PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前三包制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周邊環(huán)境管理，營造整潔、有序、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境，保障患者及醫(yī)護人員的健康，特制定本門前三包制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有區(qū)域，包括門診樓、住院樓、附屬設(shè)施及周邊公共區(qū)域。（三）基本原則1.各部門、科室及全體員工應嚴格遵守本制度，積極履行門前三包責任。2.堅持“誰使用、誰負責”的原則，明確責任主體，確保門前三包工作落實到位。3.遵循屬地管理與自我管理相結(jié)合的原則，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同維護周邊環(huán)境。二、包環(huán)境衛(wèi)生（一）責任范圍1.衛(wèi)生院建筑物外立面保持整潔，無明顯污漬、灰塵、亂張貼、亂涂寫等。2.門前地面干凈，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、污水等垃圾雜物。3.綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾，花草樹木養(yǎng)護良好，無死株、缺株現(xiàn)象。（二）清掃要求1.每日定時清掃門前區(qū)域，上午上班前和下午下班前各進行一次全面清掃，確保地面無垃圾。2.及時清理飄落的樹葉、雜物等，保持門前環(huán)境整潔。3.對綠化帶進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理，同時做好綠化養(yǎng)護工作，如澆水、施肥、修剪等。（三）垃圾處理1.按照垃圾分類要求，設(shè)置相應的垃圾桶，分類收集垃圾。2.醫(yī)療垃圾應嚴格按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進行處理，由專人負責收集、轉(zhuǎn)運，確保不造成環(huán)境污染。3.生活垃圾應及時清運，做到日產(chǎn)日清，嚴禁在門前區(qū)域堆放垃圾。三、包綠化美化（一）綠化維護1.負責門前綠化帶內(nèi)花草樹木的日常養(yǎng)護，定期澆水、施肥、修剪，確保植物生長良好。2.及時防治病蟲害，對病死植株要及時清理，并補植新的花草樹木。3.保護綠化設(shè)施，不得擅自損壞、占用或改變其用途。（二）美化要求1.保持門前建筑物外立面整潔美觀，不得隨意張貼廣告、標語等，確需張貼的應按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并保持張貼內(nèi)容規(guī)范、整齊。2.合理布置門前區(qū)域的宣傳欄、指示牌等，做到整齊有序、美觀大方，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。3.鼓勵在門前適當位置擺放花卉盆景等，增添綠化美化效果，但不得影響行人通行和環(huán)境衛(wèi)生。四、包秩序管理（一）車輛停放1.劃定專門的車輛停放區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標識，引導車輛有序停放。2.加強對門前車輛停放秩序的管理，嚴禁車輛亂停亂放，堵塞通道。3.對違規(guī)停放的車輛進行勸導和糾正，情節(jié)嚴重的可聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門進行處理。（二）人員秩序1.維護門前人員通行秩序，確保行人安全、順暢通行。2.禁止在門前擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營，不得有散發(fā)傳單、拉客攬生意等行為。3.加強對衛(wèi)生院周邊流動攤販的管理，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門開展聯(lián)合整治行動，維護良好的市場秩序。（三）公共設(shè)施維護1.負責門前公共設(shè)施的日常巡查，如路燈、井蓋、座椅等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并協(xié)助維修。2.保護公共設(shè)施完好無損，不得隨意破壞或占用，確保其正常使用功能。五、責任部門及職責（一）總務科1.負責制定門前環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等工作計劃，并組織實施。2.配備必要的清掃工具、綠化設(shè)備和維修工具，確保工作順利開展。3.定期對門前三包工作進行檢查和考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）保衛(wèi)科1.負責維護門前秩序，加強對車輛停放和人員通行的管理，制止各類違規(guī)行為。2.協(xié)助處理突發(fā)情況，保障衛(wèi)生院周邊安全穩(wěn)定。3.配合相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，打擊擾亂衛(wèi)生院周邊秩序的違法行為。（三）各臨床科室1.教育引導本科室醫(yī)護人員及患者遵守門前三包制度，愛護周邊環(huán)境。2.做好本科室門前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護工作，保持整潔有序。3.積極配合總務科、保衛(wèi)科等部門開展門前三包相關(guān)工作，及時反饋存在的問題。（四）行政職能科室1.負責對門前三包制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，將其納入科室績效考核內(nèi)容。2.協(xié)調(diào)解決門前三包工作中涉及的跨部門問題，推動工作順利開展。3.加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和配合，共同做好衛(wèi)生院周邊環(huán)境管理工作。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立由總務科、保衛(wèi)科等相關(guān)部門組成的門前三包監(jiān)督檢查小組，定期對衛(wèi)生院門前三包工作進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、秩序管理等方面，按照本制度的要求進行量化考核。3.監(jiān)督檢查小組應做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照、錄像，并明確責任部門和整改期限。（二）考核方式1.實行每月考核制度，對各責任部門的門前三包工作進行評分排名。2.考核評分采用百分制，根據(jù)檢查結(jié)果進行扣分，具體扣分標準如下：環(huán)境衛(wèi)生方面，發(fā)現(xiàn)一處垃圾雜物扣2分；建筑物外立面有污漬、亂張貼等問題一處扣3分。綠化美化方面，花草樹木養(yǎng)護不善，出現(xiàn)死株、缺株等問題一處扣2分；擅自損壞綠化設(shè)施一處扣5分。秩序管理方面，車輛亂停亂放一處扣2分；有擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營等行為一處扣5分；公共設(shè)施損壞未及時報告一處扣3分。3.考核結(jié)果在全院范圍內(nèi)進行通報，對排名靠前的部門進行表揚，對排名靠后的部門進行督促整改。（三）獎懲措施1.對在門前三包工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予適當?shù)莫剟?，如表彰、獎金等?.對連續(xù)兩個月考核排名末位且整改不力的部門，由分管領(lǐng)導對其負責人進行誡勉談話；對造成嚴重影響的，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。七、宣傳教育（一）內(nèi)部宣傳1.通過醫(yī)院內(nèi)部會議、宣傳欄、微信群等形式，向全體員工宣傳門前三包制度的重要性和具體要求，提高員工的責任意識。2.組織開展相關(guān)培訓活動，使員工熟悉門前三包工作的內(nèi)容和標準，掌握正確的工作方法。（二）對外宣傳1.在衛(wèi)生院門前顯著位置設(shè)置宣傳標語和提示牌，向患者及家屬宣傳門