PAGE游泳游樂場衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強游泳游樂場的衛(wèi)生管理，確保游泳者的健康與安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營的各類游泳游樂場。3.職責分工運營部門負責游泳游樂場日常運營中衛(wèi)生管理工作的具體實施，確保各項衛(wèi)生措施得到有效執(zhí)行。衛(wèi)生管理部門負責對游泳游樂場的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，定期進行水質(zhì)檢測等工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。后勤部門負責提供衛(wèi)生管理所需的物資保障，包括清潔用品、消毒藥劑等，并確保設(shè)施設(shè)備的正常維護，以利于衛(wèi)生管理工作的開展。二、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.泳池設(shè)施泳池應(yīng)保持結(jié)構(gòu)完整，無裂縫、滲漏等情況。每天營業(yè)前，應(yīng)對泳池池壁、池底進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。泳池的過濾、循環(huán)、消毒等設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)。過濾設(shè)備每周至少進行一次反沖洗，確保水質(zhì)凈化效果。消毒設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的劑量和時間進行操作，保證消毒劑有效投加。泳池周邊的防滑設(shè)施應(yīng)完好無損，定期清潔，確保其表面干燥、無雜物，以防止游泳者滑倒。2.更衣室設(shè)施更衣室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，地面每天至少清掃兩次，及時清理垃圾和水漬。更衣柜應(yīng)定期擦拭，保持表面干凈。每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對更衣柜進行全面檢查，確保無遺留物品，并進行必要的消毒處理。設(shè)置足夠數(shù)量的洗手池，配備洗手液等清潔用品。洗手池應(yīng)每天清潔消毒，保持排水暢通，無污垢和異味。3.淋浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)定期檢查和清潔，防止堵塞。每周至少對淋浴噴頭進行一次拆卸清洗，確保出水正常。淋浴間地面應(yīng)保持干燥，防滑性能良好。每天營業(yè)前和結(jié)束后，對淋浴間進行清掃和消毒，防止積水滋生細菌。提供的沐浴用品應(yīng)符合衛(wèi)生標準，擺放整齊，定期補充和更換。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場地清潔游泳游樂場的公共區(qū)域，如休息區(qū)、過道等，應(yīng)每天定時清掃，保持地面干凈整潔，無雜物、灰塵。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾桶應(yīng)定期消毒，每周至少進行一次全面消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。對游樂場內(nèi)的墻壁、天花板等進行定期清潔，每月至少進行一次擦拭，保持表面無污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.通風換氣安裝有效的通風設(shè)備，確保游泳游樂場內(nèi)空氣流通。通風設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，保證其正常運行。根據(jù)客流量和營業(yè)時間，合理調(diào)整通風頻率和時間。在營業(yè)高峰期，應(yīng)適當增加通風量，保持空氣清新。定期對通風管道進行清潔，每季度至少進行一次全面清潔，防止灰塵、細菌等在管道內(nèi)積聚。3.衛(wèi)生防護設(shè)施在游泳游樂場內(nèi)設(shè)置明顯的衛(wèi)生標識，如“禁止吐痰”“請保持環(huán)境衛(wèi)生”等，引導(dǎo)游客保持良好的衛(wèi)生習慣。配備必要的衛(wèi)生防護用品，如口罩、一次性手套等，供工作人員在清潔、消毒等工作時使用。對可能產(chǎn)生污染的區(qū)域，如泳池周邊、更衣室等，設(shè)置防護隔離設(shè)施，防止污水、垃圾等外溢。四、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)標準游泳游樂場的水質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定的《游泳場所衛(wèi)生標準》（GB9667）要求。具體指標包括：pH值應(yīng)保持在6.58.5之間；渾濁度不超過1NTU；余氯含量應(yīng)達到0.31.0mg/L；細菌總數(shù)不得超過1000個/mL；大腸菌群每升不得超過18個。2.水質(zhì)檢測配備專業(yè)的水質(zhì)檢測設(shè)備，每天對泳池水質(zhì)進行常規(guī)檢測，包括pH值、渾濁度、余氯含量等。每周至少進行一次全面的水質(zhì)檢測，檢測項目包括細菌總數(shù)、大腸菌群等。檢測結(jié)果應(yīng)詳細記錄，并妥善保存。在游泳高峰期，適當增加水質(zhì)檢測頻率，確保水質(zhì)始終符合衛(wèi)生標準。3.水質(zhì)凈化與消毒按照規(guī)定的流程進行水質(zhì)凈化處理，確保過濾設(shè)備正常運行有效去除水中雜質(zhì)。