PAGE平南中環(huán)潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)平南中環(huán)潔環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，保障公眾健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于平南中環(huán)潔所負(fù)責(zé)的所有環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，包括城市道路、公共廣場、垃圾處理場、公廁等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.全面覆蓋原則：確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作無死角，涵蓋所有相關(guān)區(qū)域和環(huán)節(jié)。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生管理措施，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理部門成立平南中環(huán)潔環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。2.組織環(huán)境衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查和考核評價。3.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題。4.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門及社會各界的溝通協(xié)調(diào)。（二）作業(yè)部門1.道路清掃保潔部：負(fù)責(zé)城市道路的清掃、保潔工作，確保道路整潔衛(wèi)生。2.垃圾清運(yùn)部：負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，做到日產(chǎn)日清。3.公廁管理部：負(fù)責(zé)公廁的日常管理和維護(hù)，保持公廁清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。4.綠化養(yǎng)護(hù)部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化景觀美觀、健康。（三）各部門職責(zé)1.管理部門職責(zé)貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。制定公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃、目標(biāo)和措施，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核評價。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工和公眾的環(huán)境衛(wèi)生意識。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、使用和管理。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門及社會各界的溝通協(xié)調(diào)，及時處理環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴和舉報。2.道路清掃保潔部職責(zé)按照規(guī)定的作業(yè)時間和標(biāo)準(zhǔn)，對城市道路進(jìn)行清掃、保潔，清除道路上的雜物、垃圾和污漬。及時清理道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶，確保垃圾不落地。做好道路積雪、結(jié)冰的清掃和防滑工作。負(fù)責(zé)道路清掃保潔設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助做好道路環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和考核評價工作。3.垃圾清運(yùn)部職責(zé)按照規(guī)定的時間和路線，對垃圾進(jìn)行收集、運(yùn)輸，確保垃圾日產(chǎn)日清。做好垃圾運(yùn)輸車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛密封良好，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)。負(fù)責(zé)垃圾處理場的運(yùn)營管理，確保垃圾得到安全、有效的處理。協(xié)助做好垃圾收集點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。協(xié)助做好垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)督檢查和考核評價工作。4.公廁管理部職責(zé)按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，對公廁進(jìn)行日常管理和維護(hù)，保持公廁清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。及時清理公廁內(nèi)的糞便、垃圾和污漬，定期進(jìn)行消毒除臭。做好公廁水電、通風(fēng)等設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公廁周邊環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔工作。協(xié)助做好公廁管理工作的監(jiān)督檢查和考核評價工作。5.綠化養(yǎng)護(hù)部職責(zé)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對公共區(qū)域的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好、景觀美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物、垃圾和死樹枯枝。做好綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助做好綠化區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和考核評價工作。三、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.人工清掃每天定時對道路進(jìn)行清掃，清掃范圍包括機(jī)動車道、非機(jī)動車道、人行道、路緣石、綠化帶等。清掃時要做到全面、徹底，無雜物、無垃圾、無污漬，路面見本色。清掃后的垃圾要及時裝入垃圾袋或垃圾桶，不得隨意丟棄。2.機(jī)械清掃根據(jù)道路實(shí)際情況，合理安排機(jī)械清掃作業(yè)時間和頻率。機(jī)械清掃要做到路面無明顯灰塵、雜物，清掃效果達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。定期對機(jī)械清掃設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.保潔作業(yè)保潔人員要定時對道路進(jìn)行巡回保潔，及時清理路面上的雜物、垃圾和污漬。重點(diǎn)區(qū)域要增加保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。雨天要及時清理路面積水，雪天要及時清掃積雪、結(jié)冰。（二）垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集按照規(guī)定的時間和路線，定時上門收集垃圾，做到不漏收、不拒載。垃圾收集容器要擺放整齊，垃圾要分類收集，嚴(yán)禁混裝。收集過程中要避免垃圾泄漏和飛揚(yáng)，保持周邊環(huán)境整潔。2.垃圾運(yùn)輸垃圾運(yùn)輸車輛要保持密封良好，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)。按照規(guī)定的路線和時間，將垃圾及時運(yùn)輸至垃圾處理場，做到日產(chǎn)日清。運(yùn)輸過程中要注意交通安全，遵守交通規(guī)則。3.垃圾處理垃圾處理場要按照環(huán)保要求，對垃圾進(jìn)行安全、有效的處理，確保不對環(huán)境造成污染。定期對垃圾處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好垃圾處理場的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持周邊環(huán)境整潔。（三）公廁管理標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生清潔每天定時對公廁進(jìn)行清掃、消毒，做到地面無積水、無污漬，便器無污垢，洗手臺干凈整潔。及時清理公廁內(nèi)的糞便、垃圾和雜物，定期進(jìn)行除臭處理。公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備要保持完好，如有損壞要及時維修。2.設(shè)施維護(hù)定期對公廁的水電、通風(fēng)、照明等設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。公廁的門窗、隔斷等要保持完好，如有損壞要及時修復(fù)。做好公廁的防寒、防暑、防汛等工作。3.服務(wù)規(guī)范公廁管理人員要著裝整齊，文明服務(wù)禮貌待人。及時為如廁人員提供必要的服務(wù)，如衛(wèi)生紙、洗手液等。認(rèn)真聽取如廁人員的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（四）綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.澆水施肥根據(jù)綠化植物的生長需求，合理安排澆水施肥時間和頻率。澆水要澆足澆透，避免積水和干旱。施肥要科學(xué)合理，避免過量施肥造成環(huán)境污染。2.修剪整形定期對綠化植物進(jìn)行修剪整形，保持植物形態(tài)美觀。修剪后的植物要及時清理殘枝落葉，保持綠化區(qū)域整潔。3.病蟲害防治加強(qiáng)對綠化植物的病蟲害監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施進(jìn)行防治。防治病蟲害要采用環(huán)保型農(nóng)藥，避免對環(huán)境造成污染。4.補(bǔ)植更新及時對死亡、缺失的綠化植物進(jìn)行補(bǔ)植更新，確保綠化景觀效果完整。補(bǔ)植的植物要選擇適宜本地生長的品種，保證成活率。四、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門定期組織對環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)部門的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、人員工作紀(jì)律等。2.設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。3.建立群眾監(jiān)督機(jī)制，鼓勵公眾對環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報和投訴，及時處理群眾反映的問題。（二）考核評價1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)部門和人員的工作進(jìn)行量化考核。2.考核評價結(jié)果與績效工資、獎金分配等掛鉤，激勵員工積極做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.定期對考核評價結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題及時制定改進(jìn)措施，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。五、環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立平南中環(huán)潔環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，及時收集、分析和傳遞相關(guān)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地減少損失和影響。3.及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告突發(fā)事件情況，配合做好應(yīng)急處置工作。（三）應(yīng)急處理措施1.針對不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如道路污染清理、垃圾泄漏處理、公廁設(shè)施損壞修復(fù)等。2.應(yīng)急處理過程中要注意安全，避免造成二次污染和人員傷亡。3.及時做好應(yīng)急處理后的恢復(fù)工作，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作盡快恢復(fù)正常。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策。2.環(huán)境衛(wèi)生知識和常識。3.公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作動態(tài)和成果。（二）宣傳方式1.利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語、宣