。對損壞的路牙應(yīng)及時進行修復(fù)或更換。3.收水口維護收水口應(yīng)保持暢通，無雜物堵塞。定期清理收水口內(nèi)垃圾和淤泥，確保排水順暢。（二）環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理1.垃圾收集容器管理合理設(shè)置垃圾收集容器，定期清理、維護垃圾收集容器，確保其外觀整潔、無破損、無異味。垃圾收集容器應(yīng)標(biāo)識清晰，便于市民投放垃圾。2.公共廁所管理加強公共廁所的管理，保持廁所內(nèi)外環(huán)境整潔，設(shè)施完好。定期對廁所進行消毒、除臭，及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備。公共廁所應(yīng)配備專人管理，為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督考核（一）監(jiān)督考核主體廣州市城市管理部門負(fù)責(zé)對全市道路衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督考核，各區(qū)、街道（鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生管理工作進行日常監(jiān)督檢查。（二）考核內(nèi)容1.道路清掃保潔質(zhì)量包括清掃頻次、清掃質(zhì)量、保潔效果等方面的考核。2.道路設(shè)施維護情況包括人行道、路牙、收水口等道路附屬設(shè)施以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護情況考核。3.環(huán)境衛(wèi)生問題處理情況對市民投訴、媒體曝光等環(huán)境衛(wèi)生問題的處理及時率和處理效果進行考核。（三）考核方式1.定期考核廣州市城市管理部門定期組織對各區(qū)道路衛(wèi)生管理工作進行考核，考核結(jié)果進行全市通報。2.不定期抽查在日常工作中，對各區(qū)道路衛(wèi)生管理情況進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.第三方評估委托專業(yè)的第三方評估機構(gòu)對道路衛(wèi)生管理工作進行評估，評估結(jié)果作為考核的參考依據(jù)。（四）獎懲措施1.獎勵對道路衛(wèi)生管理工作成績突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.處罰對道路衛(wèi)生管理工作不達標(biāo)的單位，責(zé)令限期整改；對整改不力的，予以通報批評，并依法依規(guī)進行處罰。對違反道路衛(wèi)生管理規(guī)定的個人，依法予以處罰。五、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定廣州市道路環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。（二）應(yīng)急處置措施1.重大活動保障在舉辦重大活動期間，加強道路清掃保潔和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，增加清掃保潔力量，延長作業(yè)時間，確?；顒蝇F(xiàn)場及周邊道路環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.特殊天氣應(yīng)對遇暴雨、大風(fēng)、沙塵等特殊天氣時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如加強道路排水、清理道路積水、加固環(huán)衛(wèi)設(shè)施、增加清掃頻次等，確保道路通行安全和環(huán)境衛(wèi)生。3.突發(fā)事件處理對道路上發(fā)生的突發(fā)事件（如交通事故、火災(zāi)等），及時清理現(xiàn)場垃圾和廢棄物