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，準確投加消毒劑。常用的消毒劑有含氯消毒劑、臭氧等，應(yīng)嚴格按照使用說明進行操作，保證消毒效果。定期對水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其性能穩(wěn)定，消毒劑投加均勻。五、人員衛(wèi)生管理1.員工健康管理所有員工必須持有效的健康證明上崗，健康證明應(yīng)每年進行體檢更新。建立員工健康檔案，記錄員工的健康狀況、體檢時間等信息。員工在工作期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時就醫(yī)，并向衛(wèi)生管理部門報告。2.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，工作服應(yīng)定期清洗消毒，每周至少清洗兩次。員工在為游泳者提供服務(wù)時，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護用品，避免交叉感染。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括游泳游樂場衛(wèi)生管理制度、水質(zhì)衛(wèi)生標準、消毒操作規(guī)范等。新員工入職時，必須接受不少于一天的衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。每年對員工進行至少兩次的衛(wèi)生知識復(fù)訓(xùn)，不斷提高員工的衛(wèi)生管理意識和操作技能。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常巡查衛(wèi)生管理部門應(yīng)安排專人每天對游泳游樂場進行衛(wèi)生巡查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生等方面。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄，并下達整改通知書，要求相關(guān)責任部門或人員限期整改。將巡查結(jié)果進行匯總分析，每周形成衛(wèi)生巡查報告，上報公司/組織管理層。2.定期檢查每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查人員包括衛(wèi)生管理部門人員、運營部門負責人等。定期檢查應(yīng)按照衛(wèi)生管理制度的各項要求，對游泳游樂場進行詳細檢查，檢查結(jié)果應(yīng)進行量化評分。根據(jù)定期檢查結(jié)果，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人進行表彰，對存在問題較多的部門或個人進行批評教育，并督促其整改。3.顧客投訴處理設(shè)立顧客投訴渠道，如投訴電話、意見箱等，及時收集顧客對衛(wèi)生問題的投訴和建議。對于顧客投訴的衛(wèi)生問題，應(yīng)立即進行調(diào)查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。根據(jù)投訴情況，采取相應(yīng)的整改措施，防止類似問題再次發(fā)生，并將處理結(jié)果反饋給顧客。七、消毒管理1.消毒制度建立嚴格的消毒制度，明確消毒的對象、方法、頻率和責任人。對泳池水、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等按照規(guī)定的消毒方法進行消毒，確保消毒效果。消毒藥劑應(yīng)從正規(guī)渠道采購，確保其質(zhì)量符合衛(wèi)生標準要求。2.消毒方法與頻率泳池水消毒：采用含氯消毒劑消毒時，每天應(yīng)根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果適量投加消毒劑，并保持余氯含量在規(guī)定范圍內(nèi)。采用臭氧消毒時，應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作，確保消毒效果。設(shè)施設(shè)備消毒：更衣室、淋浴間等每天營業(yè)結(jié)束后進行全面消毒，可采用含氯消毒劑擦拭、噴灑等方式。更衣柜每周至少進行一次消毒處理。公共區(qū)域消毒：休息區(qū)、過道等每天定時進行清掃消毒，可使用含氯消毒劑拖地、擦拭等。垃圾桶每周至少進行一次消毒，可采用噴灑消毒劑的方式。3.消毒記錄設(shè)置專門的消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒的時間、對象、方法、消毒劑名稱及用量等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年，以備查閱。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定游泳游樂場突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括常見突發(fā)衛(wèi)生事件的類型，如傳染病疫情、水質(zhì)污染事件等，并針對不同類型事件制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急物資，如消毒藥劑、防護用品、急救藥品和設(shè)備等。定期對應(yīng)急物資進行檢查和更新，確保其處于有效狀態(tài)，能夠隨時投入使用。3.應(yīng)急處置流程當發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。及時報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門，配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。采取有效的控制措施，如加