PAGE辦公室衛(wèi)生監(jiān)控制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、健康的辦公環(huán)境，加強(qiáng)辦公室衛(wèi)生管理，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本辦公室衛(wèi)生監(jiān)控制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善辦公室衛(wèi)生監(jiān)控制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況的檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)安排保潔人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔工作，并對(duì)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，組織員工做好日常清潔工作，保持辦公環(huán)境整潔。配合行政部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，遵守辦公室衛(wèi)生規(guī)定。3.員工個(gè)人自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持個(gè)人辦公桌面整潔，物品擺放有序。按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成個(gè)人辦公區(qū)域的清潔任務(wù)，積極參與辦公室公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃活動(dòng)。不得在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、吸煙等，不得破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無(wú)灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊有序。2.地面：干凈無(wú)污漬、水漬，定期清掃，保持清潔。3.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾干凈整潔。4.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污漬、破損。5.辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。6.文件資料：分類(lèi)存放，擺放整齊，便于查找，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。7.綠植：定期澆水、修剪，保持綠植生長(zhǎng)良好，無(wú)枯萎、黃葉現(xiàn)象，花盆表面無(wú)灰塵。（二）會(huì)議室1.桌椅：擺放整齊，桌面、椅面清潔，無(wú)污漬、灰塵。2.地面：干凈整潔，無(wú)雜物、水漬。3.墻面：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污漬、破損。4.會(huì)議設(shè)備：投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備正常運(yùn)行，表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。5.茶具：每次會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理，茶具干凈無(wú)污漬，擺放整齊。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶表面清潔，無(wú)異味。（三）接待室1.沙發(fā)、茶幾：擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、灰塵，茶幾上物品擺放有序。2.地面：干凈無(wú)雜物、水漬，地毯定期吸塵，保持清潔。3.墻面：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污漬、破損。4.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾干凈整潔。5.飲水機(jī)：定期清洗，保持水質(zhì)清潔，無(wú)漏水現(xiàn)象，周?chē)孛鏌o(wú)積水。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶表面清潔，無(wú)異味。（四）走廊、樓梯間1.地面：干凈無(wú)污漬、水漬，定期清掃，保持清潔。2.扶手：無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。3.墻面：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污漬、破損。4.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾干凈整潔。5.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶表面清潔，無(wú)異味。（五）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)：臺(tái)面干凈，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施正常使用，無(wú)損壞。2.便器：清潔無(wú)污漬，定期消毒，無(wú)異味。3.地面：干凈無(wú)積水，防滑墊清潔，無(wú)異味。4.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污漬、破損。5.門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾干凈整潔。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶表面清潔，定期噴灑除臭劑，無(wú)異味。7.衛(wèi)生紙：及時(shí)補(bǔ)充，保持衛(wèi)生紙架清潔，無(wú)污漬。三、清潔頻次（一）日常清潔1.員工每天上班前應(yīng)清理個(gè)人辦公區(qū)域，擦拭桌面、整理文件資料等，保持辦公桌面整潔有序。2.保潔人員每天對(duì)公共區(qū)域（走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等）進(jìn)行清掃，擦拭扶手、門(mén)窗等，清理垃圾桶，保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。（二）定期清潔1.每周五下午，各部門(mén)組織員工對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、門(mén)窗擦拭、辦公設(shè)備清潔等。2.每月末，行政部門(mén)組織對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)墻面、天花板、空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔。（三）特殊清潔1.如有會(huì)議、接待等活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行清理，恢復(fù)原狀。2.發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域有污漬、垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生的情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。四、檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門(mén)定期組織對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查人員包括行政人員、保潔人員等。2.檢查采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。（二）檢查內(nèi)容1.按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公區(qū)域的各個(gè)部位進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括桌面、地面、門(mén)窗、墻壁、辦公設(shè)備、文件資料、綠植、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。2.檢查保潔人員的工作質(zhì)量，包括清潔頻次、清潔效果、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)衛(wèi)生狀況良好的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰方式包括但不限于扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、通報(bào)批評(píng)等。3.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查排名末位的部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人需向公司管理層作出書(shū)面檢討，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。五、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)辦公室衛(wèi)生監(jiān)控制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)督，確保制度的有效實(shí)施。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)郵箱和電話，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)，行政部門(mén)對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）投訴處理1.接到員工關(guān)于辦公室衛(wèi)生問(wèn)題投訴后，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對(duì)于投訴屬實(shí)的情況，責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人立即整改，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。3.對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤記錄，確保問(wèn)題得到徹底解決。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部門(mén)定期組織辦公室衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工代表、保潔人員等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、衛(wèi)生管理制度等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能。（二）宣傳活動(dòng)1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微