PAGE衛(wèi)生計生信息化工作制度一、總則（一）目的為了加強衛(wèi)生計生信息化工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生計生信息系統(tǒng)的建設、應用和管理水平，保障衛(wèi)生計生業(yè)務的高效運行，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內涉及衛(wèi)生計生信息化工作的所有部門、崗位及人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家關于衛(wèi)生計生信息化建設的法律法規(guī)和政策要求，確保各項工作合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：建立健全規(guī)范的信息化工作流程和標準，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。3.安全性原則：高度重視信息安全，采取有效措施保護衛(wèi)生計生信息的保密性、完整性和可用性。4.實用性原則：以滿足衛(wèi)生計生業(yè)務需求為出發(fā)點，注重信息化系統(tǒng)的實用性和易用性，提高工作效率和服務質量。5.協(xié)同性原則：加強各部門之間的協(xié)同合作，實現(xiàn)衛(wèi)生計生信息的互聯(lián)互通和共享應用。二、組織與管理（一）信息化工作領導小組成立由公司/組織主要領導擔任組長，相關部門負責人為成員的信息化工作領導小組。負責統(tǒng)籌規(guī)劃、決策指導衛(wèi)生計生信息化工作，協(xié)調解決重大問題。（二）信息化管理部門設立專門的信息化管理部門，負責衛(wèi)生計生信息化工作的具體組織實施、技術支持、系統(tǒng)維護和安全管理等工作。其主要職責包括：1.制定和完善衛(wèi)生計生信息化建設規(guī)劃、年度工作計劃，并組織實施。2.負責信息系統(tǒng)的選型、采購、建設、驗收等工作。3.保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時處理系統(tǒng)故障和問題。4.負責數(shù)據(jù)的采集、整理、存儲、分析和應用，確保數(shù)據(jù)質量和安全。5.加強信息安全管理，制定安全策略和應急預案，防范信息安全風險。6.組織開展信息化培訓和技術交流活動，提高員工的信息化應用能力。（三）部門職責分工1.業(yè)務部門負責提出本部門衛(wèi)生計生信息化業(yè)務需求，配合信息化管理部門進行系統(tǒng)建設和功能優(yōu)化。負責本部門信息數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入，確保數(shù)據(jù)真實、準確、完整。負責組織本部門員工參加信息化培訓，正確使用信息系統(tǒng)開展工作。2.財務部門負責衛(wèi)生計生信息化建設項目的預算編制、資金審核和支付管理。對信息化建設項目的成本效益進行分析和評估。3.審計部門負責對衛(wèi)生計生信息化建設項目進行審計監(jiān)督，確保項目合規(guī)實施和資金使用安全。對信息系統(tǒng)的運行和管理情況進行定期審計，提出改進建議。三、信息系統(tǒng)建設與管理（一）系統(tǒng)規(guī)劃與立項1.根據(jù)衛(wèi)生計生業(yè)務發(fā)展需求和信息化建設規(guī)劃，由信息化管理部門會同相關業(yè)務部門提出信息系統(tǒng)建設項目建議。2.項目建議應包括項目背景、目標、功能需求、技術方案、投資預算、實施計劃等內容。3.信息化工作領導小組對項目建議進行評審和決策，確定立項項目。對立項項目下達立項批復，并明確項目責任人。（二）系統(tǒng)選型與采購1.對于立項項目，信息化管理部門負責組織開展系統(tǒng)選型工作。通過市場調研、技術評估、用戶試用等方式，選擇符合業(yè)務需求、技術先進、質量可靠、價格合理的信息系統(tǒng)產品。2.系統(tǒng)選型應遵循公開、公平、公正的原則，嚴格按照相關采購法律法規(guī)和公司/組織采購制度進行采購活動。3.采購過程中應簽訂詳細的采購合同，明確雙方的權利和義務，包括系統(tǒng)功能、性能指標、售后服務、驗收標準等內容。（三）系統(tǒng)建設與實施1.項目責任人負責組織項目實施團隊，按照項目計劃和技術方案進行信息系統(tǒng)的建設工作。2.在系統(tǒng)建設過程中，應加強項目管理，建立項目進度、質量、成本等監(jiān)控機制，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。3.信息化管理部門應定期對項目建設情況進行檢查和評估，確保項目按計劃推進，達到預期目標。4.系統(tǒng)建設完成后，應按照相關標準和規(guī)范進行系統(tǒng)測試和試運行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（四）系統(tǒng)驗收1.項目完成系統(tǒng)測試和試運行后，由信息化管理部門組織相關業(yè)務部門、技術專家等組成驗收小組，對系統(tǒng)進行驗收。2.驗收小組應按照驗收標準對系統(tǒng)的功能、性能、安全性、兼容性等方面進行全面檢查和評估。3.驗收合格的系統(tǒng)，由驗收小組出具驗收報告，并辦理項目驗收手續(xù)。驗收不合格的系統(tǒng)，應責令項目實施單位限期整改，重新組織驗收。（五）系統(tǒng)維護與升級1.信息化管理部門負責建立信息系統(tǒng)維護管理制度，定期對系統(tǒng)進行巡檢、維護和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.及時處理系統(tǒng)故障和問題，對系統(tǒng)出現(xiàn)的緊急情況應制定應急預案，確保在最短時間內恢復系統(tǒng)正常運行。3.根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，適時對信息系統(tǒng)進行升級改造，以滿足不斷變化的業(yè)務需求。系統(tǒng)升級應按照相關流程進行，確保升級過程的安全和穩(wěn)定。