PAGE衛(wèi)生院值班排班制度一、總則1.目的為了確保衛(wèi)生院醫(yī)療工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的就醫(yī)需求，特制定本值班排班制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。3.基本原則公平公正原則：排班應(yīng)遵循公平公正的原則，確保每位工作人員都有同等的機(jī)會(huì)參與值班，避免不合理的偏袒或歧視。合理安排原則：根據(jù)衛(wèi)生院的工作需求和人員情況，合理安排值班人員，確保各科室、各崗位在值班期間都有足夠的人員承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。勞逸結(jié)合原則：充分考慮工作人員的身體和精神狀況，避免過(guò)度勞累，保證值班人員有足夠的休息時(shí)間，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)急響應(yīng)原則：制定完善的應(yīng)急排班機(jī)制，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療救治任務(wù)等緊急情況下，能夠迅速、有效地調(diào)配人員，保障醫(yī)療工作的順利開展。二、值班安排1.值班崗位設(shè)置臨床科室：包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科等，各科室應(yīng)安排醫(yī)生和護(hù)士值班，負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、護(hù)理等工作。醫(yī)技科室：如檢驗(yàn)科、放射科、藥劑科等，應(yīng)安排相應(yīng)的技術(shù)人員值班，保障各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)和藥品供應(yīng)工作的正常進(jìn)行。行政后勤科室：包括辦公室、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等，應(yīng)安排人員輪流值班，負(fù)責(zé)處理行政事務(wù)、后勤保障等工作，確保衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.值班時(shí)間正常工作日值班：周一至周五，每天分為白班和夜班。白班時(shí)間為[具體白班時(shí)間段]，夜班時(shí)間為[具體夜班時(shí)間段]。周末及節(jié)假日值班：周末（周六、周日）和法定節(jié)假日應(yīng)安排人員值班，值班時(shí)間與正常工作日相同。特殊時(shí)段值班：在衛(wèi)生院開展大型醫(yī)療活動(dòng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊時(shí)段，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要增加值班人員或調(diào)整值班時(shí)間。3.值班人員配備臨床科室：根據(jù)科室的床位數(shù)、日均門診量等因素，合理配備值班醫(yī)生和護(hù)士。一般情況下，內(nèi)科、外科等大科室每班應(yīng)至少安排[X]名醫(yī)生和[X]名護(hù)士；婦產(chǎn)科、兒科等科室每班應(yīng)至少安排[X]名醫(yī)生和[X]名護(hù)士；急診科應(yīng)保證24小時(shí)有足夠的醫(yī)生和護(hù)士值班。醫(yī)技科室：檢驗(yàn)科、放射科等科室每班應(yīng)安排相應(yīng)的技術(shù)人員值班，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)出具檢查報(bào)告。藥劑科應(yīng)安排藥師值班，負(fù)責(zé)藥品的調(diào)配、發(fā)放等工作。行政后勤科室：辦公室、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等科室每班應(yīng)安排12名人員值班，負(fù)責(zé)接聽電話、處理文件、保障水電供應(yīng)等工作。4.值班人員職責(zé)值班醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)接待、診治值班期間前來(lái)就診的患者，認(rèn)真詢問(wèn)病史，進(jìn)行體格檢查，做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案。對(duì)急危重癥患者應(yīng)立即進(jìn)行搶救，并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生報(bào)告病情變化。書寫門診病歷和值班記錄，詳細(xì)記錄患者的病情、診斷、治療經(jīng)過(guò)及醫(yī)囑等信息。負(fù)責(zé)病房患者的查房工作，及時(shí)了解患者的病情變化，處理患者的突發(fā)情況。嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。值班護(hù)士職責(zé)協(xié)助值班醫(yī)生進(jìn)行患者的診治工作，執(zhí)行醫(yī)囑，按時(shí)為患者進(jìn)行護(hù)理操作，如打針、輸液、換藥等。觀察患者的病情變化，包括生命體征、意識(shí)狀態(tài)、傷口情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并報(bào)告醫(yī)生。負(fù)責(zé)病房的護(hù)理管理工作，保持病房整潔、安靜，做好患者的生活護(hù)理和心理護(hù)理。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行搶救工作，準(zhǔn)備好搶救設(shè)備和藥品，配合醫(yī)生進(jìn)行搶救操作。做好護(hù)理記錄，準(zhǔn)確記錄患者的護(hù)理情況和病情變化。醫(yī)技人員職責(zé)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保檢查、檢驗(yàn)設(shè)備的正常運(yùn)行，為患者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告。認(rèn)真核對(duì)患者的信息，確保檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障。對(duì)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行初步分析，為臨床診斷提供參考依據(jù)。行政后勤值班人員職責(zé)負(fù)責(zé)接聽值班電話，及時(shí)傳達(dá)重要信息，處理各類行政事務(wù)。保障衛(wèi)生院的水電供應(yīng)、設(shè)備運(yùn)行等后勤工作，確保衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)處理突發(fā)的后勤保障問(wèn)題，如管道維修、物資供應(yīng)等。協(xié)助臨床科室做好患者的服務(wù)工作，如引導(dǎo)患者就診、解答患者疑問(wèn)等。三、排班方式1.定期排班每月初，由衛(wèi)生院辦公室根據(jù)工作人員的實(shí)際情況和工作需求，制定當(dāng)月的值班排班表。排班表應(yīng)明確每位工作人員的值班日期、班次、崗位等信息，并提前公布，以便工作人員提前做好準(zhǔn)備。在排班過(guò)程中，應(yīng)充分考慮工作人員的個(gè)人意愿和特殊情況，如家庭因素、培訓(xùn)安排等，盡量做到合理安排。