PAGE社區(qū)衛(wèi)生院清潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生院清潔管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、病房、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則清潔工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、全面的原則，確保衛(wèi)生院環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.診療區(qū)域門診大廳地面每日濕式清掃，保持干凈整潔，無明顯污漬、腳印。墻面、門窗定期擦拭，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。候診椅、宣傳欄等設(shè)施每日清潔消毒，表面無污漬、破損。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換。診室桌面、診療設(shè)備每日擦拭消毒，擺放整齊，無雜物。地面保持清潔，每日至少清掃一次，治療后及時(shí)清理醫(yī)療廢物。病歷、處方等文件擺放有序，定期整理。窗簾定期清洗，保持干凈。檢查室檢查設(shè)備表面每日清潔消毒，確保性能良好，無灰塵、污漬。檢查床、凳等設(shè)施定期擦拭，保持整潔。地面清潔及時(shí)，防止交叉污染。各類檢查試劑、標(biāo)本等按規(guī)定存放，標(biāo)識(shí)清晰，周圍環(huán)境清潔。2.病房病房?jī)?nèi)病床每日整理，床單、被套、枕套定期更換，保持平整、干凈。床頭柜表面清潔，物品擺放整齊，定期消毒。地面濕式清掃，每日至少兩次，無垃圾、積水。衛(wèi)生間每日清潔消毒，便器、洗手池、水龍頭等無污漬，地面干燥防滑。門窗玻璃定期擦拭，保持明亮。病房公共區(qū)域走廊地面、墻面每日清潔，扶手定期消毒。垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境清潔。公共休息區(qū)設(shè)施定期清潔，無灰塵、污漬。3.辦公區(qū)域辦公室辦公桌、電腦、文件柜等每日擦拭，保持整潔，文件資料分類存放有序。地面每日清掃，垃圾及時(shí)清理。綠植定期澆水、擦拭葉片，保持美觀。會(huì)議室會(huì)議桌椅擺放整齊，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理桌面雜物。地面、墻面定期清潔，無灰塵、污漬。投影儀、音響等設(shè)備表面清潔，確保正常使用。垃圾桶及時(shí)清理，保持會(huì)議室環(huán)境整潔。4.公共活動(dòng)區(qū)域樓梯、電梯樓梯扶手每日擦拭消毒，梯級(jí)地面保持清潔，無垃圾、雜物。電梯轎廂每日清潔，按鈕、扶手等重點(diǎn)部位定期消毒，通風(fēng)良好。食堂餐桌椅每日清潔消毒，地面、墻面、天花板定期清潔，無油污、灰塵。廚房設(shè)備每日清洗，餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行消毒處理。食品儲(chǔ)存區(qū)域保持清潔，食品擺放規(guī)范，隔墻離地。垃圾桶加蓋，及時(shí)清理，防止異味散發(fā)。停車場(chǎng)地面定期清掃，保持干凈，無垃圾、雜物。停車標(biāo)識(shí)清晰，周圍環(huán)境整潔。排水系統(tǒng)暢通，無積水。5.后勤保障區(qū)域藥房藥架、藥柜每日擦拭，藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰。地面清潔及時(shí)，無藥品灑落。調(diào)劑臺(tái)表面每日消毒，確保藥品調(diào)配安全、衛(wèi)生。檢驗(yàn)科檢驗(yàn)設(shè)備每日清潔維護(hù)，保證檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。實(shí)驗(yàn)臺(tái)面嚴(yán)格按照生物安全要求進(jìn)行消毒處理。標(biāo)本存放區(qū)域環(huán)境清潔，標(biāo)識(shí)明確，防止交叉污染。醫(yī)療廢物按規(guī)定分類收集、存放，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。庫房各類物資分類存放，貨架定期擦拭，保持整潔。地面干燥通風(fēng)，無積水、雜物。庫存物資定期盤點(diǎn)，確保賬物相符，質(zhì)量完好。三、清潔人員職責(zé)與管理1.清潔人員職責(zé)嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時(shí)完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。正確使用清潔工具和消毒劑，確保清潔效果和自身安全。及時(shí)清理各類垃圾和醫(yī)療廢物，防止堆積和外溢。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。做好清潔工作記錄，包括清潔時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容等。2.人員管理清潔人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗，熟悉清潔流程和消毒知識(shí)。定期對(duì)清潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度情況等。建立清潔人員健康檔案，定期組織健康體檢，確保其身體健康狀況符合工作要求。為清潔人員配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、口罩、手套等。四、清潔流程與操作規(guī)范1.地面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。先將地面上的垃圾、雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。按照由里向外、由邊角向中間的順序，用拖把蘸適量清潔劑拖地。拖地后用清水沖洗拖把，再用干凈拖把將地面擦干，防止積水。清潔完畢后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。2.墻面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、清潔劑、梯子等。