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文檔簡介
PAGE足浴室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強足浴室衛(wèi)生管理,保障顧客身體健康,提升足浴室服務質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴室的衛(wèi)生管理工作,包括但不限于營業(yè)場所、設施設備、用品用具、從業(yè)人員等方面。3.基本原則足浴室衛(wèi)生管理應遵循預防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進的原則,確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費環(huán)境。二、營業(yè)場所衛(wèi)生管理1.環(huán)境清潔足浴室應保持內(nèi)外環(huán)境整潔,無污垢、無異味。每日營業(yè)前、營業(yè)結(jié)束后及營業(yè)期間應定時進行清掃,及時清除垃圾和雜物。地面應保持清潔、干燥,無積水、無污漬,定期進行拖地和消毒。墻面、天花板應無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,定期進行擦拭和消毒。門窗應保持清潔明亮,玻璃無污漬、無手印,定期進行清潔。2.通風換氣足浴室應安裝有效的通風換氣設備,保持室內(nèi)空氣流通。營業(yè)期間應保證通風設備正常運行,每小時通風次數(shù)不少于[X]次。定期檢查通風設備,確保其性能良好,無故障。如遇通風設備損壞,應及時維修或更換,確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。3.溫度與濕度足浴室應合理控制室內(nèi)溫度和濕度,溫度保持在[適宜溫度范圍],濕度保持在[適宜濕度范圍]。配備溫濕度計,定期進行監(jiān)測,如發(fā)現(xiàn)溫濕度不符合要求,應及時采取措施進行調(diào)整。三、設施設備衛(wèi)生管理1.足部洗浴設施足浴盆應每日進行清潔消毒,使用后應及時排空盆內(nèi)積水,用清潔劑清洗盆體內(nèi)部及外部,然后用消毒劑進行浸泡消毒,消毒時間不少于[X]分鐘,最后用清水沖洗干凈,晾干備用。定期檢查足浴盆的性能,如發(fā)現(xiàn)漏水漏電等問題,應及時維修或更換,確保使用安全。2.按摩床及座椅按摩床及座椅應保持清潔衛(wèi)生,每日營業(yè)前應更換干凈的床單、毛巾等用品。床單、毛巾應一客一換,使用后應及時清洗消毒。定期對按摩床及座椅進行檢查和維護保養(yǎng),確保其結(jié)構(gòu)牢固、無損壞,表面光滑無污漬。3.衛(wèi)生潔具衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、馬桶等衛(wèi)生潔具應每日進行清潔消毒,使用后應及時沖洗干凈,并用消毒劑擦拭消毒。定期檢查衛(wèi)生潔具的使用情況,如發(fā)現(xiàn)堵塞、漏水等問題,應及時維修或更換。4.其他設施設備足浴室的空調(diào)、電視、音響等設施設備應定期進行清潔,保持表面無灰塵、無污漬。對設施設備進行定期檢查和維護保養(yǎng),確保其正常運行,無安全隱患。四、用品用具衛(wèi)生管理1.毛巾毛巾應分類使用,如面巾、浴巾、足療巾等,不得混用。毛巾應一客一換,使用后應及時收集,送洗衣房進行清洗消毒。清洗消毒應采用高溫消毒或化學消毒的方法,消毒后的毛巾應達到衛(wèi)生標準要求。定期對毛巾進行抽檢,檢測其衛(wèi)生指標,如發(fā)現(xiàn)不符合要求,應及時整改。2.拖鞋拖鞋應每日進行清潔消毒,使用后應及時用清潔劑清洗,然后用消毒劑浸泡消毒,消毒時間不少于[X]分鐘,最后用清水沖洗干凈,晾干備用。拖鞋應擺放整齊,不得隨意堆放,避免交叉污染。3.修腳工具修腳工具應嚴格做到一人一套一消毒,使用后應及時放入消毒柜進行消毒,消毒時間不少于[X]分鐘。定期對修腳工具進行檢查和維護保養(yǎng),確保其鋒利、無損壞,消毒效果良好。4.其他用品用具足浴室使用的一次性用品,如一次性杯子、一次性塑料袋等,應符合國家衛(wèi)生標準要求,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。對其他用品用具,如梳子、鏡子、指甲刀等,應定期進行清潔消毒,保持其衛(wèi)生整潔。五、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康管理足浴室從業(yè)人員應每年進行健康檢查,取得健康合格證明后方可上崗工作。新員工入職前必須進行健康檢查,合格后方可錄用?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員,不得從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員應建立健康檔案,記錄健康檢查情況及患病、治療等信息。2.衛(wèi)生培訓足浴室應定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓,培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、個人衛(wèi)生習慣、消毒知識等。從業(yè)人員應積極參加培訓,掌握必要的衛(wèi)生知識和技能,提高衛(wèi)生意識和服務水平。培訓應定期進行考核,考核結(jié)果與從業(yè)人員的績效掛鉤,對考核不合格的人員應進行補考或再次培訓,直至合格為止。3.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。從業(yè)人員在為顧客服務前應洗手消毒,操作過程中應避免交叉污染。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督足浴室應接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查,如實提供有關情況和資料,不得拒絕、阻撓衛(wèi)生監(jiān)督人員依法執(zhí)行職務。積極配合衛(wèi)生行政部門開展的各項衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作,對抽檢不合格的項目應及時整改,確保衛(wèi)生質(zhì)量符合要求。2.內(nèi)部檢查足浴室應建立內(nèi)部衛(wèi)生檢查制度,定期對營業(yè)場所、設施設備、用品用具、從業(yè)人員等進行衛(wèi)生檢查。設立衛(wèi)生檢查小組,由專人負責衛(wèi)生檢查工作,檢查結(jié)果應記錄在案,并及時反饋給相關責任人。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書,責令責任人限期整改,整改完成后應進行復查,確保問題得到徹底解決。七、消毒管理1.消毒制度足浴室應建立健全消毒管理制度,明確消毒責任、消毒方法、消毒時間、消毒記錄等要求。嚴格按照消毒制度進行消毒操作,確保消毒效果達到衛(wèi)生標準要求。2.消毒方法根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求,選擇合適的消毒方法,如物理消毒法(高溫消毒、紫外線消毒等)、化學消毒法(含氯消毒劑、過氧乙酸等)。采用化學消毒法時,應嚴格按照消毒劑的使用說明進行配制和使用,確保消毒劑的濃度和作用時間符合要求。3.消毒記錄對消毒過程應進行詳細記錄,記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應妥善保存,保存期限不少于[X]年,以備衛(wèi)生行政部門檢查。八、衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理1.應急準備足浴室應制定衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案,明確應急處理流程、責任分工、應急物資儲備等要求。定期組織從業(yè)人員進行應急演練,提高應急處理能力和自我保護意識。儲備必要的應急物資,如消毒劑、防護用品、急救藥品等,并定期進行檢查和更新,確保應急物資完好有效。2.事件報告發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件后,應立即向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告,并積極采取措施進行現(xiàn)場處理,防止事件擴大。配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查處理,如實提供有關情況和資料,不得隱瞞、謊報。3.應急處理根據(jù)衛(wèi)
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