四、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集與錄入1.明確各類衛(wèi)生計生數(shù)據(jù)的采集渠道、方式和標準，確保數(shù)據(jù)的準確、完整和及時采集。2.業(yè)務部門負責本部門相關數(shù)據(jù)的采集工作，并按照規(guī)定的格式和要求進行整理和錄入。3.加強對數(shù)據(jù)采集人員的培訓和管理，提高數(shù)據(jù)采集質量，避免數(shù)據(jù)重復、錯誤或遺漏。（二）數(shù)據(jù)存儲與管理1.建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，對衛(wèi)生計生數(shù)據(jù)進行集中存儲和管理。2.按照數(shù)據(jù)分類分級管理原則，對不同敏感程度的數(shù)據(jù)采取相應的存儲和保護措施。3.定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。備份數(shù)據(jù)應存儲在異地，防止因自然災害、硬件故障等原因導致數(shù)據(jù)丟失。（三）數(shù)據(jù)質量控制1.建立數(shù)據(jù)質量監(jiān)控機制，對數(shù)據(jù)的準確性、完整性、一致性等進行定期檢查和評估。2.對發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質量問題，及時通知相關部門進行整改，并跟蹤整改情況，確保數(shù)據(jù)質量持續(xù)提升。3.加強數(shù)據(jù)質量管理的考核，將數(shù)據(jù)質量指標納入部門和個人績效考核體系。（四）數(shù)據(jù)共享與應用1.按照國家和地方衛(wèi)生計生數(shù)據(jù)共享相關規(guī)定，建立數(shù)據(jù)共享機制，促進衛(wèi)生計生信息的互聯(lián)互通和共享應用。2.明確數(shù)據(jù)共享的范圍、方式和流程，規(guī)范數(shù)據(jù)共享行為，確保數(shù)據(jù)共享的合法性、安全性和可控性。3.推動數(shù)據(jù)在衛(wèi)生計生業(yè)務中的深度應用，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為決策提供支持，提高衛(wèi)生計生服務的質量和效率。五、信息安全管理（一）安全策略制定1.根據(jù)衛(wèi)生計生信息化工作的特點和安全需求，制定完善的信息安全策略，包括網(wǎng)絡安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶認證與授權策略等。2.信息安全策略應明確安全目標、安全措施、安全責任等內容，并定期進行評估和修訂。（二）安全技術措施1.采用先進的安全技術手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，保障信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全。2.加強信息系統(tǒng)的用戶認證與授權管理，采用多種認證方式，確保用戶身份的真實性和合法性。3.對重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改。（三）安全管理制度1.建立健全信息安全管理制度，包括安全管理制度、安全審計制度、安全培訓制度、安全應急制度等。2.明確各部門和人員在信息安全管理中的職責和權限，加強安全管理的監(jiān)督和考核。3.定期開展信息安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（四）安全應急處置1.制定信息安全應急預案，明確應急處置流程、責任分工和保障措施。2.定期組織應急演練，提高應對信息安全突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生信息安全事件時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，及時報告相關部門，并做好事件的調查和總結工作。六、培訓與技術支持（一）培訓計劃制定1.根據(jù)員工的信息化應用需求和崗位特點，制定年度信息化培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等內容。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展信息化培訓工作，培訓方式可采用集中培訓、在線培訓、現(xiàn)場指導等多種形式。2.培訓內容應涵蓋衛(wèi)生計生信息化相關政策法規(guī)、信息系統(tǒng)操作技能、數(shù)據(jù)安全知識等方面。3.加強對培訓效果的評估和反饋，及時調整培訓內容和方式，提高培訓質量。（三）技術支持1.信息化管理部門設立技術支持熱線或在線服務平臺，及時解答員工在信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。2.定期收集員工的技術需求和意見建議，對信息系統(tǒng)進行優(yōu)化和改進，提高系統(tǒng)的易用性和穩(wěn)定性。3.加強與軟件供應商的溝通與合作，及時獲取軟件升級、技術支持等服務，保障信息系統(tǒng)的正常運行。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息化工作領導小組定期對衛(wèi)生計生信息化工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查信息系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)管理、信息安全等方面的工作情況。2.信息化管理部門負責對各部門信息化工作的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.建立監(jiān)督檢查記錄制度，對檢查情況進行詳細記錄，作為考核評價的依據(jù)。（二）績效考核1.制定衛(wèi)生計生信息化工作績效考核辦法，明確考核指標、考核標準和考核方式。2.將信息化工作績效考核結果與部門和個人的績效掛鉤，對工作成績突出的部門和個人給予表