將梯子放置平穩(wěn)，清潔人員站在梯子上，先用干抹布撣去墻面上的灰塵。然后用濕抹布蘸適量清潔劑，從上到下擦拭墻面，重點(diǎn)擦拭污漬部位。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再用干凈抹布擦干墻面。清潔過程中注意保護(hù)墻面裝飾，避免損壞。3.門窗清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如玻璃清潔劑、抹布、刷子等。先用干抹布擦拭門窗框、窗臺(tái)等部位的灰塵。然后用玻璃清潔劑噴灑在玻璃上，用抹布或?qū)Ｓ貌Ａ鍧嵐ぞ卟潦茫敝敛ＡЧ饬镣该?。?duì)于門窗縫隙、軌道等部位，可用刷子進(jìn)行清理。清潔完畢后，將工具清洗干凈，妥善存放。4.診療設(shè)備清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如專用清潔劑、消毒濕巾、軟布等。關(guān)閉設(shè)備電源，切斷電源插頭。用軟布或消毒濕巾輕輕擦拭設(shè)備表面，去除灰塵、污漬。對(duì)于有特殊要求的設(shè)備部件，按照設(shè)備說明書進(jìn)行清潔消毒。清潔完畢后，檢查設(shè)備外觀是否有損壞，確認(rèn)設(shè)備正常后再接通電源。5.醫(yī)療廢物處理流程醫(yī)療廢物分類收集，使用專用垃圾袋或容器，確保密封。銳器放入銳器盒內(nèi)，避免刺傷。醫(yī)療廢物暫存于指定地點(diǎn)，有明顯標(biāo)識(shí)，與生活垃圾分開存放。按照規(guī)定的時(shí)間和路線，由專人將醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療廢物處置中心，做好交接記錄。五、清潔監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制成立清潔監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院管理人員、醫(yī)護(hù)人員代表等組成。監(jiān)督小組定期對(duì)各區(qū)域清潔工作進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)患者和醫(yī)護(hù)人員對(duì)清潔工作提出意見和建議，監(jiān)督小組及時(shí)處理反饋。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)與頻率清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度第二章的清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求執(zhí)行。每日由清潔人員進(jìn)行自查，確保清潔工作質(zhì)量。每周由科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室區(qū)域清潔情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。每月由清潔監(jiān)督小組進(jìn)行全面檢查，對(duì)清潔工作進(jìn)行評(píng)估打分。3.問題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，清潔人員應(yīng)立即整改。對(duì)于較為嚴(yán)重的問題，由監(jiān)督小組下達(dá)整改通知書，明確整改期限和責(zé)任人。整改完成后，由監(jiān)督小組進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、清潔消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域、不同物品的污染程度，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒，確保消毒效果。消毒過程中注意保護(hù)人體健康，避免消毒劑對(duì)人員和環(huán)境造成危害。2.消毒方法與頻次診療區(qū)域：門診大廳、診室、檢查室等每日進(jìn)行清潔消毒；地面、墻面、物體表面等采用含氯消毒劑擦拭消毒，每日至少一次；診療設(shè)備根據(jù)使用情況定期消毒。病房：病房?jī)?nèi)每日進(jìn)行清潔消毒，地面、墻面、物體表面等采用含氯消毒劑擦拭消毒，每日至少兩次；衛(wèi)生間便器、洗手池等每日用含氯消毒劑浸泡消毒；床單、被套、枕套等定期更換并進(jìn)行高溫消毒。辦公區(qū)域：辦公室、會(huì)議室等每日進(jìn)行清潔，桌面、文件柜等物體表面每周用含氯消毒劑擦拭消毒一次。公共活動(dòng)區(qū)域：樓梯、電梯、食堂、停車場(chǎng)等每日進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)部位如電梯按鈕、扶手、餐桌椅等采用含氯消毒劑擦拭消毒，每日至少一次。后勤保障區(qū)域：藥房、檢驗(yàn)科、庫房等根據(jù)各自工作特點(diǎn)，按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒，如藥房調(diào)劑臺(tái)每日消毒，檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)臺(tái)面嚴(yán)格按照生物安全要求進(jìn)行消毒處理等。3.消毒記錄消毒人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、清潔用品管理1.采購管理清潔用品由專人負(fù)責(zé)采購，選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。采購前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，確保其具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)。建立清潔用品采購清單，根據(jù)實(shí)際使用情況合理采購，避免浪費(fèi)。2.儲(chǔ)存管理設(shè)立清潔用品專用倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，防止混淆。定期盤點(diǎn)清潔用品庫存，確保賬物相符。易燃、易爆等危險(xiǎn)清潔用品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放，并有