2.輪值排班對(duì)于某些崗位或科室，可采用輪值排班的方式，即工作人員按照一定的順序輪流值班。輪值排班應(yīng)制定詳細(xì)的輪值規(guī)則，明確輪值周期、順序等信息，確保公平公正。在輪值過(guò)程中，如有工作人員因特殊原因需要調(diào)整值班時(shí)間，應(yīng)提前向辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。3.應(yīng)急排班建立應(yīng)急排班機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療救治任務(wù)等緊急情況時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急排班程序。應(yīng)急排班應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)骨干和有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工作人員，確保能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)緊急情況。在應(yīng)急排班過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員到崗，并做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作的順利開展。四、排班調(diào)整1.個(gè)人申請(qǐng)調(diào)整工作人員因特殊情況需要調(diào)整值班時(shí)間，應(yīng)提前[X]天向所在科室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)整的原因和期望的調(diào)整時(shí)間。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，如申請(qǐng)合理，應(yīng)簽署意見后報(bào)衛(wèi)生院辦公室審批。辦公室在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，如批準(zhǔn)申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整排班表，并通知相關(guān)人員。2.科室內(nèi)部調(diào)整科室負(fù)責(zé)人可根據(jù)科室工作實(shí)際情況，對(duì)本科室人員的值班安排進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，但應(yīng)提前告知相關(guān)人員，并報(bào)衛(wèi)生院辦公室備案。內(nèi)部調(diào)整應(yīng)遵循合理安排、公平公正的原則，不得影響科室的正常工作秩序。3.因工作需要調(diào)整衛(wèi)生院因工作需要，如開展新項(xiàng)目、增加門診量等，需要調(diào)整值班排班時(shí)，應(yīng)由辦公室根據(jù)實(shí)際情況制定調(diào)整方案，并提前通知相關(guān)科室和人員。調(diào)整方案應(yīng)充分考慮工作人員的利益，盡量減少對(duì)工作人員正常工作和生活的影響。五、值班交接1.交接時(shí)間值班人員應(yīng)在交接班時(shí)間前[X]分鐘到達(dá)崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。交接班時(shí)間為[具體交接班時(shí)間]。2.交接內(nèi)容患者信息交接：值班醫(yī)生應(yīng)向接班醫(yī)生詳細(xì)介紹病房患者的病情、診斷、治療方案、醫(yī)囑執(zhí)行情況等信息，并交接新入院患者的基本情況。值班護(hù)士應(yīng)向接班護(hù)士交接患者的護(hù)理情況、生命體征、特殊護(hù)理要求等信息。醫(yī)療文件交接：交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)門診病歷、住院病歷、護(hù)理記錄、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等醫(yī)療文件，確保文件完整、準(zhǔn)確。藥品器械交接：值班護(hù)士應(yīng)向接班護(hù)士交接病房?jī)?nèi)的藥品數(shù)量、種類、有效期等信息，以及各類醫(yī)療器械的使用情況和完好程度。其他事項(xiàng)交接：交接雙方應(yīng)就值班期間發(fā)生的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行交接，如患者投訴、突發(fā)事件處理情況等。3.交接程序值班人員應(yīng)填寫值班交接記錄，詳細(xì)記錄交接的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員的介紹，仔細(xì)核對(duì)交接內(nèi)容，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)。交接雙方確認(rèn)無(wú)誤后，在值班交接記錄上簽字，完成交接手續(xù)。六、值班紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，并安排好替班人員。2.堅(jiān)守工作崗位值班期間，值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。如有緊急情況需要離開崗位，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或其他值班人員說(shuō)明情況，并安排好臨時(shí)接替人員。3.認(rèn)真履行職責(zé)值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。不得敷衍塞責(zé)、推諉患者。4.保持通訊暢通值班人員應(yīng)保持手機(jī)等通訊工具暢通，以便及時(shí)接收工作信息和處理突發(fā)情況。如通訊工具出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并盡快恢復(fù)正常。5.嚴(yán)禁酒后值班值班人員嚴(yán)禁酒后上崗，以免影響工作效率和醫(yī)療安全。如發(fā)現(xiàn)值班人員酒后值班，將嚴(yán)肅處理。七、考勤與考核1.考勤管理衛(wèi)生院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的考勤情況進(jìn)行記錄和管理。值班人員應(yīng)如實(shí)填寫值班記錄，記錄值班期間的工作情況和考勤信息。辦公室應(yīng)定期對(duì)值班記錄進(jìn)行檢查和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)考勤異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。2.考核評(píng)價(jià)建立值班人員考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處理能力等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)方式包括自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)等多種形式?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果將作為工作人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在值班