PAGE美容按摩店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容按摩店的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本美容按摩店內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、人員等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、清潔衛(wèi)生、規(guī)范操作、責(zé)任到人的原則，確保美容按摩店的衛(wèi)生狀況符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)要求。二、場(chǎng)所衛(wèi)生1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境美容按摩店應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)污垢、無(wú)異味。地面、墻壁、天花板應(yīng)定期清潔，保持干凈、平整、無(wú)破損。店內(nèi)應(yīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的垃圾存放處，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)加蓋，并定期進(jìn)行清潔消毒。保持通風(fēng)良好，店內(nèi)應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，定期開(kāi)窗通風(fēng)，確?？諝馇逍?。2.分區(qū)衛(wèi)生要求接待區(qū)：保持桌面、座椅等清潔，定期擦拭消毒，擺放的宣傳資料應(yīng)整齊有序，無(wú)灰塵。美容區(qū)：美容床、美容工具等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每次使用后應(yīng)及時(shí)清理消毒。美容用品應(yīng)分類(lèi)存放，保持干燥、通風(fēng)，避免污染。按摩區(qū)：按摩床、按摩器具等應(yīng)定期清潔消毒，床單、毛巾等應(yīng)一客一換，使用后及時(shí)清洗消毒。按摩油、乳液等產(chǎn)品應(yīng)妥善保存，防止變質(zhì)。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，無(wú)積水、無(wú)異味。洗手池、便器等應(yīng)定期消毒，衛(wèi)生紙應(yīng)充足供應(yīng)。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生1.美容設(shè)備各類(lèi)美容儀器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，表面無(wú)污垢、無(wú)損壞。美容設(shè)備的操作臺(tái)面應(yīng)保持清潔，使用后應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。2.按摩設(shè)備按摩床應(yīng)定期檢查，保持床體牢固、整潔，床墊應(yīng)柔軟舒適，無(wú)污漬、無(wú)異味。按摩器具如按摩棒、火罐等應(yīng)定期消毒，妥善保管，防止交叉污染。3.公共設(shè)施店內(nèi)的空調(diào)、照明設(shè)備等公共設(shè)施應(yīng)定期清潔，濾網(wǎng)應(yīng)及時(shí)清洗或更換，確保設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)灰塵、無(wú)故障。飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，水質(zhì)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供的飲用水應(yīng)安全衛(wèi)生。四、用品用具衛(wèi)生1.美容用品美容護(hù)膚品、化妝品等應(yīng)從正規(guī)渠道采購(gòu)，具有合格證明，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。美容用品應(yīng)分類(lèi)存放，避免交叉污染，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行保存，防止變質(zhì)。美容工具如美容針、鑷子、海綿撲等應(yīng)一人一用一消毒，使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，干燥保存。2.按摩用品按摩油、乳液等按摩用品應(yīng)保持清潔，無(wú)異味、無(wú)變質(zhì)。使用后應(yīng)及時(shí)清理容器，防止殘留污染。按摩床單、毛巾等應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，一客一換，清洗消毒后備用。3.一次性用品一次性美容用品如一次性面膜、一次性手套等應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使用后應(yīng)及時(shí)丟棄，不得重復(fù)使用。一次性按摩用品如一次性按摩巾等應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用，用后妥善處理，不得隨意丟棄。五、人員衛(wèi)生1.健康管理美容按摩店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查情況，對(duì)患有不宜從事本職工作疾病的人員應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。2.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，勤洗手，勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。操作前應(yīng)洗手消毒，必要時(shí)戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免手部接觸顧客的皮膚和美容按摩用品用具，防止交叉感染。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)等，提高從業(yè)人員衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。新入職員工應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。六、衛(wèi)生消毒管理1.消毒制度建立健全衛(wèi)生消毒制度，明確消毒范圍、消毒方法、消毒頻率、消毒責(zé)任人等。按照衛(wèi)生消毒制度的要求，對(duì)美容按摩店的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行定期消毒，確保消毒效果。2.消毒方法及要求物理消毒：采用煮沸、蒸汽、紫外線(xiàn)照射等物理方法進(jìn)行消毒。煮沸消毒時(shí)，應(yīng)將物品完全浸沒(méi)在水中，加熱至100℃，持續(xù)1530分鐘；蒸汽消毒時(shí)，溫度應(yīng)達(dá)到100℃，時(shí)間不少于15分鐘；紫外線(xiàn)照射消毒時(shí)，應(yīng)保證照射時(shí)間和強(qiáng)度符合要求，一般每立方米不少于1.5瓦，照射時(shí)間不少于30分鐘?；瘜W(xué)消毒：選用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒。消毒劑應(yīng)妥善保存，防止變質(zhì)和泄漏。使用化學(xué)消毒劑時(shí)，應(yīng)注意安全防護(hù)，避免對(duì)人體造成傷害。消毒記錄：每次消毒應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等，消毒記錄應(yīng)保存至少兩年。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督設(shè)立衛(wèi)生管理崗位，配備專(zhuān)（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對(duì)美容按摩店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，并做好檢查記錄。建立顧客投訴處理機(jī)制，對(duì)顧客反映的衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。2.外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)按照要求及時(shí)整改，確保美容按摩店的衛(wèi)生狀況符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)提出合理化衛(wèi)生管理建議并被采納，有效改善美容按摩店衛(wèi)生狀況的人員，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰對(duì)違反衛(wèi)生制度的部門(mén)或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、